21
14.04.2023 я обратился в отделение банка Сбербанк по адресу Льва Яшина, 16, Тольятти 445047
Цель обращения: Уточнить информацию по состоянию моего кредитного счета, досрочного погашения, и приобретения нового кредита.
В ходе разговора с менеджером данного отделения (ФИО не запомнил) он со своей стороны мне предложил подать заявку на ипотеку, с целью узнать какую сумму кредита мне могут одобрить.
Менеджер заверил меня несколько раз!! Что данная заявка нигде не будет отражена и ни на что не повлияет! Заявка на ипотеку была одобрена в течение нескольких минут.
После этого, данный менеджер предложил мне оформить кредит, через мое мобильное приложение, я возразил менеджеру, т.к тот момент, я был держателем кредитной карты и кредита Сбербанка. Но менеджер меня заверил, что даже если поступит отказ, он не будет учитываться.
Таким образом держа мой телефон в руках, данный менеджер подал более 5!! Заявок на кредит с разными суммами и что логично было в тот момент, по всем заявкам отказ со стороны банка, т.к фин. Нагрузка была большая. Перед уходом, менеджер не хотел закрывать сессию на планшете сбербанка и сделал это только после того, как я настоял на этом.
Спустя неделю, я закрыл кредит и решил проверить свою Кредитную Историю, в которой отображались мои заявки на кредит поданные данным сотрудником, вследствие чего мой кредитный рейтинг был значительно снижен, т.к по ним был отказ.
Смерился и признал что не стоило обращаться к банку офлайн за советами.
Но далее еще одна ситуация, которая и заставила написать здесь и не только.
03.05-2023 я написал заявление на закрытие кредитной карты.
03-06-2023 моя кредитная карта была полностью закрыта.
Сегодня я решил проверить свой Кредитный потенциал в моб приложении банка, а заявка на Ипотеку, о которой я писал выше, числиться за мной как обязательство!!!!!!!
Это что .... Такое? Что за мошеннические схемы для получения бонусов со стороны сотрудников?
Я из-за данного менеджера теперь потерял кредитный рейтинг который годами восстанавливал, так теперь еще и не могу подать заявку месяц из-за обязательства о которое не брал!
Я требую аннулировать мою заявку на ипотеку(через дом клик аннулирование не работает), вернуть кредитный рейтинг и провести беседу с данным сотрудником или отправить его на повторное обучение.
Я обратился в отделение за помощью и советом!!! А в итоге получил проблем на несколько месяцев! Как вы допускаете такое? Я представляю если человек в возврасте придет, как этот менеджер им вертеть будет. Ужас.
Добрый день!
Направила запросы на аннулирование заявок в бюро кредитных историй.
Рекомендую рассчитать кредитный потенциал снова через 30 дней, информация обновится.
С сотрудником провела беседу и дополнительное обучение. Простите за ситуацию 🙏
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Пояснительная запискаЯ, Кулов Сосланбек Черменович, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения сред... Читать полностью
Здравствуйте Мария, прошу по быстрее ответить, спасибо. Люблю вас Читать полностью
в течении какого времени рассматриваете вопрос по почте ? Читать полностью
страхование я оформила страховку на сайте но сбербанк ее не принял Читать полностью
Я могу предоставить чеки с казино,разблокируйте счет Читать полностью
Вы не ответили вопрос по какому принципу меня окрестили мошенником и почему мне не разглашают причину блокировки, х... Читать полностью
Неоднократно на сайте компании отписывалась от платных услуг , неоднократно писала им на эл почту , списания как бы... Читать полностью
ся клиентом "Сбербанка" и также являюсь государственным гражданским служащим. Для подготовки сведений о доходах, ра... Читать полностью
Добрый день, злоупотреблял онлайн казино блокирнули карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам пополня... Читать полностью
Оплатил заказ на Ozon через SberPay, деньги списали, а оплата не прошла. Заказ со стороны Озон отменен, т.к. не опл... Читать полностью
Уважаемая Марья Александровна, добрый день.Очень прошу вас обратить внимание на ситуацию, в которую меня поставил С... Читать полностью
Т.е. можно вывести все имеющиеся деньги, главное подтверждение и не важно кто запрашивает подтверждение и куда уход... Читать полностью
Какие критерии учитывает Сбербанк для приостановки переводов на несколько дней? Читать полностью
Добрый день! Мной, Арзамасцевым Е.Н., 15.12.2024 была совершена покупка по терминалу с использование КБК Сбера ***... Читать полностью
Самовольно навязали, подключили подписку СберПрайм зарплатный и списали за подписку 99 руб. Прошу разобраться с дан... Читать полностью
Добрый день! 15 мая 2023г оформил в Сбере ит-ипотеку под 5% на приобретаемое жилье. В договоре есть п.4, согласно к... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже обращалась по поводу того, чтобы мне удалили из приложения Сбербанк кредиты,ответили,что через... Читать полностью
741720 banki.ru. когда придёт ответ на отправленное вам письмо с ответом по обстоятельствам незаконного снятия арес... Читать полностью
Самые ужасные POS терминалы в стране, если не в мире...Только эти терминалы через раз читают карты, отказываются чи... Читать полностью
Прошло больше 2 недель с момента направления обращения, уже даже поданы соответствующие жалобы в ФССП и Прокуратуру... Читать полностью
Пояснительная запискаЯ, Кулов Сосланбек Черменович, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения сред... Читать полностью
Пояснительная запискаЯ, Кулов Сосланбек Черменович, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения сред... Читать полностью
Закрывала счет в банке ПСБ и переводила заблокированную сумму на Альфа банк,написали,что перевод выполнен еще 01.0... Читать полностью
давно брал кредит в Альфа банке и образовалась задолженность, коллекторы выкупили долг и мне по суду присудили выпл... Читать полностью
Здравствуйте Мария, прошу по быстрее ответить, спасибо. Люблю вас Читать полностью
Случайно был заказан платёжный стикер на 05.05.2025 с 10:00 до 12:00 Читать полностью
в течении какого времени рассматриваете вопрос по почте ? Читать полностью
Здравствуйте, почему 23 процента, только один месяц, а не два как пишут в рекламе? Читать полностью
Положил через терминал сбербанка на озон карту ,деньги не пришли .вопрос решается с15.04.2025 так нет и прояснений... Читать полностью
страхование я оформила страховку на сайте но сбербанк ее не принял Читать полностью