34
Здравствуйте. Я брала кредитную карту Альфа банка 365 дней без процентов. В моём договоре, в информации по кредиту, нигде ни слова не было сказано о том, что погашать сначала необходимо траты, совершенные в первые 30 дней. И вот я погасила траты, совершённые после 30 дней, так как беспроцентный период на них 100 дней и спокойно жила, думая, что оставшуюся часть погашу в течении года. Но через 3 дня, совершенно случайно, заглянула в приложение и увидела, что начислили процент 6000р, это какой-то ужас, получается, что полный обман, никакого года беспроцентного не существует? Даже смс, ничего не прислали и никак не оповестили, если бы я случайно не заглянула, боюсь подумать, сколько денег бы удержали. Как вернуть комиссию, я считаю, что это абсолютный обман? Составляла обращение в банк, отказали в возврате.
Приветствую!
Всё проверила.
Проценты выставлены корректно.
Льготный период 1 год даём на покупки в первые 30 дней с момента оформления договора по карте. Пишем об этом в дополнительном соглашении.
По вашей кредитке два льготных периода.
1) Льготный период 365 дней, действует на покупки, которые совершили в первые 30 дней после оформления договора.
2) Льготный период 100 дней открывается на покупки и операции, которые сделали на 31-й день с момента оформления договора.
Сначала необходимо погасить покупки, совершённые в первые 30 дней, то есть нужно закрыть льготный период 365 дней, так как он является основным.
После сможете оплатить долг за операции, которые проводили с 31-го дня.
Информацию по кредитке можете просматривать в приложении → на главной странице выберите счёт кредитной карты → далее о «счёте».
Также информацию о погашении пишем на нашем сайте.
Порядок погашения задолженности:
— покупки со льготным периодом в 365 дней;
— покупки со льготным периодом в 100 дней;
— снятие наличных.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
получил зарплату, собирался потратить на необходимое ребенку, когда зашел в банк увидел что счет заблокирован, приш... Читать полностью
Здравствуйте,хочу обратиться почему мне не как не приходят деньги,мои друзьям все давно пришло.Я и мои друзья услов... Читать полностью
Я, Хватов Иван Романович, обращаюсь в Банк России с жалобой надействия АО «Альфа-Банк», выразившиеся в незаконном и... Читать полностью
Здравствуйте, 01.12.25 я рекомендовала детскую карту с кэшбеком своей дочери - Черкасовой Марии Евгеньевне, а 3.1... Читать полностью
Я 6 ноября открыл ООО. И с этого момента мне начали названивать огромное количество банков с предложениями открыть... Читать полностью
Доброго времени суток ! Хочу найти быстрое решение своей проблемы ,с короткой я столкнулась ! В ноябре месяце ,... Читать полностью
Добрый день оформила в начале октября карту альфа банка, но сертификат в размере 1200 руб в золотое яблоко так и не... Читать полностью
Я, Колпаков Валерий Вячеславович , являюсь Вашим клиентом, выражаю глубокое возмущение в связи с незаконным отказом... Читать полностью
Мой супруг оформил карту, используя мою пригласительную ссылку. Пришло уведомление о возможности использования карт... Читать полностью
написал на expert@alfabank.ru ID 925364,посмотрите пожалуйста Читать полностью
Здравствуйте,хочу обратиться почему мне не как не приходят деньги,мои друзьям все давно пришло.Я и мои друзья услов... Читать полностью
Я 6 ноября открыл ООО. И с этого момента мне начали названивать огромное количество банков с предложениями открыть... Читать полностью
Доброго времени суток ! Хочу найти быстрое решение своей проблемы ,с короткой я столкнулась ! В ноябре месяце ,... Читать полностью
Добрый день оформила в начале октября карту альфа банка, но сертификат в размере 1200 руб в золотое яблоко так и не... Читать полностью
Прошу разъяснений от Альфа-Банка: почему мой отзыв не зачтен в игре "Сто секунд"? Мною подробно описана конкретная... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали деньги приложение ivi. Отлючила подписку и деньги вернули на счет на ivi и я не мооу в... Читать полностью
Здравствуйте. Если пригласил друга до 8 декабря, но карту он получил 9 декабря и совершил покупку до 15 декабря ( о... Читать полностью
Пожалуйста, исключите из списков для обзвона номер!!! Я УСТАЛА получать по 10 звонков в день от ваших сотрудников!!... Читать полностью
Добрый день!Альфой пользуюсь редко, но карту используя, тк бывают хорошие кэшбэки. В конце ноября выбрала категории... Читать полностью
Подключился к мобильному оператору Alfa-mobile месяц назад, оставлял уже больше 5 заявок о том, что не работает в г... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью