50
Добрый день. Запрашивал справку " о отсутствии кредитных продуктов у банка", после множества переговоров и убеждений удалось добиться получения этой справки на эллектронную почту. На эл. почту получил справку на имя другого лица , с персональными данными этого лица, проживающего в другом регионе имеющего другую фамилию имя и отчество. Позвонил в службу АЛЬФА- БАНК обьяснил ситуацию и повтороно запросил справку.
Справку получил. Непонятно отношение к персональным данным бывших клиентов АЛЬФА-БАНК ,оставил обращение сказали ответ два дня, ответ не получил пришлось дозваниваться на горячую линию, ответ меня не устроил.
Я хочу отозвать соглашение на обработку и передачу персональных данных у Альфа-Банк,а так же получить разьяснение кому когда и на каком основании АЛЬФА-БАНК передавал мои персональные данные , так же мне нужно заверение о том что банк не передал мои персональные данные третьему лицу.Все это я хочу получить на эллекторнную почту
На справках стоит подпись уполномоченного лица Т-ВА Т Т . данный сотрудник в курсе что несет уголовную ответственность за передачу персональных данных третьему лицу.?
При общении с сотрудниками АЛЬФА - БАНК возникло ощущение что персональные данные бывших клиентов не конфиденциальны , ответ " кредит на вас не возьмут", ЭТО официальная позиция АЛЬФА - БАНК?
Почему банк не считает нужным связаться с клиентом хоть и бывшим , я должен сам пытаться в течении 20 минут дозваниваться в службу поддержки , где вынужден общаться с некомпетентными сутрудниками. Хоть я и бывший клиент АЛЬФА БАНК ,закон защищает меня как субьекта кредитного права , в данном случае, мои персональные данные к которым АЛЬФА - БАНК относится с пренебрежением и нежеланием удалять передачу и хранение персональных данных , я не позволю банку нарушать мои права , перед банком я свои обязанности выполнил.
Резюмирую простыми словами; я не хочу на законных основаниях чтоб гражданка Т. сотрудник Альфа БАНК передовала мои паспортные данные третьим лицам , а если это происходит банк пытался решить проблему. После этого случая я точно захотел отозвать разрешение на обработку персональных данных у данного банка.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 502560) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Ужасный Альфа банк! Реклама идет каждый день по ТВ, а на самом деле все очень долго. Ждали 3 дня пока что то где... Читать полностью
Добрый день! Альфа банк заблокировал мои карты, личный кабинет, сказали приходить повторно через 2 дня. Подозревают... Читать полностью
Сегодня 01.08.25г мобильное приложение Альфа-Банк меня выбросило и при повторном запуске требует ввести номер телеф... Читать полностью
Добрый день, по моей рекомендации оформили карты три человека, но одна из них 19 летняя девушка, которая работает и... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, через Банки ру оформила дебетовую карту Альфа банка (участвовала в бонусной программе 2000Б... Читать полностью
Добрый день! Наитупейший банк , с тупой системой входа в приложение или в ЛК через браузер. Слетело приложение, пыт... Читать полностью
1 июля я открыл накопительный Альфа-счёт на минимальный остаток под 20% на два месяца. 31 июля мне выплатили 20%, к... Читать полностью
Добрый день! Получил сегодня кредит и хотел перевести себе деньги в другой банк через СБП. Но у Альфа-Банка были св... Читать полностью
Добрый день! Получил сегодня кредит и хотел перевести себе деньги в другой банк через СБП. Но у Альфа-Банка были св... Читать полностью
Было 200 рублей, потратила 179, должно еще остаться 21 рубль. Так и было, через день захожу - денег нет. И списаний... Читать полностью
Альфа-Банк не просто недостаточно информирует – он сознательно вводит в заблуждение, чтобы выжать из клиентов макси... Читать полностью
Здравствуйте) а когда вы проверите мой отзыв? Спасибо Читать полностью
Мало того что альфа банк снял комиссию за то что я положила деньги на карту . так вы еще отказываетесь мне начислят... Читать полностью
Да а смысл уже? Я закрыл счёт и с вашим банком больше ничего общего иметь не желаю. Разбираться надо вам с людьми к... Читать полностью
Помогите разобраться в ситуации, писала обращение в Альфа банк они ничего принять не смогли!Я попала на мошенников,... Читать полностью
Не так давно пропала реферальная программа в личном кабинете, то есть не могу теперь кому либо порекомендовать ссыл... Читать полностью
Здравствуйте, был печальный опыт использование озон банка, решил закрыть счёт и перевести деньги в тиньков банк, он... Читать полностью
Банк ВТБ не выплатил причитающихся бонусов по акции "20000 бонусных рублей за регулярные покупки по кредитной карте... Читать полностью
Возврат. тот случай когда даже магазин согласился, что был случай мошенничества. ибо проверил все. и вернул всю сум... Читать полностью
Мария ,здравствуйте,я отправил на finmon документы ,чтобы меня разблокировали ,примИте их и разблокируйте уже мой С... Читать полностью
Добрый день. Почему я могу только написать вопрос банку Альфа-банк, но не могу оставить отзыв с оценкой? Читать полностью
11 июля я попросила оспорить 2 операции по невыполненной услуге. Направила все документы, которые меня просил опера... Читать полностью
Организация обращалась в ТБанк через банк точку о возврате но ТБанк проигнорировал запрос от банка точки!банк решил... Читать полностью
Как инвалиду 2 группы получить социальную карту? Читать полностью
Благодарю за ответ, но хочу уточнить:с момента поступления исполнительного листа в банк прошло уже более двух недел... Читать полностью