Список вопросов
Ответ принят

Разблокировать сбербанк онлайн заграницей

13.06.2023 14:48
366
Сбербанк
Автор
user-294311653824
г Владивосток

Здравствуйте, я нахожусь заграницей, при осуществлении перевода через мобильное приложение, получил следующее сообщение

"Для безопасности ваших средств банк остановил подозрительный перевод и заблокировал СберБанк Онлайн. Дождитесь звонка сотрудника с номера 900, чтобы подтвердить операцию и разблокировать профиль, если это вы переводите деньги. Позвоним в течение 30 минут"

Дождался звонка сотрудника, но по среди разговора звонок прервалась, после чего мне заблокировали мою карту и учётную запись.

Перезванивал на горячую линию, мне сначала предложили сходить в отделение, что я сделать не могу, так как нахожусь заграницей. Потом приняли какую то заявку, и сказали что свяжутся, но не известно когда, сроков не обозначили  

В итоге я остался без доступа к всем своим деньгам и заблокированой картой. Как мне теперь разблокировать учётную запись находясь заграницей? Прошу срочно связаться со мной

Здравствуйте!

Доступ в СберБанк Онлайн и карта разблокированы. Простите за неудобства.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как связаться с «ДомКлик»?
Сбербанк

Не можем связаться с ДомКлик напротяжении недели. Как расторгнуть сделку по ипотеке, если на горячей линии переводя... Читать полностью

Заблокировали карту по 161-фз. Являюсь военнослужащим по контракту
Сбербанк

Добрый вечер, получил блокировку карты по 161-фз, не понятно за что и почему, причин не указали никаких. Обратился... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Заблокировали кредитку из за долга по кредиту ИП, которого не существует
Сбербанк

Добрый!У меня с 21.11.2025 года заблокирована кредитка.Причина - долг по кредиту юридического лица.С 25.11.2025 я р... Читать полностью

Списались деньги незаконно
Сбербанк

Здравствуйте. сегодня списалось 750 рублей + 200 рублей. Итого 950 рублей. наименование транзакции oto gamesport. Я... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Как вернуть деньги от подписки
Сбербанк

Здравствуйте у меня списываются деньги за подписку на телеграмм бот но я ее не продлевала а об самостоятельном прод... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Сбер не предоставляет закрывающие документы
Сбербанк

Добрый день!Мы- бюджетная организация.Весь 2025 год сталкиваемся с одной и той же проблемой- с задержкой в нескольк... Читать полностью

Не раскрывается аккредитив
Сбербанк

12 декабря состоялась сделка у нотариуса, 15 декабря сделка прошла регистрацию, до сих пор не раскрылся аккредитив... Читать полностью

заблокировали карту.
Сбербанк

заблокировали мою карту по статье фз-161. П.1.11 сказали компрометизация. ну, я ничего не совершал. чисто для себя... Читать полностью

Вернуть деньги за тутор плейс
Сбербанк

Я не подключал никаких подписок и вдруг раз и пришло списание средств последнии деньги списали за подписку хотя я н... Читать полностью

Мировое соглашение по ипотеке
Сбербанк

Добрый день. 28.11.25 отправила пакет документов на мировое соглашение по ипотеке. Бабичева Ирина Алексеевна. Банкр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания
Сбербанк

Здравствуйте.Я являюсь зарплатным клиентом ПАО «Сбербанк».14 декабря мной был осуществлён перевод денежных средств... Читать полностью

Отмена проверки сделки при покупке наличными на ДомКлик
Сбербанк

Здравствуйте, 5.12 оформила проверку и регистрацию сделки при покупке недвижимости за наличные, через несколько мин... Читать полностью

На дом клик 2 недели висит запрос на покупки квартиры
Сбербанк

Добрый день, на дом клик 2 недели висит запрос на покупку квартиры, документы все готовы но загрузить их не мождем... Читать полностью

Пропала карта из прилодпртя и доступ ко всем моим, трудом заработанным деньгам. Умоляю помогите
Сбербанк

Добрый день, произошла очень неприятная ситуация. Я уехал на сессию домой в Минск, а утром не обнаружил свою карту... Читать полностью

Прошу Вас снять ограничения с моего счета
Сбербанк

9 июля 2025 года Сбербанк заблокировал мне счет из-за входящей транзакции в 30500 рублей. Указанные средства поступ... Читать полностью

Блокировка карты 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания
Сбербанк

 Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО СбербанкЯ являлся на протяжении более двух лет зарплатны... Читать полностью

Здравствуйте захожу в Купер хочу создать аккаунт а не получается
Сбербанк

 в Cooper хочу создать аккаунт не получается Читать полностью

17.09 2024 г суд вынес решение об окончании процедуры банкротства, сведения на ЕФРСБ опубликованы. Я обращался в Сбербанк , чтобы сняли долг который висит в приложении Сбербанка , но банк никаких мер по моим обращениям не принял .
Сбербанк

17.09 2024 г суд вынес решение об окончании процедуры банкротства, сведения на ЕФРСБ опубликованы. Я обращался в Сб... Читать полностью

Как снять компроментацию и перевыпустить скомпроментированную карту?
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемые представители Сбера. Как снять компроментацию и перевыпустить скомпроментированную карту?Ба... Читать полностью

Прошу Вас снять ограничения с моего счета
Сбербанк

Больше 18 месяцев уже заблокирован мой сбербанк по 115 фз, я тогда продавал криптовалюту (свои сбережения), и получ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
подписка Сберпрайм.
Сбербанк

Здравствуйте, у меня подключена подписка Сберпрайм. Я отправил маме приглашение, но при переходе по ссылке у неё по... Читать полностью

Вывод денег про закрытии счета
Ozon Банк

Здравствуйте, переведите пожалуйста деньги в срочном порядке с моего счета, очень срочно нужны деньги Читать полностью

Переводил по СБП на накопительный счёт, а в выписке и истории указан Мастер-счёт.
ВТБ

1 декабря после открытия накопительного счёта я настроил в переводах по СБП счётом для зачисления переводов по СБП... Читать полностью

Как связаться с «ДомКлик»?
Сбербанк

Не можем связаться с ДомКлик напротяжении недели. Как расторгнуть сделку по ипотеке, если на горячей линии переводя... Читать полностью

восстановить пароль
ВТБ

вопрос по входу онлайн Читать полностью

Развод на подключение платной подписки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Решила я однажды завести себе карту МТС деньги(Экси Банк), польстилась на большой процент кешбека, который можно тр... Читать полностью

Заблокировали банк и не дают разблокировать!
Альфа-Банк

Из-за перевода себе же на счет в Т-Банк получил блокировку. Но думаю ладно ничего, сейчас поддержка поможет. Но раз... Читать полностью

дал попользоваться картой и получил 115
Альфа-Банк

Дал попользоваться карту человеку уже давно и в другом городе сейчас хочу пользоватся альфой и перейти полностью на... Читать полностью

вопрос по криптовалюте
ОТП Банк

Здравствуйте. У меня вопрос по криптовалюте. Я прочитал в интернете что [censored] является имуществом и по закону... Читать полностью

Блокировка счета карты физического лица по 115-ФЗ
ВТБ

Система банка ВТБ заблокировала мой счет физического лица по 115-ФЗ без предупреждения и запросов документов. Уточн... Читать полностью