Список вопросов
Ответ дан

Почему банк так плохо относится к своим клиентам?

26.06.2023 23:39
30
Альфа-Банк
Автор
user-103514286648
Московская обл, г Балашиха

Я оформляла карту по ссылке блогера, с кэшбэком 1000р и промокодом озон 500р. 1000р мне не начислили, так как сказали, что Транзакция была у меня в магазине Метро и это исключение, но в условиях об этом нет ни слова, откуда я должна была знать про это непонятно. никакой Лояльности от банка, хочется закрыть все счета так как неинзвестно, что еще придумает банк и не известит клиента. 

Приветствую! 

Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.

UPD: Кэшбэк зачислила на бонусный счёт. 

Списки исклюений можете посмотреть на нашем сайте . Так как условия акции не выполнены с вашей стороны, не смогли выплатить бонус. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Беспредел от Альфы!!
Альфа-Банк

Прошу Вашего содействия в разрешении следующей ситуации, связанной с действиями АО “Альфа-Банк”.16.12.2025 Приходит... Читать полностью

20.12.2025 Другое
Почему нет оплаты на карту
Альфа-Банк

Почему деньги не поступили на карту, если чеки уже поступили в мой налог Читать полностью

Банк не извещает о том что произошел отказ «Исполнительного листа»!отказали
Альфа-Банк

11 декабря 2025 года.я отнес приказ по адресу Ростов на Дону,улица Краснармейская офис Альфа банка свой исполнитель... Читать полностью

20.12.2025 Другое
Обман везде и никто не может помочь.
Альфа-Банк

Являюсь клиентом банка давно. Решила поучавстасовать в акции "20000 за рекомендации". до 8.12.2025 все 5 друзей офо... Читать полностью

20.12.2025 О банке
Хотите банк которые не выплачивает обещанный кешбек?
Альфа-Банк

А вы отвечать то будите? Уже больше месяца прошло!! Читать полностью

хочу сообщить о мошенничестве сотрудниками Архангельского филиала "Альфа-банка"
Альфа-Банк

Я обращусь на действия сотрудника Альфа банка в ЦБ РФ и поставлю вопрос там. Они ответят.  Читать полностью

Писал вам по поводу акции приведи друга на бизнес, случайно закрыл вопрос, прошу ответить сюда
Альфа-Банк

Писал вам по поводу акции приведи друга на бизнес, случайно закрыл вопрос, прошу ответить сюда  Читать полностью

19.12.2025 Другое
Начисление процентов во время блокирования интернета из-за атак дронов
Альфа-Банк

Здравствуйте, А когда будет ответ , с даты списания прошло 3 месяца , а как вопрос отправила более одного и письмо... Читать полностью

Отказываются выплачивать бонус по программе "Приведи друга"
Альфа-Банк

15 ноября я отправила ссылку на дебетовую карту моему другу, он заказал карту и сделал покупку(как это и требует ба... Читать полностью

Пенсионный счёт. Отсутствие начисления пенсии
Альфа-Банк

Перевела пенсию из банка Втб ав альфа в ноябре. День выплаты пенсии - 17. Задержки в Втб не было никогда. Сегодня 1... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Выплата вознаграждения по акции "Приведи друга"
Альфа-Банк

12.11.2025 г. моей женой мне была направлена уникальная ссылка из приложения Альфа-Банка об открытии бизнеса. Согла... Читать полностью

Не приходит промокод на учи. Ру
Альфа-Банк

прошло 8 дней, а вы до сих пор не изучили мой вопрос? Читать полностью

Разблокировка карты Альфа-Банка
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста почему в отделениях Альфа-Банк в городе Екатеринбург так долго разблокируют карты ф... Читать полностью

Мучили почти час, а проблему не решили
Альфа-Банк

Дежурный ответ? Две недели изучаете вопрос Читать полностью

Вернуть деньги со своего счета за эквайринг
Альфа-Банк

С 10.12. 25 обращаюсь по вопросу возмещения денежных средств с эквайринга. 4 раза был в отделении банка, сотрудники... Читать полностью

Обман,сбой в системе или некомпетентность работников банка.
Альфа-Банк

Отправил ссылку на открытие инвестиционного счёта по программе ,,деньги вам и друзьям,, .Все условии были выполнены... Читать полностью

Не отдают личные денежные средства
Альфа-Банк

Когда будет ответ? У меня последние средства на жизнь! Читать полностью

Здравствуйте хотел бы оставить отзыв о Московском банке по адресу ул Менжинского 23 .
Альфа-Банк

Здравствуйте хотел бы оставить отзыв о Московском банке по адресу ул Менжинского 23 , к сожалению просидел в офисе... Читать полностью

Полное безразличие к вопросу клиента
Альфа-Банк

Ну дак что? Читать полностью

Не отдают личные денежные средства
Альфа-Банк

11.12.25 я ответила на звонок сотруднику альфа банка, который спросил меня уточняющие вопросы по внесению наличных,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как узнать что полис осаго расчитан под такси или нет?

При сравнение полисов осаго нигде нельзя поставить галочку что нужно под такси! соответвенно автомобиль у меня в ре... Читать полностью

Вход в Онлайн Банк .
Т-Банк

Как можно сбросить пароль для входа в личный кабинет в Тбанк? Карту пока заказывать нет возможности, номер привязан... Читать полностью

Прошла процедуру банкротства
Сбербанк

5 рабочих дней прошло,как финансовый управляющий опубликовал информацию на сайте ЕФРСБ.Сбербанк так и не разблокиро... Читать полностью

Блокировка счета согласно 115 ФЗ
Яндекс Банк

Вот смотрите. Сегодня сразу же разблокировали счёт. И ссылаются на предпринимательские операции "похожие"Полтора ча... Читать полностью

Заблокировали все карты по 161-ФЗ п.9 ст.9 , какие дальнейшие действия?
Сбербанк

У вас как понимаю ошибка в указании даты . Если имеется в виду 09.01.2026 , то почему так долго ? Читать полностью

40(33)++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-(К,а,з,и,н,о) НА 2025 ГОД: от Рейтинга +21(30) Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

TOP-10+10 ТОП 94 СаМЫХ Лучших online-(К,а,з,и,н,о) в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 635 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Бездепозитные бонусы в лучших ОНЛАЙН-(К,а,з,и,н,о) без регистрации и выводом на карту за 25 минут
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

nEW21+38 -(К,а,з,и,н,о)-Онлайн ЗА 2025 ГОД : РЕЙТинг ТОП 442-587 Лучших САйтОв В РОССИИ И СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Надежный 79+16 online-(К,а,з,и,н,о) для игры в РЕЙТИНГЕ лучших Сайтов РФ и Мира
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью