Список вопросов
Ответ принят

Как отключить смс уведомления, если телефон указанный в профиле больше не явятся моим?

27.02.2023 17:44
13

Добрый день. Я самостоятельно не могу отключить смс уведомления, которые привязаны с моему счету в Росбанке. Каждый месяц с моего счёта списывают 60 рублей. данной услугой я не пользуюсь несколько лет. Отключить не могу, потому что телефон, указный в моем профиле, более не активный и не является моим.

на какую электронную почту можно написать, чтобы сотрудники отключили? Или можно заказать звонок? Физически в банке я этого сделать не могу, так как нахожусь не в Москве. 

Здравствуйте!

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.

Для получения подробной информации по вашему вопросу просьба обратиться к представителю Росбанка.

С уважением, 

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. В Газпромбанк от приставов на разблокировку счетов пришли письма ещё в числах 28.10...

Здравствуйте. В Газпромбанк от приставов на разблокировку счетов пришли письма ещё в числах 28.10. 2020,но счета та... Читать полностью

10.11.2020 Вклады
Добрый вечер. Если я открываю вклад на сумму свыше 30 тыс. к которой выпускается бесплатно карта Gold…
Авангард

Добрый вечер. Если я открываю вклад на сумму свыше 30 тыс. к которой выпускается бесплатно карта Gold. При зак... Читать полностью

26.08.2013 Вклады
Здравствуйте, уважаемый Эксперт!

Скажите пожалуйста, возможно ли оформление "черного"...
Т-Банк

Здравствуйте, уважаемый Эксперт!Скажите пожалуйста, возможно ли оформление «черного» пластика ТКС для г... Читать полностью

05.10.2014 Вклады
Здравствуйте. Я являюсь держателем дебетовой карты вашего банка. Договорились со знакомым, что он…
Т-Банк

Здравствуйте.Я являюсь держателем дебетовой карты вашего банка.Договорились со знакомым, что он переведет часть ден... Читать полностью

03.10.2013 Вклады
Открывал вклад год назад в Нижнем Новгороде. Могу ли я его закрыть в отделении другого города (Дзержинск,Нижегородская…
Траст

Открывал вклад год назад в Нижнем Новгороде. Могу ли я его закрыть в отделении другого города (Дзержинск,Нижегородс... Читать полностью

22.06.2011 Вклады
Здравствуйте! Никак не могу добиться правды. Вопрос в получении компенсационных выплат СССР. Дело...
Сбербанк

Здравствуйте! Никак не могу добиться правды. Вопрос в получении компенсационных выплат СССР. Дело было в Светлогорс... Читать полностью

05.12.2014 Вклады
Здравствуйте! 4 июня у меня заканчивается вклад "Инвестбанку - 20 лет", открытый 4.06.2009 под 18% годовых…
Инвестбанк

Здравствуйте! 4 июня у меня заканчивается вклад «Инвестбанку — 20 лет», открытый 4.06.2009 под 18... Читать полностью

24.05.2010 Вклады
Срочный вклад в долларах США.Проблема-возможность банка в одностороннем порядке изменять процент по вкладу.Что…
Траст

Срочный вклад в долларах США.Проблема-возможность банка в одностороннем порядке изменять процент по вкладу.Что посо... Читать полностью

04.03.2009 Вклады
не могу пополнить счёт мобильного телефона, привязанного к моей карте, а также совершить перевод...
Почта Банк

не могу пополнить счёт мобильного телефона, привязанного к моей карте, а также совершить перевод средств со своей к... Читать полностью

14.06.2020 Вклады
Закрыть вклад

Здравствуйте, если срок вклада заканчивается в выходной день и офисы не работают, когда можно забрать деньги? Сумму... Читать полностью

19.07.2022 Вклады
Последние вопросы организациям
не смогла оплатить покупку
Совкомбанк

как ничего не нашли! Я дважды пыталась вашей картой оплатить. Дважды ездили в компанию , тратила время. А если сно... Читать полностью

мтс банк не существует

мтс банк - это мтс деньги и, соответственно, отсутствует накопительный счёт и условие начисления бонуса от банки.ру Читать полностью

Погашение задолженности по Договору потребительского займа
Совкомбанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как проще погасить с кредитной карты платеж по договору потребительского займа?... Читать полностью

Закрытие Счета. Вывод денежных средств
Ozon Банк

29 апреля сформировал заявку на закрытие счет. 30 числа по телефону мне отвелили, что запрос сформирован и что ДС... Читать полностью

Разблокировка счета и карты
Альфа-Банк

Здравствуйте. Завершена процедура банкротства от 29.04.2025 года, решение предостаставила в банк, все данные размес... Читать полностью

когда мне закроют карту?
ВТБ

Добрый день! 18.04.2025 обращался в банк, для закрытия цифровой карты, сказали ждать 5-10 дней. По истечению данног... Читать полностью

06.05.2025 Другое
НЕ проходит платеж за программу - Сбер -ссылается на ФЗ-161, что Делать ?
Банк «Санкт-Петербург»

Как мне оплатить нужную мне прошрамму для правильной работы на рынке Форекс ? Читать полностью

Самый отвратительный банк
Россельхозбанк

Доброго времени суток. Честно говоря, за свои почти 40 лет жизни, я сталкивался с работой многих банков и проблемы... Читать полностью

Альфа банк повысил долг в течении одного дня с 85тыс ,до 127 тыс не предупредив
Альфа-Банк

Взяла рассрочку в Альфа банке, 200 тыс ,осталось выплатить 85 тыс .банк за один день увеличил сумму долга до 127 ты... Читать полностью

06.05.2025 О банке
Не выводят денежные средства
Ozon Банк

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, что заблокировали карту, на разблокировку не претендирую, и единственна... Читать полностью