29
Очень жаль что Альфа банк в плане отношения к клиенту и уловок становится копией зеленого банка,хотя в свое время много лет назад именно к Альфе перешел от зеленых
Ситуация 1.Был вопрос куда перевести деньги от сделки с недвижимостью.Дважды звонил на 8-800 уточнить тарифы по счету,ибо в приложении при переходе к тарифам тарифы не открывются. И дважды меня уверили что в рамках лимитов в отражаемых в приложении по типам операций все без комиссий.
Каково же было удивление когда все оказалось не так. Лимит это лимит, выводи N сумму в месяц с карты на карту,но комиссию банк возьмет и в рамках лимита.Кое как вывел часть суммы,но еще приличная осталась
Ситуция 2.Кэшбэк.Опустим то что он убогий по сравнению с другими банками из-за специфчных периодов начислений ,что макс сумма покупки это 50к и еще куча "удобных" моментов. Ну ок,Кэшбэк от Мвидео. Решил совершить 2 крупных покупки.Специально совершил их в разные отчетные периоды чтоб попасть под "комфортные" для клиента условия Кэшбека.Естесвенно 10 марта ничего не начислилось.Звонок на 8-800 и там говорят,операция долго подтверждалась.Отлично((( т.е. одна покупка которую совершил строго по вашим правлам периода отвалилась и попала в период со второй.Через чат мне прислали ссылку,заполнил форму и сегодня мне приходит смс" что по усвловиям кешбека вы должны были перейти из приловжения а вы это не сделали"
Ау,Альфа.Вы че совсем за дураков людей держите. Я специално делал покупки строго переходя из вашего приложения по кнопке "К покупкам" из кшбека патнерара,закидывал товар в корзину с нуля.А теперь вы говорите что этого не было? Либо у вас убогие програмеры пишущие кривой код ,либо это откровенное кидалово.Учитвая ограничее на покупку в 50к мне было выгоднее купить через с карты другого банка где процент кшбека меньше,но он на всю сумму.Но вы ж меня подстваили в Ситуации1 и пойти по этому пути не смог
грею голову как забрать свои деньги со счета,ибо реально ощущение что кинули и не хочу чтоб б именно Альфа пользовался моими деньгами
Приветствую!
Ответ предоставим в рамках вашего отзыва.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью
Альфа банк это криминальный коммерческий банк, мошенники, времен 90х. Деньги на вклады принимают с удовольствием. Н... Читать полностью
Дублирую свой вопрос заданный раннее, не удалось выйти на связь так как временно был в зоне сво.получил у вашего ба... Читать полностью
Дату и время обращения я написал. Документ прикрепил. Не знаю почему не Читать полностью
04.05.25 банкомат не зачислил деньги на мою карту, через приложение банка создано обращение, которое будет рассмот... Читать полностью
Присоединился по программе приведи друга. Пригласивший получил вознаграждение за выполнение условий. Я не получил,... Читать полностью
Там где я хотела вставить скрин - как это здесь сделать??? Почему сайт не даёт возможность прислать скриншот вмест... Читать полностью
30.04.2025 мне на телефон был совершен перевод на сумму 15000 рублей,с карты деньги списали,но на телефон до сих по... Читать полностью
Добрый день! При покупке техники в М.Видео, оформили рассрочку. Оказалось, что это не рассрочка, а кредит от Альфа... Читать полностью
И всегда так лаконичны? А по мне так не очень индивидуально, а довольно шаблонно. Так вы и автору не ответили, он с... Читать полностью
Альфа-банк всегда так высокомерен с клиентами, как в ответах например в этом отзыве? По мне так совсем не убедитель... Читать полностью
С данным банком был знаком 5 лет назад, после чего возникло резкое желание заблокировать карту и уйти из этого банк... Читать полностью
02.05.25 я по реферальной ссылке пригласил свою супругу на получение дебетовой карты от Альфа-Банк. нужна была толь... Читать полностью
Оформленная больше месяца назад карта до сих пор не доставлена. Читать полностью
Жду ответа! Читать полностью
двойной обман от альфа банка! подал онлайн заявку на кредитную карту,получил одобрение ,пришло смс ,что карту доста... Читать полностью
Вы плохо выполняете свою работу.Вопрос не в условиях , а то что ваши операторы дают заведомо ложную инфу ! Читать полностью
Без моего ведома увеличили кредитный лимит Читать полностью
Вчера спустя день ответил оператор в чате личного кабинета банка и сообщил о том что при закрытии счета нужно присл... Читать полностью
Как сделать так что бы не снимали деньги ? Читать полностью
Доброе утро. Могу ли я перевести с золотой короны деньги на карту озон и снять их в банке втб? Читать полностью
Здравствуйте, когда будет перечисление алиментов? Читать полностью
Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью
Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью
Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью
Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью