7
Подскажите пожалуйста, нормальной ли считается та ситуация, когда баномат сбербанка кушает денежки при взносе наличных,пишет что операция прервана и всё такое, и возвращает только карту!? Все действия отразились только во внутреннем журнале банкомата(операция прервана, деньги задержаны, карта возвращена)
Работникам филиала, в помешении которого установлен банкомат, наплевать абсолютно, что у тебя «сажрали» N колличество денежек. Первый сотрудник, после моих громких зовов о помощи, появился около меня только через 20!!!!! минут (это столько времени у него заняло пройти 2 метра).
Ещё 2,5 часа он пытался узнать что делать и рассказать мне. В итоге, при нём мне пришлось звонить в службу тех. помощи прямо из банка, и уже только там мне рассказали мои дальнейшие действия.
Написав заявления и
Скажите пожалуйста, это что политика такая: Возьмите вот там бланки заявлений, попытайтесь их сами заполнить, звоните и узнавайте когда мы соизволим найти в этом банкомате лишние деньги и может их вам вернем. Вы нам их отдали-теперь мучайтесь и ходите за нами сами? Это так что ли? Нам неохото их выгружать сегодня (только не говорите что это не делается-видел делается!) выгрузим когда нибудь. Банкомат после всего произошедшего перезагрузили и оставили дальше работать (дежурному инженеру видно и в голову не прищло что надо разобраться что случилось!).
Вы так цените и уважаете своих клиентов, что так к ним относитесь?
Сотрудники тех помощи отвечают что заявление будет рассмотрено в течении 120 дней (кто вам это всем сказал, вы что законов не читаете, иль юристов непонятно где нашли-не более 30 дней а потом
Теперь, после того как,я надеюсь, мне вернут мои кровные, я никогда в жизни не свяжусь с вашей сберкассой (это то совковое название которго вы достойны) Никакого подхода, абсолютное хамство и непроффесионализм работников, в купе с безразличием к клиенту попавшему в затруднительную ситуацию по вине банка! Если вам интересно то, это 7808/001 филиал г. Красногорска Московской области, всё вышеописанное было 5,06,2010.
Претензионная работа может проводиться сроком до 120 дней в зависимости от типа оспариваемой операции.
Более подробную информацию о сроках рассмотрения Вашего заявления Вы можете получить в подразделении Банка по месту подачи заявления.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости? Читать полностью
НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА «НА ДОСТОЙНЫЕ ПОХОР... Читать полностью
Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные карты &la... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе мне сказали чт... Читать полностью
хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это коректно сдела... Читать полностью
Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда сами не знае... Читать полностью
Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный момент я пер... Читать полностью
Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если да то можно... Читать полностью
Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней картой (бан... Читать полностью
Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад «Особый» в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок... Читать полностью
Здравствуйте. Отправляю вам ссылку на моё предыдущее обращение: https://www.banki.ru/services/questions-answers/que... Читать полностью
Добрый вечер.Помогите разблокировать и перевыпустить карту моей дочери. Читать полностью
Жалоба на навязывания дополнительных услуг и нарушение порядка рассмотрения претензийУважаемые представители Сберба... Читать полностью
Добрый день! 6 ноября была направлена заявка на реструктуризацию кредитов в связи с уходом в отпуск по уходу за реб... Читать полностью
Прошу оказать содействие в разрешении вопроса о блокировке моей банковской карты ПАО «Сбербанк».Банк заблокировал к... Читать полностью
Драйв клик банк. Сменил реквизиты , при этом оплатить невозможно. Пишет : ошибка в реквизитах при оплате. Давала со... Читать полностью
Если у меня есть образовательный кредит не от сбера, после этого я перепоступиала в другой вуз, переоформили кредит... Читать полностью
Неделю назад начали поступать звонки с требованием оплатить 10000 за несданный эквайринг, аппарат нами сдан в 2022... Читать полностью
В ответ на мой запрос от 30.10.2025 № 251031-7000-087582 сообщаю следующее.Действующее законодательство Российской... Читать полностью
Так же оформила помощь близкому. Установила лимит. Поначалу всё списывались как положено. Вчера ночью списали 97203... Читать полностью
Здравствуйте, открыл договор по программе долгосрочных сбережений, но вместо обещанных 36 тыс получил не полную сум... Читать полностью
15 11 25Здравствуйте, Татьяна! В конце октября я написал благодарность:дублирую:31 10 25Выражаю огромную благодарно... Читать полностью
Добрый день.В сентябре отправлял перевод для пополнения кошелька AliPay через приложение Сбербанка.Один из переводо... Читать полностью
Добрый день , у меня списали деньги 249₽ за какой то [censored] MOSKVA RUS , я вроде не одобряла никакую подписку ,... Читать полностью
Здравствуйте. Обратилась в офис г. Клина с целью получения выписки по счету о движении средств и остатку. Справку о... Читать полностью
Добрый день! После получения одобрения на необходимую сумму ипотечного кредитования, подтверждения корректности до... Читать полностью
Брал ипотеку 17.10.2023 года в Сбере в строищемся жилье В период подготовки к оформлению договора был проконсультир... Читать полностью
Оформил карту Альфа банка, через неделю списали 1999 по какому-то договору(Оплата страхового продукта по Договору Z... Читать полностью
Сегодня списали 1999рублей за страховой продукт, который я не подключала, пыталась отменить подписку на страховку,... Читать полностью
Сейчас наш платежи гораздо выше, с помощью рефинансирования мы наоборот хотели снизить нагрузку но банк не одобряет... Читать полностью