39
Не так давно стал премиальным клиентом банка. Хотел узнать о всех преимуществах премиального обслуживания в банке Дом.рф. Решил обратиться к своему ПМ. В мобильном банке появилось окошко с контактами моего персонального менеджера(емейл и номер 8-800) В других банках для этого общение есть чат в мобильном приложении или на крайний случай - вацап. 17.04.23 написал емейл своему ПМ. Прошло два полных дня ответа нет. Может я что-то делаю не так? Или же по емейл нет связи с ПМ?
Добрый день!
Опишите, пожалуйста, Ваш вопрос подробнее.
Заранее благодарю!
С уважением, Максим Перелыгин
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (с пополнением)
Банк ДОМ.РФ
Формула роста
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (с пополнением и снятием)
Данные отправлены, а ответа так и нет. Читать полностью
Спасибо за ответы. Но... Вы как будто мои вопросы не видите. Или просто их не читаете Читать полностью
В продолжение нашего диалога: Как внести деньги на вклад? Можно ли принести наличные в офис банка? Читать полностью
Спасибо! Оказывается, в ночное время этот режим не работает. С утра попытался, и все получилось. Правда... приш... Читать полностью
Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью
Отправил на адрес otzyv@domrf.ru Читать полностью
Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью
Здравствуйте! Не получается дистанционно открыть указанный вклад. После ввода Фамилии, имени, отчества и Е-майл с... Читать полностью
3 ноября открыл вклад на три месяца, взял подтверждение открытия на бумаге, пришёл второго февраля за процентоми. У... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карты по ФЗ-161 (сейчас решаю это вопрос с ЦБ РФ). Не могу войти в личный кабинет Банка... Читать полностью
У банка Таврический отобрали лицензию и сегодня АСВ произвело выплату мне возмещения на счёт банка Дом.рф, который... Читать полностью
Я отправил все данные еще 26 августа, почему никакого ответа еще нет!??? Читать полностью
Добрый день!Пытаюсь открыть вклад «Надёжный прайм» 30% для новых клиентов в Банк "Дом.РФ" через Финуслуги, но прихо... Читать полностью
В июле столкнулся с блокировкой, как мне сказали, по 115ФЗ, что-то банку не понравилось по переводам, приходам. Хот... Читать полностью
Хочу сделать пожелания по обслуживанию , сейчас многие банки проверяет системой на предмет легальность операции по... Читать полностью
Екатерина!сегодня срок рассмотрения моего обращения 1287631.-14.08И какой думаете результат???Тишина.!!!Ничего !!Ни... Читать полностью
С 25.07 на горячей линии принято мое обращение 1287631.В реестре залогов движ. имущества ошибочно мой авто по vin ч... Читать полностью
При попытке зайти в личный кабинет 20.07.2025г. приложение выдало ошибку, что зайти невозможно по причине отсутсвия... Читать полностью
узнать номер счёта вклада , открытого через банки.ру Читать полностью
Как встретиться с представителем банка если не могу дозвониться, по вопросу ИП чтобы подписать документы Читать полностью
Посоветовала карту 2 раза, обещали 3000₽ за первый совет и 5000₽ за второй. В итоге выплатили по 600₽ за каждый. Н... Читать полностью
Подписку я оформляла, но пользоваться я ей не собираюсь, я ее оформляла на 1 день, как так получилось что деньги сп... Читать полностью
Уже несколько раз звонила в поддержку , не могут решить вопрос, закрывала все счета , до сих пор в кабинете налогов... Читать полностью
Добрый день Мария, вы узнали информацию? Просто мне звонят из отдела досудебного взыскания, я уже месяц не могу най... Читать полностью
Настоятельно не рекомендую, оформил карту для получения кредита, а вместо этого подключили мкк "денежный займ" под... Читать полностью
у меня открыт вклад в вашем банке через платформу банкиру, где я могу посмотреть номер счёта? Читать полностью
Александрова Мария, информация направлена Читать полностью
Добрый день, одобрили ипотеку в Сбербанке,выбрали объект недвижимости, под грузили документы,ждем проверку,сначала... Читать полностью
Сегодня уже шестой раз переносят срок решения на данное обращение! Читать полностью