27
Я заменила карту в МТС банке т. к. по предыдущей карте были ликвидированы условия. Я обратилась в офис МТС в торговом центре Весна на Алтуфьевском шоссе и мне предложили другую карту. Я обратила внимание, что там одна из опций - кредит. Попросила заблокировать данную опцию, мне сказали что это сделать нельзя, но если я не напишу заявление о выдачи мне кридита то она работать не будет, но на самом деле оказалось всё наоборот. Посоветовали обратиться в офис МТС банка, куда я приезжала и мне там тоже отказали в блокировки этой опции. Через некоторое время мне начали приходить смс, что мне надо погасить задолженность 443 руб. 26.02.23 г. я позвонила на горячую линию и мне сказали, что у меня задолженность по кредиту 443 руб. это за мецяц, а вообще у меня задолженность 5000 руб. , на остальные вопросы ответить они не смогли. С трудом я добилась чтобы они приняли моё обращение и прислали мне выписку со старой карты и с новой. Подскажите какой порядок решения этого вопроса, если сотрудники дают неправильную( ложную ) информацию, а потом возникают проблемы. Я хочу закрыть всё карты и прекратить любое общение с этим банком.
И где на вашем сайте я могу написать отзыв об этом банке. Я не нашла раздел где можно написать отзыв.
С уважением, Бук-ва Галина Викторовна
Конт. Телефон 8 916 609-**-**.
Добрый день!
Рекомендуем Вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется Вашим вопросом.
Прошу отключить мне звонки от банки ру Читать полностью
Оформил, получил карту УралСиб по программе бонусов. Прошло несколько дней, но не вижу бонусов на банки.ру Читать полностью
Оператор Читать полностью
Почему мой отзыв не зачтели? С чем это связано? Читать полностью
Вчера заказал карту Уралсиб через банки ру. Сегодня она уже была активна, но статус на сайте стоит "заявка отп... Читать полностью
я через вас отправила заявку в Уралсиб на дебетовую карту,когда будет бонус 2000? Читать полностью
Я хочу узнать могу ли я разорвать договор с банком и закрыть все счета и карты и снять остаток денег с карты если к... Читать полностью
Планировала 11.11.25 открыть вклад в Локо банк. Но сначала Я перевела деньги 54000 рублей по реквизитам в Локо банк... Читать полностью
Планировала 11.11.25 открыть вклад в Локо банк. Но сначала Я перевела деньги 54000 рублей по реквизитам в Локо банк... Читать полностью
как оформить ОСАГО с ДСАГО одновременно Читать полностью
сегодня через ваш сервис оформил страховку на автомобиль шкода Октавия а5 на фамилию С-в М.А. страховка не прислали... Читать полностью
Закройте все мои открытые запросы Читать полностью
Как удалить все мои данные с вашего сервиса Читать полностью
Видимо, вы не читаете то, что вам пишут. Я отправлял обращения и на этот ящик. Но ваши коллеги не отвечают, они про... Читать полностью
Оформил ипотечное страхование, но полис так и не пришел на емейл, только чек Читать полностью
Не приходит сообщение для подтверждения почты Читать полностью
Открыть дебетовую карту с бесплатным обслуживанием Читать полностью
Ваша поддершка *** на все обращения. Вы пытаетесь потерять доверие клиентов? У вас хорошо получается. ГДЕ БОНУСЫ... Читать полностью
Да, оформил. В подробностях самой программы говорится о 45 днях, раздел " Когда я получу вознаграждение" https://ww... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня продливали ОСАГО через сервис Банки.ру, оплатили, а страховки нет. Читать полностью
Прошу отключить мне звонки от банки ру Читать полностью
Добрый день, при выдаче потребительского кредита под залог недвижемости банк оформил:1. Страхование жизни и здоровь... Читать полностью
Ранее номер телефона, привязанный к дебетовой карте, использовался для входа в сбербанк-онлайн и подтверждения опе... Читать полностью
При оформление кредита в отделении банка сотрудник говорит, что на оформленную сумму кредита страховка составит 400... Читать полностью
После установки приложения Альфа-банк (все функции были заблокированы до визита в офис) незамедлительно поступил зв... Читать полностью
Оформил, получил карту УралСиб по программе бонусов. Прошло несколько дней, но не вижу бонусов на банки.ру Читать полностью
Заблокировали карту по 161-ФЗ. Написал в ЦБ, сказали инициатор Сбербанк. Хотелось бы узнать дальнейшее решение снят... Читать полностью
Ситуация вот какая. У нас в городе 2 офиса. В двух офисах ремонт и они закрыты. Из-за того что не снимают ограничен... Читать полностью
Здравствуйте! В конце октября 2025 года мне звонили из банка и мы оформили заявку на урегулирование задолженности п... Читать полностью
Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Льготная ипот... Читать полностью