Список вопросов
Ответ дан

Получение стикера

13.03.2023 22:58
47
Альфа-Банк
Автор
Natali1234567
г Ростов-на-Дону

23.01.2023 я заказала платежный стикер с доставкой курьером, выбора забрать самой в отделении просто не было. И так как я живу вне зоны доставки, то выбрала адрес в черте города. В начале февраля стикер был готов, но встреча сорвалась из-за погодных условий. Я попросила курьера по телефону перенести получение в отделении банка, но он сказал, что это можно сделать только через техподдержку. 12 февраля я создала по этому поводу обращение и получила ответ, что карту могу забрать в любом отделении банка в течение 90 дней. Я даже перезвонила на горячую линию уточнить, что мне нужно получить стикер, а не карту. Но девушка успокоила, что именно стикер я получу в любом филиале, на тех условиях, на которых я его заказала в январе. И вот прихожу я в отделение на Космонавтов, г. Ростова-на-Дону, а мне стикер не могут выдать, отвечают, что в обращении речь идет о карте, а на горячей линии просто ошиблись. Но ведь стикер - это тоже карта, и храниться он должен 90 дней после изготовления. Хочу получить данный стикер на тех условиях, по которым я его заказывала в январе.

Приветствую! 

К сожалению, не сможем направить карту в офис. Извините за неудобства. 

Можно подать заявку на новый стикер здесь.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк отказывается закрыть счет и вернуть деньги
Альфа-Банк

Банк заблокировал меня по 115-ФЗ 16.11.2025 . После обращения в офис банка в г. Иваново на пр. Ленина, был предоста... Читать полностью

оставила отзыв в пятницу, сегодня уже вторник, когда проверят?
Альфа-Банк

оставила отзык в пятницу, сегодня вторник, когда проверят отзыв? Читать полностью

Проблема с отключением услуги Альфа-Защитник
Альфа-Банк

Ранее писала отзыв, на него сразу отреагировали и обещали помочь, попросили дополнительную информацию, после чего д... Читать полностью

Не приходят деньги по акции 20000
Альфа-Банк

я до 8 декобря пригласил 5 человек которые полностью выполнили все условия и мне пришли за них вознаграждение а еще... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Списание за неизвестную страховку
Альфа-Банк

Здравствуйте, списались деньги за какую-то страховку, которую я не подключала и вижу впервые. Просьба вернуть деньг... Читать полностью

Здравствуйте, меня заблокировали по 161 фз без объяснения причины за что
Альфа-Банк

здраствуйте сегодня прилетела блокировка по 161фз не кто не дает ответа за что и почему. Как так теперь в рф можно... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Бесполезный чат с поддержкой!
Альфа-Банк

Не тратьте время на этот банк и тем более на чат, вас просто будут игнорить тратя ваше время на глупую переписку.... Читать полностью

Нарушение прав потребителя: Альфа‑Банк отказался начислять обещанный кэшбэк
Альфа-Банк

Хочу выразить серьёзное недовольство качеством обслуживания и официально заявить о нарушении моих прав как потребит... Читать полностью

Не возвращают деньги за навязанную банком страховку
Альфа-Банк

13.12.2025 при получении кредита в Альфабанке навязали не нужную мне две дополнительные услуги, не дав техническую... Читать полностью

Работа кадрпрофиль.рф
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, нашел работу и работодатель(переписывались в whatsup и tg) "кадр профиль РФ"с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сотрудники чата бесполезны (и даже не потому, что они плохо работают)
Альфа-Банк

25 ноября НСПК заблокировала возможность переводов через СБП (по номеру телефона). Пробовал делать переводы между р... Читать полностью

не работает авторизации в приложении Альфа банка
Альфа-Банк

Добрый день.Не работает авторизации в приложении Альфа банка (уже третий день)- не приходит СМС. Переустановка прил... Читать полностью

Не могу войти в приложение!
Альфа-Банк

Прошу помочь дистанционно восстановить доступ! Пишет, что я поменялась сим карту, но я не меняла! Читать полностью

Невозможно войти в приложение и дозвониться оператору
Альфа-Банк

1.Ранее вход в приложение был по пин-коду приложения. Сейчас после ввода пин-кода приложение требует код, отправлен... Читать полностью

Как вывести средства?
Альфа-Банк

Здравствуйте, мою карту Альфа-Банк заблокировали после нескольких поступлений, я продавал наушники на Авито, хочу в... Читать полностью

Необходимость посещения офиса сразу после получения карты
Альфа-Банк

Мой супруг оформил карту, используя мою пригласительную ссылку. Пришло уведомление о возможности использования карт... Читать полностью

Не могу войти в приложение
Альфа-Банк

После подключения eSIM не могу зарегистрироваться в приложении Читать полностью

Верните деньги Пожалуйста
Альфа-Банк

Верните деньги за последние списание Читать полностью

Альфа-смарт списали 2 раза сумму по 399 рублей Отказываются возвращать Услуга ни минуты оказана не была
Альфа-Банк

Здравствуйте! не увидев мелко стоимость услуги случайно нажав Мне подходит в альфа Смарт тут же списались 399 рубле... Читать полностью

Здравствуйте как решить проблему
Альфа-Банк

Здравствуйте, как получить 500 рублей если потерял карту, могу я оплатить через QR, получу ли я деньгиЕсли написано... Читать полностью

Последние вопросы организациям
-----86! Лучший $-ТОП-10 из 22 ONLINE КАЗИ°НО |Рейтинг игровых интернет клубов с моментальным депозитом для лицензированных онлайн-Автоматов для России и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

TOP-10+10 ТОП 517 СаМЫХ Лучших online-КАЗИ°НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 946 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Дополнительная комиссия в размере 1/30
Совкомбанк

Добрый день. В 2023 году наша семья приобрела новый автомобиль с применением рассрочки от Совкомбанка. В 2025 году... Читать полностью

16.12.2025 Каско
Топ-10 онлайн-КАЗИ°НО: Рейтинг лучших 236 игровых платформ 2025 года
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Online-КАЗИ°НО на 2024-25 ГОД:^ за Рейтинга +А888 ПлощадоК В Российской Федерации
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10+ Легальные Online-КАЗИ°НО на 2025 ГОД: ^ за Рейтинга +595-191 Лучших Площадок В Российской Федерации
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП 10+45 ЛУЧШИХ Игровых Aвтoмaтов онлайн-КАЗИ°НО НА 2025 ГОД: чecтные сайты с минимальным депозитом
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13+=5=+ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-КАЗИ°НО НА 2025 ГОД: от Рейтинга +25/928/*729* Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

По кнопке Пэй деньги списались с карты, но не дошли до продавца!
Яндекс Банк

Добрый вечер.02.12.2025г. оформлял заказ в Бургер Кинге через приложение. Оплачивал по кнопке Пэй в приложении (в... Читать полностью

TOP-10+10 ТОП 266 СаМЫХ Лучших online-КАЗИ°НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 692 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью