Список вопросов
Ответ дан

Проблема с выпиской по счету

11.07.2023 13:41
111
Сбербанк

 Здравствуйте, Мария.

 

Обращаюсь к вам от имени моей мамы. Мама пенсионер, инвалид, на улицу не выходит, живет со мной. До марта 2023 года она получала пенсию на карту. Потом ей стали приносить пенсию домой.

У нее имелась задолженность по кредиту, которая гасилась принудительно с пенсии: ПФР вычитал 50% пенсии и переводил приставу, остатки - на карту. 

В ноябре 2022 г. долг по кредиту был полностью закрыт через ПФР. Пенсия стала поступать на карту в 100%-м размере, но деньги по этому, погашенному, кредиту начал списывать уже банк (т.к. пристав арестовывает ВСЕ источники дохода). Чтобы банк не списывал ЛИШНИЕ платежи, мы перевели доставку пенсии ей на дом.

 

Пристав у нас:

- в упор не видит, что у нее долг по кредитному ИП закрыт через ПФР, а из банка соответсвующие ИП не отозваны;

- она в упор не видит, что этот ИП у нее продублирован (номер и дата одинаковые, а суммы разные);

- постоянно присылает новые ИП, которые к маме не могут иметь отношения, потом она их отменяет, и... снова активирует;

- так же она возобновляет и полностью погашенные ИП, деньги по которым уже списались не известно в чью пользу. 

 

Чтобы доказать приставу, что с мамы идет незаконное взыскание денежных средств, а у пристава - нарушение (как минимум, пособничество в незаконном обогащении), нам нужна подробнейшая выписка по счету, где четко видно что и откуда пришло, и сколько и куда ушло. Но сделать этого не можем! 

Какой бы период мы ни запросили (заказывали по году: 2018, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023) - в выписке НИЧЕГО НЕТ. Там только нули, притом месяцы указаны не все...

В разделе "Детали задолженности" в приложении "СБ-онлайн" суммы переплат и повторные активации ИП видны. А в выписке ничего нет.

 

Ситуация осложняется тем, что мама плохо ходит, на улицу не выходит вообще. Т.е. есть даже до офиса не добраться. А сейчас пристав опять послал в ПФР ИП по тому же кредиту и - начался третий круг списаний!!!

 

Помогите, пожалуйста, получить подробную выписку по всем операциям (зачислений и списаний) за период с 1 января 2018 года по 1 марта 2023 г., чтобы мы смогли доказать приставу, какой бардак у нее творится.

Других вариантов доказать ей - нет. Скриншоты из сбербанк онлайн она не принимает.

 

Здравствуйте!

Я получила письмо, спасибо. 

Выписки отправила на e-mail.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как разблркировать карту?
Сбербанк

Ким Александр Афанасиевич. Карта 3880 Читать полностью

Кредитные каникулы для военнослужащих
Сбербанк

Здраствуйте.Обещали разобраться,в итоге подвижек нет.Проблема не решена:списания продолжаются,проценты начисляются.... Читать полностью

Занижение стоимости недвижимости банком.
Сбербанк

Мария, добрый день! Я являюсь постоянным клиентом Сбербанка, получаю заработную плату, все операции провожу через С... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Что делать, списали 999 рублей?
Сбербанк

RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUSя не подключала никаких услуг, но данный сервис списал 999 рублей, как вернуть ден... Читать полностью

05.05.2025 ОСАГО
Как сделать так, чтобы мошенники не списывали деньги с карты? (Если что, я ребёнок.)
Сбербанк

Здравствуйте, у меня мошенники пытаются списать деньги, у меня на карте 0 рублей, и они могут списать деньги, если... Читать полностью

05.05.2025 ОСАГО
Кредитная карта Фикс
Сбербанк

В договоре, на сайтах Сбербанка и Банки.ру в карточке вашего продукта, длительность льготного периода и его условия... Читать полностью

Разблокировка карты
Сбербанк

Здравствуйте , разблокируйте мне счет в сбербанке пожалуйста , никак и нигде не могу, очень нужно Читать полностью

Заблокировали расчетный счет
Сбербанк

Здравствуйте,при достаточном наличии денежных средств на расчетным счете платежным поручения не исполняется, каких... Читать полностью

Увеличение доли основного долга в обязательном платеже по кредитной карте.
Сбербанк

Добрый день, меня зовут Петренко Инна Николаевна, номер кредитной карты 2202206511629870. Дата открытия договора 11... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Существенные изменения условий по кредитной карте
Сбербанк

Пользуюсь кредитной картой порядка 10 лет. Ежемесячный платеж состоял из 2% от общей задолженности плюс проценты за... Читать полностью

Кредитные каникулы для военнослужащих
Сбербанк

Здраствуйте.Обещали разобраться,в итоге подвижек нет.Проблема не решена:списания продолжаются,проценты начисляются.... Читать полностью

Кредитная карта Фикс
Сбербанк

В договоре, на сайтах Сбербанка и Банки.ру в карточке вашего продукта, длительность льготного периода и его условия... Читать полностью

Заблокировали счет по 161 ФЗ РФ.
Сбербанк

Торговал криптовалютой. Все операции проходили в виде переводов по СБП. Всегда после проведения сделки запрашиваю к... Читать полностью

платеж по кредитной карте
Сбербанк

Добрый день.Пришло уведомление что обязательный платеж по кредитной карте теперь составит 7% от суммы долга + про... Читать полностью

Разблокировка Сбербанк Онлайн
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!Помогите, пожалуйста, разблокировать Сбербанк Онлайн. Я нахожусь в США. Входящий звонок от Сбер... Читать полностью

Вопросы в разделе обзоров
Сбербанк

Я понял, жду ответа банкаСпасибо большое Читать полностью

Как узнать статус подачи заявления
Сбербанк

Здравствуйте, делала заявку на реструктуризацию кредитной карты , пришел отказ, заблокировали карту на 180 дней , н... Читать полностью

Здравствуйте мою карту арестовали
Сбербанк

Решила проверить в ФССП информацию почему на карту наложен арест. Вот что пришло в ответ. Уважаемый(ая) ГРИГОРЬЕВА... Читать полностью

Повышение ставки по ИТ-Ипотеке
Сбербанк

Какие сроки рассмотрения вопроса? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Изменение паспортных данных в офисе Сбера в аэропорту Домодедово
Сбербанк

Добрый день Мария, извините, но по вашей ссылке открывается только общая карта (причем Екатеринбурга). Меня же инте... Читать полностью

где мои деньги??????

сколько времени вам нужно до устранения "неполадок"? Читать полностью

Не выполнили условие по карте Халва десятка
Совкомбанк

      Здравствуйте! С банком Совкомбанк познакомился год назад при покупке автомобиля в кредит. Все условия меня пр... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Условия автокредита.
Альфа-Банк

Добрый день! Хотелось бы узнать полные условия автокредита, а больше всего интересует информация какой процент стои... Читать полностью

где мои деньги??????

где мои деньги???? раздел кошелёк отсутствует! в чём проблема? Читать полностью

Позвонили мошенники

Позвонили мошенники Читать полностью

где найти кошелек ??

Здравствуйте! Сегодня закрыт вклад, открытый на банки.ру. Хочу вывести деньги. В личном кабинете в разделе Мои прод... Читать полностью

Как открыть накопительный счёт?
Альфа-Банк

Хочу открыть накопительный счёт Читать полностью

пропала вкладка "Рублевый счет"

У меня пропала вкладка "Рублевый счет" Жду поступление денег после закрытия вклада.Как быть? Читать полностью

Закрылся вклад открытый через Банки.ру

Добрый день! Сегодня закрылся вклад открытый в Дом РФ через Банки.ру, но денег нигде нет. Ни в банке ни на Банки.ру... Читать полностью