82
В мобильном приложении Банка на постоянной основе предлагается новый сервис Банка "Зарплата каждый день", которым я решил воспользоваться.
При подключении услуги и подписании документов через приложение Банка было указано что услугу оказывает партнер. У услуги есть ограничение по лимиту в 15000 рублей и зависит от получаемой зарплаты. В соответствии с указанными условиями я по идее мог воспользоваться максимальной суммой лимита.
В день зарплаты, за условный час до ее зачисления мне были доступны только 250 рублей, при этом в кредитную историю исправно был вписан микрозайм с лимитом в 15000 рублей.
Никаких преимуществ данной услуги не увидел и решил ее отключить, о чем написал через чат Банка. Мне отписались - услуга отключена (24 апреля)
При проверке кредитной истории в середине мая микрозайм по данной услуге по-прежнему был активне в 2 кредитных бюро.
При повторном уточнении и обращениях в Банк (A2305264340 и A2306201902) в итоге для корректировки данных в БКИ за решением проблемы отправили
в А-Деньги (партнер, оказывающий данный сервис).
Компания А-Деньги отправила обратно в Банк, т.к. договор Банком закрыт не был, но в рамках обращения A2306201902 Банк уже ответил что договор и не открывал.
После повторного обращения в А-Деньги мне развернуть предоставили информацию что в рамках данного сервиса заключается трехсторонний договор и он активен.
Данную информацию указал в обращении A2306281782, которое Банк решает с 28 июня.
Приветствую!
Вы воспользовались нашей услугой «Зарплата каждый день» с партнёром МКК «А-Деньги». Ежедневно партнёром рассчитывается лимит на снятие денег для сотрудников.
Лимит рассчитываем индивидуально для каждого клиента, максимальная сумма для снятия в первые 6 месяцев — 15 000 рублей.
Что касается суммы снятия, которая у вас отображалась: каждый месяц мы делим ваш индивидуальный лимит на количество отработанных дней. Суббота и воскресенье — выходные, поэтому за эти дни сумма не увеличивается.
Позже вы попросили отключить услугу, сейчас она не работает.
Внести изменение в кредитную историю может только источник формирования кредитной истории по договору. Источником является наш партнёр МКК «А-Деньги». Поэтому надо обратиться к ним.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Там где я хотела вставить скрин - как это здесь сделать??? Почему сайт не даёт возможность прислать скриншот вмест... Читать полностью
30.04.2025 мне на телефон был совершен перевод на сумму 15000 рублей,с карты деньги списали,но на телефон до сих по... Читать полностью
Добрый день! При покупке техники в М.Видео, оформили рассрочку. Оказалось, что это не рассрочка, а кредит от Альфа... Читать полностью
На мужа был взят кредит машенниками, пришло письмо спустя полгода взятия кредита что у него есть задолженность, Читать полностью
Как узнать свой кредитный рейтинг. У меня нет кнопки «узнать» и сам рейтинг не обновляется. Читать полностью
я сходила в альфа страхование, аннулировала страховку которую сделала с ошибкой , но деньги еще не вернули Читать полностью
Здравствуйте. В 2019 году выпускал карту с зарплатным счётом. Картой и счётом не пользовался, забыл закрыть карту.... Читать полностью
Кажется, из-за картинок мой вопрос опубликовался не целиком, на всякий случай продублирую:25.06.2024 я получил кред... Читать полностью
Подключили страховку без согласия — в поддержке игнор, на VC.ru клиенту вернули, мне отказали25.06.2024 я получил к... Читать полностью
Я вообщем написал отзыв о специалисте альфа-банк. У меня стоит зелёная оценка, и написано что проверено. Но почему... Читать полностью
И всегда так лаконичны? А по мне так не очень индивидуально, а довольно шаблонно. Так вы и автору не ответили, он с... Читать полностью
Альфа-банк всегда так высокомерен с клиентами, как в ответах например в этом отзыве? По мне так совсем не убедитель... Читать полностью
С данным банком был знаком 5 лет назад, после чего возникло резкое желание заблокировать карту и уйти из этого банк... Читать полностью
02.05.25 я по реферальной ссылке пригласил свою супругу на получение дебетовой карты от Альфа-Банк. нужна была толь... Читать полностью
Оформленная больше месяца назад карта до сих пор не доставлена. Читать полностью
Жду ответа! Читать полностью
двойной обман от альфа банка! подал онлайн заявку на кредитную карту,получил одобрение ,пришло смс ,что карту доста... Читать полностью
Вы плохо выполняете свою работу.Вопрос не в условиях , а то что ваши операторы дают заведомо ложную инфу ! Читать полностью
Без моего ведома увеличили кредитный лимит Читать полностью
Уже который день молчат,пишу в чат и просто никто не отвечает,звоню на горячую линию говорят одно и тоже,что происх... Читать полностью
ВТБ банк отправил в центральный банк о ограничение 161-фз что делать Читать полностью
Здравствуйте, меня как и многих заблокировали безосновательно , никаких переводов даже не было кроме как от брата ,... Читать полностью
Все верно поняли,не отображается промокод в разделе бонусы!В течении какого времени он появится после покупки полис... Читать полностью
Там где я хотела вставить скрин - как это здесь сделать??? Почему сайт не даёт возможность прислать скриншот вмест... Читать полностью
возврат проихотел рантише заявленного срока,считаю,что это-уровень серьехнлсти отношения к клиентам,большон спасибо... Читать полностью
При отзыве о Совкомбанке на банки.ру в форме необходимо было указать ФИО и договор , и в отзыве все это не убрали. Читать полностью
Оба вклада подписаны 29.04. Не знаю за какой пришли 3 тыс. бонсов, а должно быть 6. Читать полностью
1 мая пыталсч провести платеж на сумму 2000 рублей, спустя некоторых попыток с ошибками со стороны банка мне все та... Читать полностью
Добрый день!Не согласна с отклонением оценки и незачтением отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/resp... Читать полностью