Список вопросов
Ответ дан

Непонятное начисление процентов по кредитной карте

29.05.2023 13:02
62
Альфа-Банк
Автор
user-966213990508
г Москва

Каждый месяц начисляются разные проценты по кредитной карте. Запросил подробную детализацию кредитного счета за весь период пользования - не предоставили. 

Также в личном кабинете не изменяется общая сумма долга, хотя платежи идут ежемесячно, иногда больше, чем минимальный. 

Прошу прислать выписку за весь период пользования картой, а также уточнить почему и за что начислены такие проценты.

Приветствую! 


Выписку по вашему счёту отправила на электронную почту.
Всё проверила, проценты начислили верно. По вашей кредитной карте процентная ставка зависит от вида операции.

Так же уточню, что у вас было открыто 3 льготных периода, в момент, когда он заканчивается, проценты выставляем за весь период его действия.

Что касается минимального платежа, его размер зависит от суммы основного долга ( от 3 до 10%) плюс проценты. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти )
Альфа-Банк

Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти ) Читать полностью

28.09.2025 Другое
В альфа банке без моего согласия с января месяца 2025 г
Альфа-Банк

Я, Русанова Валентина Филипьевна, 21.11.1950г.р., хочу пожаловаться на Альфа банк, т.к. они без моего согласия подк... Читать полностью

По поводу требую разблокировку 161-фз
Альфа-Банк

добрый вечер, хотел бы рассказать про свою проблему, я попал под списки 161-фз, подал заявления в ЦБ РФ пришел отве... Читать полностью

В четверг одобрена кредитная карта
Альфа-Банк

Есть подтверждение об уведомлении об открытии в смс на привязанный номер, в чате в ЛК, несколько звонков- напоминан... Читать полностью

Мой сын панически боится рекламы альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый день. Мой сын (ему три года) боится рекламы альфа-банка, не на какую другую рекламу больше так не реагирует,... Читать полностью

28.09.2025 О банке
Банк не вернул комиссию за случайную операцию по кредитной карте.
Альфа-Банк

IЗдравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-банка много лет! Поэтому была очень неприятно поражена, отказом возврата ко... Читать полностью

Закрыть счета в банке
Альфа-Банк

Отправлял письмо на почту альфа банка, Ответ по обращению № A2509263326Мне написали что , для разблокировки мне нуж... Читать полностью

Что за коммисию списавыют по карте?
Альфа-Банк

Объясните пожалуйста, что за списания? Ком.за прием и обр.пор.на перевод ср-в в оплат.услуг ТСП 33V3UC за 26.09.25П... Читать полностью

Не работает Альфа-Тревел
Альфа-Банк

Здравствуйте.с 26.09.2025 на сайте альф-тревел, в приложении Альфа-банка при переходе в раздел тревел не возможно к... Читать полностью

Обман с бонусами за перевод пенсии
Альфа-Банк

Здравствуйте, я перевела пенсию по рекламе из вашего телеграмм - канала от 15.07.2025 г., в которой было обещано 30... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ответ на вопрос не получен
Альфа-Банк

Для чего здесь автоматический ответ? Всю информацию я выслала . Просьба дать нормальный ответ по существу и разобра... Читать полностью

Ошибка в карте при переводе
Альфа-Банк

А как мне выйти на получателя если нет ни номера не имени Читать полностью

Ответ на вопрос не получен
Альфа-Банк

Добрый день. 22 сентября 25 г я задала вопрос о расследовании платежа по ЖКХ (когда деньги непонятно как и куда спи... Читать полностью

Сроки ответа какие?
Альфа-Банк

Здравствуйте, вы ответите на мой вопрос или будет продолжаться игнор?По поводу 3174 рубляЧто это за банк такой , го... Читать полностью

Микрозайм А-деньги
Альфа-Банк

Брала микрозайм в А-деньги,но не могу его оплатить через личный кабинет,так как в приложении нет раздела "активный... Читать полностью

Ошибка в карте при переводе
Альфа-Банк

Здравствуйте переводил денежные средства по номеру карты и ошибся в номере карты как отменить перевод, пишу сдесь т... Читать полностью

Мне не выводят деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, я обратился в отделение альфа банка с просьбой закрыть счёт и вывести средства на другой банк по рекв... Читать полностью

Не получается вернуть деньги.
Альфа-Банк

25.09.2025 перевела деньги случайно не тому человеку, ошиблась в одной цифре. Тут же не думая, начала пытаться отме... Читать полностью

Оплата картой на Госуслугах
Альфа-Банк

Будет ли входить оплата платежа на Госуслугах с кредитной карты в льготный период? Читать полностью

Скрытые списания квази-кэш
Альфа-Банк

С момента начала пользования картой за год списали скрыто около 4 тысяч рублей, уведомления по таким операциям не п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти )
Альфа-Банк

Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти ) Читать полностью

28.09.2025 Другое
Заблокировали карту
Ozon Банк

Тут написано в течении 72 часов ответите . А мне деньги нужны . с голоду помереть пока ваш оператор ответит ? Вро... Читать полностью

Недозачисление денежных средств
Сбербанк

Добрый день!28.09.2025 в 17:05 в г. Реутов Новосихинское шоссе 45 были положены денежные средства в банкомат Сберба... Читать полностью

Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai?
Сбербанк

здравствуйте, деньги не вернули, про подписку не знала, сразу, как списали 1490р, сразу отключила ее. Как быть с де... Читать полностью

2.07.2025по акции https://static2.banki.ru/cfe/new_loyal_ 20-01-25pdf действует с 29.04.2025 по 25.12.2025 оформил полис ОСАГО ,но бонус не получил.

по акции за оформление полиса ОСАГО предлагают 4000р бонусы, но через 50 дней бонусы не поступили, наверно это шу... Читать полностью

Закрыли счета и ничего не сказали!
Сбербанк

Сколько приблизительно нужно ждать? Читать полностью

Почему купер необоснованно блокирует аккаунт?
Сбербанк

Я раньше не использовала этот аккаунт и промокод. Я только сегодня зарегистрировалась и до этого заказы не делала Читать полностью

Как узнать срок блокировки кредитной карты?
Сбербанк

хорошо, буду ждать ответ Читать полностью

В альфа банке без моего согласия с января месяца 2025 г
Альфа-Банк

Я, Русанова Валентина Филипьевна, 21.11.1950г.р., хочу пожаловаться на Альфа банк, т.к. они без моего согласия подк... Читать полностью

Я спрашиваю статус заявления о закрытии счета?
Сбербанк

 Ответьте мне на этот вопрос . Статус закрытия счета, а не снятия, я заполнил 4а закрытия счета, а не закрывать и у... Читать полностью