62
Здравствуйте. 21.03.2023 через ваш сайт я оформила заявку на кредитную «Карту возможностей» ВТБ. Заявка была одобрена, что отображено в моем личном кабинете на https://www.banki.ru/. Действовало спецпредложение: 500 руб. на телефон. за оформление карты (оно есть и сейчас). Более подробного описания правил по этому спецпредложению нет. После одобрения заявки от банка на телефон пришло сообщение: «Для принятия решения по заявке необходимо предоставить паспорт РФ. Ждем вас в любом отделении Банка ВТБ». В тот же день я получила эту карту в отделении банка. О спецпредложении в банке ничего не знают.
Деньги на телефон не поступили.
Я обратилась в вашу службу поддержки с описанием проблемы, обращения: SUPPORT-250297 от 21.03.2023, SUPPORT-250481 от 22.03.2023. 27.03.2023 написала обращение на почту info@banki.ru. Пришла только отметка о прочтении. Ответа/комментариев по ситуации или денег на телефоне нет до сих пор. Прошу решить описанную проблему (обещанное по спецпредложению не выполнено).
Добрый день!
По условиям акции кэшбэк начисляется в течение 60 дней после активации карты.
Вы можете посмотреть открывала или нет, заявка была в январе на открытие вклада, но я ей не воспользова Читать полностью
здравствуйте Читать полностью
Здравствуйте,хотел узнать сколько будет проходить проверка отзыва? Читать полностью
Здравствуйте.Приложил с комментарием почту. Странно, что остальные вопросы с упоминанием данного бага стер сервис.... Читать полностью
Какие условия для получения льготной ипотеки для жителя приграничья , и список населенных пунктов подходящих под эт... Читать полностью
Вывод был 16.07.2025 в этом месяце когда мне ждать выплаты? Читать полностью
Случайно перевел деньги по номеру телефона в Т-Банк из Т-Банка. У получателя в Т-Банке в феврале-марте должны были... Читать полностью
В сообществе диалог есть задание написать отзыв о банке скажите все ли банки могут участвовать в этой акции если не... Читать полностью
Здравствуйте, В сам банк можно задать вопрос только по "автокредиту" поэтому пишу сюда. Я хочу открыть Св... Читать полностью
Банки.ру, скажите пожалуйста то есть сейчас там даже не будет фигурировать то что я открыл этот вклад? Просто у мен... Читать полностью
Банк.ру не засчитал мой отзыв,хотя я выполнила все верно. Банк.ру обманщик? Читать полностью
на какую сумму МТС банк,одобрил мне кредит? Читать полностью
Мошенники взломали телефон и могут набрать кредитов,что делать? На телефон поступают сообщения с кодами подтвержден... Читать полностью
не могу найти, где оставить отзыв о работе банка Читать полностью
Вклад закрылся и исчез, а деньги не пришли? Читать полностью
дело в том что я написал отзыв 30 октября, а сейчас уже 14,и если я не ошибаюсь то администрация должна проверить о... Читать полностью
Пришел в личный кабинет промокод на 1000 бонусов ГПН. Как его активировать если никакой ссылки на активацию не прих... Читать полностью
17 июля заблокировали мою карту, посчитали перевод мошенничеством. Целый день общалась с представителями банка и по... Читать полностью
Здравствуйте.Заблокирован вход в мобильное приложение.Нахожусь за границей. Набираю номер,который предлагает прилож... Читать полностью
Прошу предоставить ответ,без моего ведома было подано заявление , по страховому случаю ДТП,оригинал заявления по ст... Читать полностью
14.07 пришел ответ от Банка России ответ был ,получи в от пао Сбербанк информацию включения сведений, относящийся к... Читать полностью
Вы можете посмотреть открывала или нет, заявка была в январе на открытие вклада, но я ей не воспользова Читать полностью
Ответ не получен, не смотря на статус "ответ дан", если не считать обещания "как можно скорее вернусь к вам с резул... Читать полностью
В течении какого времени мне дадут точный ответ по моей ситуации? Читать полностью
здравствуйте Читать полностью
