Список вопросов
Ответ дан

Нарушением Федерального закона "О персональных данных" No 152-ФЗ

17.04.2023 17:31
46
Альфа-Банк

Я как бывший клиент в декабре 21 года закрыл все счета и карты, написал заявление об отзыве разрешения на обработку моих перс. данных согласно 152 ФЗ. Сотрудник банка пообещал, что все хорошо и карту можно выкидывать. Однако счет банк не закрыл и спустя год списал комиссию и начал на коммисию начислять пени, а также продолжил обработывать мои прес данные .

Прошу закрыть счет, которые должен был закрыт еще в 21 году и выполнить обязательства по 152 ФЗ.

Приветствую! 

Мы продолжаем обрабатывать ваши персональные данные для исполнения заключённого с банком договора, на основании пункта 5 статьи 6 закона «О персональных данных» (152-ФЗ).

Расторгнуть договор сейчас не получится — сперва вам нужно погасить задолженность.

Ознакомиться с выпиской по счёту и информацией о задолженности вы можете в мобильном приложении или интернет банке.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сняли деньги за непонятные услуги
Альфа-Банк

Сняли деньги за непонятные услуги которых не было, какой-то smart glocal и так каждый месяц снимают подписок нет ни... Читать полностью

16.05.2025 Другое
Полтора месяца банк отказывает в рассмотрении обращения
Альфа-Банк

Подскажите, пожалуйста, сколько времени необходимо для изучения вопроса и подготовки ответа? Читать полностью

Центробанк занес в красную зону, а банк отказывается проводить платеж по выплате заработной платы.
Альфа-Банк

Центробанк занес нас в красную зону. Понимаем что многие действия нам заблокированы, но вчера директор поехал с пла... Читать полностью

Погашение задолженности
Альфа-Банк

Добрый день.на данный момент у меня есть задолженность по кредитной карте состоит из двух разных видов задолженност... Читать полностью

03.05.2025 в филиал по адресу г. Владивосток, пр.100 лет Владивостоку 51. На исполнение принят исполнительный лист ВС 093871544 от 23.04.2025, выдан судебным участком 182 г. Санкт-Петербурга.
Альфа-Банк

03.05.2025 в филиале по адресу гВладивосток, пр. 100-летия Владивостока 51 на исполнение принят исполнительный лист... Читать полностью

16.05.2025 Другое
Заблокировали карту
Альфа-Банк

Здравствуйте, такая ситуация хочу узнать что делать: заблокировали карту , по какой причине банк не говорил, но ка... Читать полностью

Списание за альфа-чек
Альфа-Банк

Начиная с января месяца, банк без моего согласия подключил услугу альфа-чек, по двум моим картам. я составил обраще... Читать полностью

Как происходит обслуживание инвалидов по зрению?
Альфа-Банк

21.05.24 года мой знакомой, являющийся инвалидом по зрению(полностью слепой с детства), обратился в отделение “Альф... Читать полностью

15.05.2025 Другое
Как вернуть незаконно списанные денежные средства?
Альфа-Банк

Страхование не было подключено при получении карты, так как я озвучивала данное пожелание сотруднику, что дополните... Читать полностью

Заблокировали карту и онлайн банк по 161фз
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна! Примерно месяц назад столкнулся с такой ситуацией, что один за другим мои карты и счета нача... Читать полностью

15.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
не принимают отзыв 16 дней
Альфа-Банк

Добрый день, отзыв на Альфа-банк не принимают уже больше пол месяца Читать полностью

15.05.2025 О банке
Переводы больших сумм отклонялись
Альфа-Банк

Столкнулся с неприятной ситуацией при использовании дебетовой карты Альфа-Банка. При попытке получить перевод крупн... Читать полностью

14.05.2025 О банке
Либо банк, либо курьеры сливают данные клиентов. Дважды заказывала карты данного банка, и дважды через несколько дней после получения звонили мошенники. Третий раз заказала дочь и снова тоже самое
Альфа-Банк

Либо банк, либо курьеры сливают данные клиентов. Дважды заказывала карты данного банка, и дважды через несколько дн... Читать полностью

14.05.2025 О банке
Обслуживание банкротов
Альфа-Банк

Хочу отметить ужасную не компетентность и разгельдяйство сотрудников отделения Альфа-Банк ТРЦ "АФИМОЛЛ СИТИ". Фина... Читать полностью

14.05.2025 О банке
Разблокировка личного кабинета
Альфа-Банк

08.05.2025 мне заблокировали вход в личный кабинет. Я переводила деньги СЕБЕ на СВОЙ счет в другой банк. Придя в оф... Читать полностью

14.05.2025 О банке
Здравствуйте, произошло удвоение ID данных, баг в системе.
Альфа-Банк

Здравствуйте, произошло удвоение ID данных карты, из-за этого произошёл баг в системе и приглашённые рефиралы, когд... Читать полностью

14.05.2025 О банке
Обман с кэшбэком!!!!
Альфа-Банк

11.04.2025 года повелась на акцию от Альфа-Банка: летим в Питер с кэшбэком 30%. Но как оказалось, кэшбэк в 30% начи... Читать полностью

13.05.2025 О банке
Альфа банк ворует чужие деньги!
Альфа-Банк

.Здравствуйте, решил поделиться своим опытом с алльфа-банком.И так на дворе 2023 год.Я нахожусь в процедуре банкрот... Читать полностью

13.05.2025 О банке
10/10 классное карта
Альфа-Банк

Круто спасибо большое все Читать полностью

13.05.2025 О банке
Худшее место и сотрудники банка, обманщики
Альфа-Банк

К сожалению, ужасное место для получения кредитаОбратилась в Альфа Банк в городе Чайковский по улице Мира 19, для т... Читать полностью

12.05.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Операторы не отвечают
Ozon Банк

Здравствуйте,ограничили доступ к счету,предоставила все необходимые документы с налоговой и чеки,операторы не отвеч... Читать полностью

другая электронная почта

соедините со специалистом Читать полностью

Поддержка второй раз не отвечает сутки!
Ozon Банк

Поддержка не отвечает опять сутки! Я написала отзыв сюда, мне ответили, а сейчас поддержка опять не отвечает и там... Читать полностью

Не прекращенное обязательство перед банком
Совкомбанк

Здравствуйте! В кредитном отчете перед ПАО "СОВКОМБАНК"(ЭКС. ХКФ БАНК) у меня имеется не прекращенное обязательство... Читать полностью

Почему ваши операторы не выходят на связь?
Ozon Банк

Более 12 часов ждем оператора чтобы вышел на связь,где они?Почему так поступаете с людьми? Читать полностью

Заблокировали счёт.
Ozon Банк

Здравствуйте, Варвара. Подскажите, пожалуйста, сколько по времени ждать ответа оператора в чате поддержки? Заблокир... Читать полностью

Наткнулась на мошенников.2204 1801 8153 6897
Ozon Банк

Здравствуйте.Номер карты вам предоставила, дата 10.мая, сумма 4050р. Просьба произвести блокировку карты Читать полностью

16.05.2025 Другое
Сняли деньги за непонятные услуги
Альфа-Банк

Сняли деньги за непонятные услуги которых не было, какой-то smart glocal и так каждый месяц снимают подписок нет ни... Читать полностью

16.05.2025 Другое
Полтора месяца банк отказывает в рассмотрении обращения
Альфа-Банк

Подскажите, пожалуйста, сколько времени необходимо для изучения вопроса и подготовки ответа? Читать полностью

Банк присвоил мой перевод! Очень непорядочное поведение!
Т-Банк

Отправил  Читать полностью