Список вопросов
Ответ дан

Разберитесь пожалуйста в данной ситуации

08.05.2023 13:53
34
Совкомбанк
Автор
user5807733
г Москва

Доброго времени суток! Моё имя​ Ольга С., проживаю п.Витим РС(Я).

В 06.11.2013 года был открыт счёт номер 4081781022******2305 в Восточном банке на сумму 64000, через судебных приставов 2019 году я выплатила сумму долга перед Восточным банком в сумме 96755 рублей. Восточный банк закрывает счёт 24.06.2019 года.

В 2023 года оператор с Совкомбанка сообщает мне о имеющей задолженности перед банком, в сумме 39358 рублей, которая образовалась не понятным образом!!!! Смс оповещения и тем более уведомления я не получала от банка о переходе Восточного банка в Совкомбанк, тем более мною уплачена вся сумма долга перед Восточным банком.

Сегодня 08.05.2023 года, я сама позвонила в Совкомбанк, специалист по задолженности Тур Никита Александрович разговаривает на повышенном тоне, не корректно ведёт себя, грубит, толком не может объяснить и разъяснить ситуацию!!!!!!!

Прошу разобраться в данной ситуации!

 

Добрый день! 

Сообщаем, что 17.12.2015 г., между Вами и Банком "Восточный" был заключен кредитный договор. Дополнительно сообщаем, что на данный момент процедура присоединения ПАО КБ «Восточный» и ПАО «Совкомбанк» завершена. В соответствии со ст.58 Гражданского кодекса Российской Федерации все права и обязанности по обязательствам Банка перешли к правопреемнику. 

С Вашей стороны были нарушены условия кредитного договора, оплата поступала несвоевременно и не в полном объеме, имеется просроченная задолженность. Для защиты своих интересов Банком было принято решение о взыскании задолженности по кредитному договору в судебном порядке.

Информация о задолженности передана корректно.

ПАО КБ «Восточный» не выставлял заключительного требования и на время судебных разбирательств договор не расторгался. Банк обращался за взысканием за период наступившей задолженности, который был указан в судебном приказе, кредитный договор продолжал действовать на прежних условиях, начисление процентов и штрафных санкций осуществлялось согласно его условиям. 

При передаче договора остаток заложенности перешел в ПАО «Совкомбанк» .

На текущую дату Банком получено Ваше обращение по изложенным вопросам.

Информация о решении Банка будет доведена до Вас дополнительно по результатам его рассмотрения.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка в банке.
Совкомбанк

Здравствуйте подскажите пожалуйста, банк заблокировал карту личный кабинет и все доступы, но я хочу снять деньги, с... Читать полностью

Совкомбанк не хочет выдавать накопленные средства
Совкомбанк

Уже 5 дней не могу получить свои сбережения из Совкомбанк. Копила в течении нескольких лет на покупку автомобиля, н... Читать полностью

Мне одобрили ипотеку
Совкомбанк

Что дальше делать? Читать полностью

Одобрен кредит как узнать что делать дальше
Совкомбанк

В приложении банки ру, появилась моя заявка в совкомбанк и тут показывает что кредит одобрен, зайти в сам совкомбан... Читать полностью

кредит одобрен,что это значит? как действовать дальше?
Совкомбанк

Совкомбанк одобрил кредит.как действовать дальше? Читать полностью

Мне одобрили кредит,скажите как происходит перечисление!?
Совкомбанк

Мне одобрили кредит,скажите как происходит перечисление!? Читать полностью

04.11.2025 О банке
Гигантская комиссия 225 161 рублей по рассрочке «Халва» за невыполнение условий по расходам 5х10
Совкомбанк

3 июня 2024 года я приобрел автомобиль по авторассрочке на 18 месяцев в банке "Совкомбанк". В течение 16 месяцев вс... Читать полностью

на сайте указали одобрено, а после звонка в банк не одобрено оказывается. Совком банк не одобрил кредит и прошу убрать галочку в приложении банки ру, что одобрено!
Совкомбанк

кредит не одобрен в Совковбанке! В приложении банки ру другая информация! Читать полностью

Как Совкомбанк нагло обманывает своих клиентов, а после тычут пунктами договора как микро-кредитные орагнизации
Совкомбанк

ПриветствуюЯ давний пользователь этого банкаЯ брал кредиты на себя, брал кредиты на супругуВсегда оплачивал их и не... Читать полностью

