39
24.11.2021 я встретилась со своим менеджером Банка Рихтер Викторией, для оформления депозита на общую сумму 2 850 000 рублей. Виктория предложила оформить договор Инвестиционного страхования жизни "Блокчейн". Озвучила доходность в рамках этого продукта. Мы совместно посчитали мой ежеквартальный доход от суммы моего размещения. Меня устроила эта доходность и мы перешли к оформлению данного вклада. 24.11.2022 мне пришла информация о необходимости снесения ежегодного платежа в размере 450 000 рублей по договору. Я сразу же обратилась в ближайшее отделение по этому вопросу. На что получила информацию, что мои средства которые были размещены в один договор были разбиты на 2 части. Первая, это договор инвестиционного страхования жизни на сумму 2 400 000 рублей и 450 000 рублей в договор накопительного страхования жизни. На встрече с Викторией, я четко дала ответ, что никакие ежегодные взносы меня не интересуют. Я хочу разместить средства в договор и получать фиксированную доходность. Через год выяснилось, что на меня все таки был оформлен договор накопительного страхования жизни, на который я не давала своего согласия. Меня попросту обманул менеджер, дав понять что мы оформляем договор "Блокчейн". Я несколько раз писала обращения в банк и страховую компанию с целью расторгнуть договор, который я не оформляла и вернуть мне средства в размере 450 000 рублей. На что получала ответ, что данный договор оформлен и вы можете его расторгнуть самостоятельно. предоставив заявление на выплату в рамках этого договора. Я заполнила заявление и отвезла его в Альфа страхование-жизнь. Через неделю мне пришла сумма в размере 0.71 руб. Из-за обмана сотрудника и введения в заблуждение уведомлений от Альфа страхования-жизнь, я на сегодня потеряла 450 000 рублей собственных средств по договору который я не оформяла и не давала согласия на его оформление. Прошу разобраться в данной ситуации, расторгнуть договор НСЖ и вернуть мне мои 450 000 рублей.
Приветствую!
Рассмотрели ваше обращение и сообщаем, что оформление договора без вашего согласия было невозможно. Деньги перевели в АльфаСтрахование - Жизнь на основании вашего согласия. Договор подписан вами простой электронной подписью.
Вывод денег и расторжение осуществляется согласно условиям договора.
В связи с изложенным все вопросы, касающиеся исполнения договоров, заключенных между вами и АльфаСтрахование - Жизнь, рекомендуем адресовать непосредственно АльфаСтрахование - Жизнь.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
Открыла счет, забегалась - забыла логин, пришла в единственный офис на Конституции, чтобы восстановить логин. Итог... Читать полностью
При входе в приложение у ребенка на телефоне высвечивается надпись о том, что была смена сим-карты и нужно обратить... Читать полностью
17.11.2024 года в чате сотрудник банка Полина утверждала, что бонусы будут начислены. В данный момент банк отказыв... Читать полностью
Здравствуйте. Покупал билет на поезд (отправление 21.05.2025) через Альфа Тревэл 05.05.2025, на следующий день от к... Читать полностью
С недавних пор, к несчастью, стал зарплатным клиентом Альфа-банка. Договор подписал и карту на руки получил примерн... Читать полностью
Здраствуйте, хотел спросить по поводу карты альфа банка. Бесплатное ли обслуживание этой карты? И, если нет, то как... Читать полностью
Ужасное приложение банка.Выписку по счёту эскроу не получить - выдаёт только по основному.Приложение заблокировалос... Читать полностью
на одном человеке держится весь банк. Ужас Добрый день! Мы строительная компания ООО "Центр Содействия" хотим остви... Читать полностью
Здравствуйте мне нужна выписка по счетам за период с 01.04.2024 по 31.03.2025.и остаток на 01.05.2025 Читать полностью
Ужасное приложение банка.Выписку по счёту эскроу не получить - выдаёт только по основному.Приложение заблокировалос... Читать полностью
альфа банк.программа ржд бонус,3100 бонусов ржд от Альфа банка.ничего не пришло Читать полностью
Использование надежных паролей: Создайте сложный пароль, состоящий из букв, цифр и символов, и избегайте использова... Читать полностью
я внес свои деньги и с них уже удержан налог. каким образом опять удержат налог? Читать полностью
Дебетовая карта ребенка. Был украден телефон. Карту сразу заблокировали. Пришли в банк. Так как номер телефона был... Читать полностью
В свящи с оформлением кредитных каникул возникли отложенные платежи. Три месяца каникул привели к погашению платеже... Читать полностью
Одобрен или нет Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы узнать полные условия автокредита, а больше всего интересует информация какой процент стои... Читать полностью
Добрый день. я являюсь Индивидуальным Предпринимателем Степанян Гоар Оганесовна, в прошлом году в 09.10.2024 года м... Читать полностью
29.04.2025 пришло СМС на телефон , что мне подключили платные уведомления, которых не будет, т.к. я картой не поль... Читать полностью
Как отключить платные услуги на алфа финанс хотели два раза снять с меня деньи Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Если взять автокредит, допустим 1,2 млн, а машину получится купить за меньшую с... Читать полностью
Заблокировали карту со средствами по подозрительным переводом якобы я написал в поддержку у меня три дня игнорирова... Читать полностью
Открыла счет, забегалась - забыла логин, пришла в единственный офис на Конституции, чтобы восстановить логин. Итог... Читать полностью
После закрытия вклада деньги не поступили на личный счёт !Что делать? Читать полностью
Здравствуйте ПСБ банк подписал соглашение с Абхазией о пенсионном обеспечении ,но до этого люди получили карты в Р... Читать полностью
При входе в приложение у ребенка на телефоне высвечивается надпись о том, что была смена сим-карты и нужно обратить... Читать полностью
Вклад вчера закрыли, деньги банк перевел на площадку Банки ру. Почему они до сих пор не на моем счете? Обратилась в... Читать полностью
Мой работадатель направил заработную плату 30 апреля 2025 года. Денежные средства на счет не поступили. Работодател... Читать полностью
Обращение N spok - 22313 принято в работу 5 апреля 2025г. Читать полностью