27
Добрый день! Уточните пожалуйста, почему суммы технического овердрафта по счету карты отражаются как фактическое зачисление на счет?
в один операционный день банка денежные средства внесены на карту через банкомат Банка, в этот же день была произведена оплата по карте из мобильного приложения. Сумма зачисления через банкомат отражена как зачисление в этот же день по выписке, и плюсом зачислена сумма технического овердрафта. Фактически зачислена и непонятно на каком основании. Выписки полученные из мобильного прилоежния и выписки от сотрудника банка имеют разные обороты.
Добрый день!
К сожалению, Вы не предоставили информацию, которая была у Вас запрошена для проведения внутренней проверки по Вашей ситуации.
Если Вы готовы направить запрашиваемую информацию я обязательно вернусь к проверке.
Необходимо прислать: Ваше полное ФИО, контактный телефон, дату рождения, а также выписку из мобильного приложения и выписку, которую Вы получили от сотрудника Банка. Данные Вы можете направить на адрес otzyv@domrf.ru с темой письма "отзыв https://www.banki.ru/services/questions-answers/admin/question/476820/".
С уважением, Максим Перелыгин
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Данные отправлены, а ответа так и нет. Читать полностью
Спасибо за ответы. Но... Вы как будто мои вопросы не видите. Или просто их не читаете Читать полностью
В продолжение нашего диалога: Как внести деньги на вклад? Можно ли принести наличные в офис банка? Читать полностью
Спасибо! Оказывается, в ночное время этот режим не работает. С утра попытался, и все получилось. Правда... приш... Читать полностью
Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью
Отправил на адрес otzyv@domrf.ru Читать полностью
Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью
Здравствуйте! Не получается дистанционно открыть указанный вклад. После ввода Фамилии, имени, отчества и Е-майл с... Читать полностью
3 ноября открыл вклад на три месяца, взял подтверждение открытия на бумаге, пришёл второго февраля за процентоми. У... Читать полностью
почему по текущему вкладу нет процентов? Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь в банк уже 3 месяца И лично и на горячую линию и в чат поддержки, чтобы сняли арест с ипотеч... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь в банк уже 3 месяца И лично и на горячую линию и в чат поддержки, чтобы сняли арест с ипотеч... Читать полностью
Для входа в мобильное приложение банка нужен Номер счëта вклада. Как его узнать? Читать полностью
вышлите номер счета по открытому вкладу Читать полностью
Добрый день, я являюсь клиентом вашего банка, не могу с декабря месяца добиться снятия ареста с моего счета в вашем... Читать полностью
можете закрыть мой вклад, который открыли автоматически сегодня Читать полностью
открыл вклад 01.04. на 31 день, получить смогу только после 05.05, почему так? Читать полностью
какой номер счёта открытого на мое имя вклада в банке? Читать полностью
официальный отказ мне давайте. На каких основаниях Вы не исполняете приказы приставов, которые они же вам и отправи... Читать полностью
Мой супруг на СВО, у меня есть генеральная доверенность на совершение любых действий с его счетами в любых государс... Читать полностью
Здравствуйте я хотел бы узнать можно ли не резиденту РФ с видом на жительство взять кредит? Читать полностью
Здравствуйте,встретился с проблемой,создал счёт в Альфа банке , переводы и большинство функций заблокировано,я живу... Читать полностью
Добрый день! Увеличился процент основного долга по кредитной карте! Означает ли это что долг по кредитной карте буд... Читать полностью
Долго ждать? Читать полностью
Сколько ещё ждать по времени ? Вы понимаете что деньги остались только в вашем банке когда ждать связь с специалист... Читать полностью
история имела продолжение. Я направила в ваш адрес заказное письмо с заявлениями о принятии к исполнению ДВУХ испол... Читать полностью
У меня складывается стойкое ощущение, что в т-банке нет чётких регламентов касаемо предоставления документов. Сотру... Читать полностью
Мне было одобрено рефинансирование кредита от Совкомбанка, но я не могу поменять номер, по которому со мной можно с... Читать полностью
Запланировал смену на сегодня, захожу чтобы его начать, но пишет что заблокирована, а почему, неизвестно Читать полностью