22
14.04.2023 я обратился в отделение банка Сбербанк по адресу Льва Яшина, 16, Тольятти 445047
Цель обращения: Уточнить информацию по состоянию моего кредитного счета, досрочного погашения, и приобретения нового кредита.
В ходе разговора с менеджером данного отделения (ФИО не запомнил) он со своей стороны мне предложил подать заявку на ипотеку, с целью узнать какую сумму кредита мне могут одобрить.
Менеджер заверил меня несколько раз!! Что данная заявка нигде не будет отражена и ни на что не повлияет! Заявка на ипотеку была одобрена в течение нескольких минут.
После этого, данный менеджер предложил мне оформить кредит, через мое мобильное приложение, я возразил менеджеру, т.к тот момент, я был держателем кредитной карты и кредита Сбербанка. Но менеджер меня заверил, что даже если поступит отказ, он не будет учитываться.
Таким образом держа мой телефон в руках, данный менеджер подал более 5!! Заявок на кредит с разными суммами и что логично было в тот момент, по всем заявкам отказ со стороны банка, т.к фин. Нагрузка была большая. Перед уходом, менеджер не хотел закрывать сессию на планшете сбербанка и сделал это только после того, как я настоял на этом.
Спустя неделю, я закрыл кредит и решил проверить свою Кредитную Историю, в которой отображались мои заявки на кредит поданные данным сотрудником, вследствие чего мой кредитный рейтинг был значительно снижен, т.к по ним был отказ.
Смерился и признал что не стоило обращаться к банку офлайн за советами.
Но далее еще одна ситуация, которая и заставила написать здесь и не только.
03.05-2023 я написал заявление на закрытие кредитной карты.
03-06-2023 моя кредитная карта была полностью закрыта.
Сегодня я решил проверить свой Кредитный потенциал в моб приложении банка, а заявка на Ипотеку, о которой я писал выше, числиться за мной как обязательство!!!!!!!
Это что .... Такое? Что за мошеннические схемы для получения бонусов со стороны сотрудников?
Я из-за данного менеджера теперь потерял кредитный рейтинг который годами восстанавливал, так теперь еще и не могу подать заявку месяц из-за обязательства о которое не брал!
Я требую аннулировать мою заявку на ипотеку(через дом клик аннулирование не работает), вернуть кредитный рейтинг и провести беседу с данным сотрудником или отправить его на повторное обучение.
Я обратился в отделение за помощью и советом!!! А в итоге получил проблем на несколько месяцев! Как вы допускаете такое? Я представляю если человек в возврасте придет, как этот менеджер им вертеть будет. Ужас.
Добрый день!
Направила запросы на аннулирование заявок в бюро кредитных историй.
Рекомендую рассчитать кредитный потенциал снова через 30 дней, информация обновится.
С сотрудником провела беседу и дополнительное обучение. Простите за ситуацию 🙏
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Ещë раз Здраствуйте хочу задать ещë вопрос:Мне получается нужно придти в Сбер Банк попросить список документов? И п... Читать полностью
Не могу перевести деньги с вкладного счета,хотя сказано что я могу переводить до 30 тысяч рублей в месяц Читать полностью
Мне заблкоировали счет в сбербанке без обхяснения причин, при этом не открывают новый, также без объяснения причин.... Читать полностью
Получается мне нужно придти в банк Сбер попросить список документов? И его предоставить в банке для разблокировки к... Читать полностью
Отослал все. В письме все скрины ответов. Жду обратную связь. Читать полностью
Номер 250617-7000-706173 Офис г.Тюмень Ул.50 лет Октября 59,ул Рижская 61 Читать полностью
Яндекс драйв списал 149000 рублей, карта Сбербанка не привязана к приложению!!!Как Вы позволяете сторонней организа... Читать полностью
16 июня активировала промокод сбер прайм на 6 месяцев,в окко написано что подписка есть,а в сбере пишет что нету и... Читать полностью
Здравствуйт. Я нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребёнком, есть ипотека в Сбербанке , так как я не могу опла... Читать полностью
Два дня ходила в отделение сбербанка чтобы открыть номинальный счёт на ребёнка.Нужен очень срочно.В результате кака... Читать полностью
18.02.2025 года в отношение меня завершена процедура банкротства, единственный банк который нашел миллион отговорок... Читать полностью
Мне списали долги почти год назад (01.08.2024). В сбербанке по сей день висит незакрытая кредитная карта.Обратилась... Читать полностью
Уважаемые представители СберБанка!Обращаюсь к вам как к клиент, который давно и постоянно пользуется вашими услугам... Читать полностью
11.10.2024 подключил на год услуги Сберпрайм на год за 1 990 руб (т.е. ≈ 165 руб. месяц). 29.11.2024 мне позвонил с... Читать полностью
Здравствуйте, как долго ждать ответа? Хоть кто-то ответит за халатность? Дополнителтная карта будет выпущена без пе... Читать полностью
Здравствуйте, еще не проверили? Читать полностью
мне пришел отказ в разблокировке. Только я не опнимаю почему, у меня подключена самозанятость, просили предоставить... Читать полностью
Я прошел процедуру банкротства, 11 декабря 2024 года было вынесено определение о завершении процедуры и признании м... Читать полностью
Здравствуйте!Моя мама пенсионер. Сегодня утром она обнаружила, что якобы паспорт недействителен. Еще вчера все рабо... Читать полностью
почему банк Т-Тинькофф помогает в таких вопросах,а сбер нет? Читать полностью
Регулярно пользуюсь приложением по подбору отелей через сервис Т-банка.10.06.25 г хотела забронировать апратаменты... Читать полностью
Ещë раз Здраствуйте хочу задать ещë вопрос:Мне получается нужно придти в Сбер Банк попросить список документов? И п... Читать полностью
тут необходимо отметить что в самом кредитном договоре нет явного требования о ежегодном предоставлении информации,... Читать полностью
мне отказали в принятии моих средств выведенных с другого банка, настаиваю на том, чтобы мне зачислили мои средства... Читать полностью
Добрый день! Более месяца назад направляли два судебных приказа с сопроводительными документами. Дважды приходили в... Читать полностью
Добрый день! Более месяца назад направляли два судебных приказа с сопроводительными документами. Дважды приходили в... Читать полностью
Добрый вечер. Я дополнила отзыв об офисе Камкомбанка на Бутырской и исправила все недочёты.подскажите пожалуйста к... Читать полностью
Не могу перевести деньги с вкладного счета,хотя сказано что я могу переводить до 30 тысяч рублей в месяц Читать полностью
Как я могу получить кредит Читать полностью
Я хочу узнать номер СНИЛСа Читать полностью