23
Вы что издеваетесь ? Почему выдают ошибки почти все мои обращения ? Из за прямых требований и предъявления документаций что я требовал?
И где обращение по поводу того что я приехал в главный офис а меня отказали в обслуживании. Швыряя из здания в здании . В итог направили в какую то будку . Вы и ее удалили. Браво Альфа банк .
Тоесть вы сейчас ответили оперативно как : скопировали с приложения альфа банк ответ от 26.01.23 года и просто приложили сюда . А все остальные десятки скринов. Переписок просто в мусорку ? Вы серьезно? Категорически не принимаю ваш ответ. Мне с первого раза было все равно на него.
А после что не проверяли ничего? В переод с 26.01.23 Я оставил 10 обращений ))))) ну вы ребята даёте . 21 век вроде. Люди отстаивают свои права. Заявляю что вы ничего не сделали для меня . Предоставьте все акты выполненных работ . Я как сегодня помню как общался с вашим оператором цитирую. "Если вы хотите отказаться от страховки вы вам высчитает по новой процентной ставке или же отзовем сумму кредита" Я дал положительный ответ. Что готов хоть сейчас отдать но на такие сельские условия не согласен.
Почему вы не публикуйте все что было. А говорите то что вы сотрудник решили ? Я в третий раз повторяю и надеюсь это в последний раз.
Предоставьте мне акт проделанных работ .
2. Копию клиентского договора
3. Доверенность .
Вы видимо забывайте тот момент что я не сам лично ездил к вашим партнёрам в офис оформлять страховку если вы говорите что она добровольная. Оно было подсунуто в банке . Там же и решайте . Повторяюсь так же в банке я просил что б вы сами решали этот вопрос. Уточню в филиале на войковском . Мне сказали мы можем но будет долго. Вы палец об палец не бьете и даже у всех на глазах даёте не верную информацию. Если бы я дорожил клиентами я бы так себя не ввел . И это принципы мои по возврату озвученной суммы. Услышьте наконец . Вам миллиона не хватит чтоб выплатить за моральный ущерб так как я пару месяцев нахожусь в огромном стресссе от того что я говорю правду. А вы в свою очередь принуждайте меня верить в вашу версию. Когда касается последующий обращений выходить ошибка сайта. Указываю на тот факт именно там где я требую выполнять проверки. Запросы и мои требования. Очень странно . Если заблокируйте и этот то подумаю что специально делайте все возможное оставляя то что угодно вам
Приветствуем!
Мы неоднократно предоставляли ответы по вашим вопросам на портале Банки.ру, а также по вашим 14 обращениям. Позиция банка не изменилась: с нашей стороны не было нарушений при оформлении кредитного продукта и страховки.
При досрочном погашении кредита возвращается часть страховки. Её вернули вам 31 января.
Также по вашему запросу через поддержку мы направили вам копии запрашиваемых документов.
Что касается вопроса о центральном офисе: вы обратились в наш обычный офис, он находится по одному адресу с центральным. Так как вам нужно было в канцелярию, коллеги вас проводили и предложили оставить письмо, так как ЦО не ведётся приём граждан.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
Открыл кредитную карту и два раза уже накалываюсь на одном и том же , неполная информация о задолженности, просрочи... Читать полностью
По инициативе сотрудника СБ банка 19 апреля 2025г. заблокирован вход в мой личный кабинет и сделана блокировка всех... Читать полностью
Привет как дела у вас Читать полностью
Захожу я недавно в тг канал альфа банка где те выпустили пост с акцией : "получите от 10т за приглашение трех людей... Читать полностью
Здравствуйте. Как на сайте Банки Ру написать отзыв об обслуживании работы банка? Читать полностью
Очень плохое отношение к клиентам, по телефону и в чате ничего точно не знают, вопросы не решают. Читать полностью
Ситуация тянется уже год и это уже просто принципиальная история.я совершила покупку в интернет-магазине "Золотое я... Читать полностью
Подскажите пожалуйста как я могу войти в личный кабинет банка, если реквизиты карты утеряны как и номер привязанный... Читать полностью
Доброго времени суток, ранее данная карта: 2200153993802124 вашего банка использовалась мошенниками, которые взлома... Читать полностью
Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью
На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью
Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью
Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью
Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью
15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью
Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью
На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью
Здравствуйте! вчера приостановили действия по карте, попыталась узнать в чате - оператор не подключается. закрыть с... Читать полностью
Здравствуйте. После смены сим карты на Т-Мобайл с сохранением номера, мне перестали приходить смс уведомления на по... Читать полностью
Даже здесь вы игнорируете мои вопросы. Давайте по очереди.Почему мне написали, что я якобы с кем то договорился об... Читать полностью
добрый день, возникла просрочка по кредиту и банк выставил всю сумму долга и не как не хочет решить вопрос рефинанс... Читать полностью
Вы уже советовали мне обратиться на почту, что я и сделала. Но мне никто не ответил. Не работает этот вариант. Читать полностью
изменить адрес электронной почты Читать полностью
Заблокировали ваш банк по 115 ф.з. Предоставил все нужные документы, не помогло. Как вернуть доступ, мне ваш банк о... Читать полностью
Помогите пожалуйста, сколько еще ждать ответа от поддержки, почему никто не подключается и не решает вопросы???? Я... Читать полностью
Добрый день! Образовалась задолженность по кредиту в связи с жизненными обстоятельствами и сокращение дохода и Совк... Читать полностью
Я перевыпустил карту, сможете вернуть деньги, эти 999р? Читать полностью