25
Добрый день. 28.06.2023 г. я клала денежные средства в размере 27 000 рублей в банкомат в отделение города Владикавказ по улице Джанаева 36. Банкомат зачислил на мою карту только 19000 рублей, вместо 27000, 8000 банкомат мне обратно не выдал, и не распечатал чек по операции на сумму внесения 27000 рублей. В тот же день я обратилась в отделение банка, где сотрудник банка помог письменно составить обращение, которое в этот же день было зарегистрировано. 28.06.2023 также был получен ответ об отказе в удовлетворении моего обращении, ссылаясь на то, что банкомат работает нормально, сбоев не было обнаружено. Я с ответом не согласилась, и позвонила на горячую линию, где мне повтооно создали по моему же вопросу обращение. Второе обращение не исполнили в срок ( до 06.07.2023) и его продлили до 12.07.2023. Однако, 11.07.2023 мне поступил звонок от сотрудника банка, который во второй раз мне отказал в удовлетворении моего вопроса и возврате недочисленных денежных средств в размере 8000 рублей, ссылаясь на то, что банкомат работает нормально и сбоев не было. Тем не менее, по камерам видения банка четут зафиксировано, сколько денег я клада себе на карту. Сотрудники Сбербанка предпочитают игнорировать камере и больше доверять своим банкоматам, которые неправильно зачислили деньги. Также в этом же отделении, в том же банкомате у другого клиента вместе со мной возникла подобная ситуация. Сотрудники службы Сбербанка отказываются разрешить мою проблему, ссылаясь на то, чтобы я только и делала, чтобы повторно писала обращения на возврат моим неначисленных 8000 рублей, рекомендуя делать это регулярно до моей пенсии, Хотя мне еще до пенсии 30 лет. Безобразное и хамское отношение и нежелание решить проблему, которую я не могу решить с 28.06.2023 г. Прошу вас помочь мне в этом вопросе и вернуть мне на мою карту неначисленние мои же 8000 рублей.
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, номер номер обращения. Я проверю
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Всю необходимую информацию прислала. Когда придёт ответ? Читать полностью
здравствуйте, можете, пожалуйста, отключить подписку на неизвестный сайт, снимают 999 рублей jok-ai.org G OMSK RUS... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, что нужно сделать для толго, чтоюы заключить мировое соглашение по ипотеки с введ... Читать полностью
Здравствуйте! Разблокируйте профиль, пожалуйста Читать полностью
Мне не начислили 50% бонусами за сбер заправки, не смотря на то что я была подключена к акции. Поддержка пол месяца... Читать полностью
Добрый день. Подскажите , пожалуйста, есть ли комиссия за снятие денежных средств в банкомате Беларуси с российской... Читать полностью
Извините я случайно нажал, что вопрос закрыт, я покупал скины в кс го. Мне родители подарили денег и сам я накопил... Читать полностью
здравствуйте, слышу что сбер часто блокирует карты которве участвовали в криптовалюте, также слышу что это законно,... Читать полностью
Здравствуйте! 3 дня назад отменила заказ в еаптеке. Деньги на карту не поступили до сих пор. Бонусы Сберспасибо тож... Читать полностью
Добрый день ! 17.06.25 на мою карту Сбербанка через банкомат № 60300789 было произведено внесение денежных сресдтв... Читать полностью
Хорошо , буду ждать Читать полностью
Ожидаем ответ. Надеюсь на скореейшее разрешение данного вопроса Читать полностью
16.08.2025 в 14:37 в г. Краснодаре на ул. Уральская, 129 внес наличные в банкомат на сумму 97000 ₽. Банкомат зачисл... Читать полностью
Вносил в через банкомат сбербанка на карту Совкомбанка 207 000 рублей . Банкомат забрал деньги , не зачислил и отоб... Читать полностью
Отослал все. В письме все скрины ответов. Жду обратную связь. Читать полностью
06.06.25 г Я положила 112.000р наличными в банкомат , на экране высветилась сумму 92.000р , сразу же создала обраще... Читать полностью
Зачислял сегодня средства в банк Ак Барс через ваш банкомат за номером 60016695 в размере 44360 рублей. Операция б... Читать полностью
Сообщаю, что мной был осуществлен контакт с БСБ-Банком, представители которого подтвердили факт отсутствия поступле... Читать полностью
Добрый день, вчера мой приятель вернул мне долг на карту подсчитал OZON Bank лучши способом чтобы хранить средства... Читать полностью
Всю необходимую информацию прислала. Когда придёт ответ? Читать полностью
Как проверить доступность кредита для иностранного гражданина Читать полностью
здравствуйте, можете, пожалуйста, отключить подписку на неизвестный сайт, снимают 999 рублей jok-ai.org G OMSK RUS... Читать полностью
Увидел рекламу в виде подарка на сайте Почты России и заказал дебетовую карту. На встрече с представителем банка ут... Читать полностью
ПОЧЕМУ НЕ НАЧИСЛИЛИ БАНКИМАНИ ЗА ОФОРМЛЕНИЕ ПОЛИСА ОСАГО? Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, что нужно сделать для толго, чтоюы заключить мировое соглашение по ипотеки с введ... Читать полностью
я Пантелеев Валерий Александрович, заблокировали мой счет, продал игры на плейстешн 5 свои старые банк подумал что... Читать полностью
Здравствуйте! Разблокируйте профиль, пожалуйста Читать полностью
Хочу сдать в аренду готовое банковское помещение в центре города Антрацит, ( ЛНР); 67 кв, раньше работал банк Читать полностью