29
Взят денежный кредит . Зачислили на карту халву и тут же списали сумму на поглощение заемных средств . Первый звонок был на горячую линию. Принесли извинения обещали вернуть средства и при этом списавили еще суммы в том числе и собственных средств. После третьего обращения находили и отказались возвращать средства . Говоря что они зачислены в период гашения займа.Не предупредили сотрудники что беря кредит они спишут его без моего согласия.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение!
Согласно общим условиям договора, при любом поступлении средств в течение платежного периода, средства списываются до платежа по рассрочке.
Так как платежный период по карте "Халва" с 19.10.2025 - 03.11.2025, при поступлении средств происходило списание в погашение задолженности.
В рамках погашение отменено, график восстановлен.
Средства возвращены на счет.
Также обращаем Ваше внимание, что в мобильном приложении можно подключить погашение только минимальными платежами.
Данная опция с комиссией, согласно тарифам Банка.
По любым вопросам обращайтесь, для Вас мы всегда на связи.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте, выяснил что на мое имя был открыт кредит 1 июля 2019 года с общей суммой 9.999 руб. Очень какая-то ст... Читать полностью
Я взяла кредит в Всегда да, было условием пользоваться картой на халва, в приложении совкомбанк долг высвечивался н... Читать полностью
Добрый день!Пишу Вам с возможностью повторно рассмотреть вопрос по снижению процентной ставки автокредита, при нару... Читать полностью
Здравствуйте! Я сильно разочаровалась в карте и не только. Первое, что хочу спросить,почему я должна платить навяза... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня неожиданно столкнулся с проблемой,что должен дополнительно оплатить комиссию за невыполнение... Читать полностью
12 декабря 2025 года при попытке между своими счетами произвести перевод , банк заблокировал карту и ДБО, попросив... Читать полностью
здравствуйте,13 января создала запрос в банк. 19 января обратилась к Маргарите,ответа не последовало на почту,сегод... Читать полностью
Была списана комиссия за подключенную якобы услугу 400₽, мной услуга не подключалась и не была использована, в возв... Читать полностью
денежные средства вчера были переведены в совком банк, они до сих пор висят в банке, составили вчера обращение в... Читать полностью
Был выплачен кредит полностью ,но повесили еще долг в 7 тыс непонятно за что и пытаются заставить его выплатить ! Читать полностью
Консультировалась по телефону 26.04.2026 в 10:54 мск времени у работника Совкомбанка Артура по своему вкладу. Объяс... Читать полностью
Обратилась в чат Совкомбанка с вопросом: "Почему, имея подписку Халва десятка, т.е.увеличенный кэшбэк, я совершила... Читать полностью
Я гражданин Узбекистана, нахожусь в Москве в качестве гостя. Для удобства пребывания и оплаты услуг мне потребовала... Читать полностью
Здравствуйте!Ниже шаблон досудебной Претензии в Совкомбанк, делюсь с другими платежеспособными и дисциплинированным... Читать полностью
Кредит под залог недвижимости от 13.10.2022 закрыт досрочно 31.03.2026. В тот же день в официальном чате Совкомбанк... Читать полностью
История очень давняя. Был я клиентом Совскомбанка очень давно. Взял кредит, исправно платил. Пришло время ехать в... Читать полностью
Здравствуйте!Я, оформила договора потребительского кредита № 11201119209 от 16.10.2024ПРОШУ: 1) На основании догово... Читать полностью
Я Жукова Елизавета Владимировна 31.01.2003 повторно обращаюсь ! Хочу узнать когда мне отдадут мои документы о погаш... Читать полностью
Обратился в чат по вопросу как правильно отключить подписку Халва.Десяка. Планирую зарытие карты и хотелось понять... Читать полностью
Красноярский край. Город Шарыпово. Тут один филиал. 17.04.26 под видом дебетовой карты выдали карту халва с уже одо... Читать полностью
Добрый день. Хочу оставить отзыв об кешбэке МТС карты и как он исхудал до минимума .Так вот господа. Карта у меня... Читать полностью
15.03 и15. 04.26года с моего счета сняли комиссию за обслуживание Альфа-онли, в размере 5980р. При общении с сотруд... Читать полностью
Сколько можно писать, уже 3 месяц Читать полностью
Уже неделю не могут разблокировать вб-кошелек. Сменила паспорт, данные в госуслугах тоже скорректированы. пару раз... Читать полностью
Добрый день! Мною была подана заявка на реструктуризацию по кредитной карте 31.10.2025 г., она была отклонена. Прав... Читать полностью
Да, все указал верно. Продублирую информацию снова.Вот что написано при попытке сделать что-либо: "Чтобы снять огра... Читать полностью
Я описывал проблемы с Альфа банк в народном рейтиеге. Банк не стал там отвечат и направил сюда, но тут невозможно з... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо, по номеру договора сложно перечислять. Можете по смс скинуть кредитной номер карты и счёта,... Читать полностью
Обременение сняли, а заявление на переход не подали, специально издеваетесь, вы должны подать заявление на переход... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка и крайне возмущен тем, что при возникновении вопросов по 115-ФЗ ваш "дистанционный"... Читать полностью