63
Здравствуйте. 21.03.2023 через ваш сайт я оформила заявку на кредитную «Карту возможностей» ВТБ. Заявка была одобрена, что отображено в моем личном кабинете на https://www.banki.ru/. Действовало спецпредложение: 500 руб. на телефон. за оформление карты (оно есть и сейчас). Более подробного описания правил по этому спецпредложению нет. После одобрения заявки от банка на телефон пришло сообщение: «Для принятия решения по заявке необходимо предоставить паспорт РФ. Ждем вас в любом отделении Банка ВТБ». В тот же день я получила эту карту в отделении банка. О спецпредложении в банке ничего не знают.
Деньги на телефон не поступили.
Я обратилась в вашу службу поддержки с описанием проблемы, обращения: SUPPORT-250297 от 21.03.2023, SUPPORT-250481 от 22.03.2023. 27.03.2023 написала обращение на почту info@banki.ru. Пришла только отметка о прочтении. Ответа/комментариев по ситуации или денег на телефоне нет до сих пор. Прошу решить описанную проблему (обещанное по спецпредложению не выполнено).
Добрый день!
По условиям акции кэшбэк начисляется в течение 60 дней после активации карты.
Какие нужны документы для возмещения по вкладу банка "Таврический" Читать полностью
Банк не удерживает деньги и не присваивает их себе, согласно 4.5 и 4.9 УКБО на период расследования возможность сов... Читать полностью
Давайте мыслить логически, из других банков СМС и пуш-уведомления приходят, проверено! При переводе бонусов с Банки... Читать полностью
рефинансирование Читать полностью
От службы поддержки мне не было ни какого сообщения, тел. 8-******** Читать полностью
13 сентября я опубликовала положительный отзыв о совкомбанке оценкой 5 банк написал положительный комментарий прикр... Читать полностью
Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и пе... Читать полностью
Добрый день. В ОТП банк был оформлен 22.09.2025г автокредит,также вручили страховой полис о добровольном страховани... Читать полностью
Мною, Та****** С.Ю., 16.09.2025 г., был выполнен платёж по спб с помощью QR кода на сумму 180000 рублей, из банка М... Читать полностью
Никаких комментариев нет. Где их искать? Читать полностью
Здравствуйте, оформила 5.11 через ваш сайт ипотечное страхование Зетта Но полис на почту не пришёл ... Читать полностью
Добрый день! Не могу зарегистрироваться/подать заявку в JetLend. Код на телефон также не приходит. Читать полностью
в банке русский стандарт был кредит, он выплачен, проверяла кредитный рейтинг, кредит висит, с просрочками. почему? Читать полностью
Неоднократно уже высылала вам все данные, посмотрите, пожалуйста, в истории переписки!!! Читать полностью
Не могу это сделать, неактивны поля при создании запроса на решение. Раньше работало всё на этом сайте, а теперь не... Читать полностью
Бонус так и не пришел на карту лояльности "Нам по пути" сети АЗС "Газпромнефть" после покупки п... Читать полностью
М-в Владислав М. оформил полис Росгос 12 го бонусы на карту Газпром так и не начисли Читать полностью
Написал отзыв вроде бы просмотры идут ,а на странице отзывов моего не отображает почему так? Читать полностью
Оформила полис страхования на ипотечное жилье, полис не пришел на почту Читать полностью
Выложил отзыв о альфе банке, ждал ответ, в ответ получил "С пользователем не удалось связаться, оценку не засч... Читать полностью
Добрый день! Машина в кредите ранее была в Росбанке, сейчас соответственно в Т-Банке. Приложения Т-банка нет, как п... Читать полностью
Я уже Вам туда написала. Проверьте пожалуйста Читать полностью
22(23)08.2025 Под давлением мошенников мною было переведёно 260 тысяч и 79 тысяч с клиентам Альфа банка для погашен... Читать полностью
По непонятной причине заблокировали сбербанк я каждый день им пользовался и меня заблокировали мне очень нравится С... Читать полностью
Какие нужны документы для возмещения по вкладу банка "Таврический" Читать полностью
Добрый день! А когда Вы дадите ответ? Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня с моей карты списали 589 рублей за подписку YM*Resume.online Moscow rus. Хотя на их официальн... Читать полностью
Супруг связался с поддержкой, ему сказали, что менеджер СВЯЖЕТСЯ ЗАВТРА В 15.30, потому что ему так удобно. Т.е. вр... Читать полностью
Когда со мной свяжутся Ваши сотрудники домклик для завершения выдачи кредита? мне не нужно , чтобы мне звонил ваш... Читать полностью