Нарушение условий по открытию вкладов
Совкомбанк

Почему банк в одностороннем порядке меняет условия по вкладам?Во время открытия вкладов были условия 5 покупок на 5... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Гигантская комиссия 225 161 рублей по рассрочке «Халва» за невыполнение условий по расходам 5х10
Совкомбанк

3 июня 2024 года я приобрел автомобиль по авторассрочке на 18 месяцев в банке "Совкомбанк". В течение 16 месяцев вс... Читать полностью

Как Совкомбанк нагло обманывает своих клиентов, а после тычут пунктами договора как микро-кредитные орагнизации
Совкомбанк

ПриветствуюЯ давний пользователь этого банкаЯ брал кредиты на себя, брал кредиты на супругуВсегда оплачивал их и не... Читать полностью

обслуживание и оповещения
Совкомбанк

почему совкомбанк считает что он может тратить моё время не оповещать меня своевременно об отказе выдачи кредита???... Читать полностью

Обман при взятии кредита
Совкомбанк

Взят денежный кредит . Зачислили на карту халву и тут же списали сумму на поглощение заемных средств . Первый звоно... Читать полностью

Не могут оформить см оповещение о платежах
Совкомбанк

. больше недели не могут решить вопрос о подключении см оповещения о платежах . После посещения офиса прошло три дн... Читать полностью

Снятие ареста со счетов . 11.09. 2025 завершил процедуру банкротства. 27.10.2025 отравился в банк для снятия ареста со счетов. Написал заявление, предоставил документы.31.10.2025. Повторно обратился в банк . Заявления и документов не нашли . бардак
Совкомбанк

Повторно написал заявление и приложил документы. Позвонил на горячую линию, сказали все загрузить в чат . пришел от... Читать полностью

Как работаю операторы на линии.
Совкомбанк

Являюсь клиентом банка решил перенос кредита сделать... Позвонил на линию дождался оператор мне сказали да да можно... Читать полностью

Не верный перерасчет ..
Совкомбанк

Арефьев Артем Владимирович .Плачу кредит (договор 4663967980) уже несколько лет . платёж был равными частями 12236р... Читать полностью

Здравствуйте. Был в банке обменивал рубли на доллары. Кассир предупредил что валюта иметься 1996, 2006 и 2008 года я попросил продать мне валюту 2006 и 2008 года, получил отказ.
Совкомбанк

Продолжение: спросил у кассира если я зайду через час или на следующий день будет возможность получить валюту 2006... Читать полностью

отзывы?
Совкомбанк

где посмотреть на сайте банки ру мои отзывы? Читать полностью

Последние вопросы организациям
кешбек не начислен с аргументацией, что оплата товара отклонена маркетплейсом
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте !Дублирую вопрос 890093 (т.к. не понятно получил ли представитель банка запрошенную уточняющую информа... Читать полностью

Блокировка в банке.
Совкомбанк

Здравствуйте подскажите пожалуйста, банк заблокировал карту личный кабинет и все доступы, но я хочу снять деньги, с... Читать полностью

как объединить все займы в один

объединить микро займы в один займ Читать полностью

Совкомбанк не хочет выдавать накопленные средства
Совкомбанк

Уже 5 дней не могу получить свои сбережения из Совкомбанк. Копила в течении нескольких лет на покупку автомобиля, н... Читать полностью

Отказ в выплате бонуса по программе приведи друга.
Т-Банк

Добрый день. Порекомендовала карту другу, условия выполнены. Бонуса нет.Друг также писал со своего аккаунта сначала... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Добрая утра у меня кр рейтинг средний но данного момента не смогу получить даже займ сразу везде банк отклоняет как надо быть

Прошу как можно получить ответ и сейчас рейтинг среднего и как понять и нет действующего кредита Читать полностью

Не выдали деньги в банке
Сбербанк

Добрый день! Прохожу процедуру банкротства, в сентябре была введена процедура реализаци. Прислали согласие , распеч... Читать полностью

Подписка для высокого процента по накопит. счету платная?
Яндекс Банк

Подписка для высокого процента по накопит. счету платная? Читать полностью

Не отдают деньги и игнорируют
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Еще раз здравствуйте ! мой прошлый отзыв - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12669577/#comments... Читать полностью

Акция приведи друга.
ВТБ

Я отправил ссылку друг для получения дебетовой карты втб. Друг получил карту, все условия выполнены, я пишу в подде... Читать полностью