Список вопросов
Ответ дан

Уважаемая Юлия! Сообщаю Вам, что на протяжении 6-8 месяцев я получаю смс-сообщения и телефонные звонки…

23.06.2010 20:00
3
Альфа-Банк
Автор
Мария
Нижегородская обл.г.Выкса
Уважаемая Юлия!

Сообщаю Вам, что на протяжении 6—8 месяцев я получаю смс-сообщения и телефонные звонки от сотрудников «Альфа банка». Содержание сообщений и звонков содержат требования об оплате задолженности некой г-жи Матвеюк. Сообщаю, я не Матвеюк и родственных связей с этим человеком не имею!!!! Звонки вечернее время (20.30ч.) от сотрудников Вашей организации совершенно неприемлемы!!!
Сообщения приходят от имени «Alfa-Bank» с просьбой погасить задолженность или перезвонить по телефону 8-800-2007-666. Я перезванивала, объясняла ситуацию, вопрос не был решен.
Телефонные звонки происходят с номера — 495-783-51-89.

Прошу Вас решить данную проблему, так как я больше не имею желания получать смс-сообщения и звонки от Ваших коллег!!!! Разбираться в ошибках Вашего персонала я тоже не хочу!!!!

В случае повторных звонков и смс-сообщений с просьбой оплатить задолженность г-жи Матвеюк, мне придется обратиться в вышестоящие инстанции!!!!


С Уважением, Мария
[B]

Уважаемая Мария,

по данному вопросу рекомендуем оформить претензию по тел.: 8-800-200-00-00 (бесплатный для регионов России).

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту?
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту? Читать полностью

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский кредит. Недав... Читать полностью

Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и…
Альфа-Банк

Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и какую сум... Читать полностью

Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия…
Альфа-Банк

Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия карты з... Читать полностью

Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем не менее спуст... Читать полностью

здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это…
Альфа-Банк

здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это сделать? Читать полностью

Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у нее на руках... Читать полностью

Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8-4876294366 звонят представители Вашего банка…
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8—4876294366 звонят представители Вашего банка и п... Читать полностью

как взять ноутбук в кредит в вашем банке
Альфа-Банк

как взять ноутбук в кредит в вашем банке Читать полностью

Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы и кре... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Лентяи и мошенники альфа тревел! Ответ мое на обращение длинную в 38 дней стоил мне 80.000 рублей ! никому не советую пользоваться услугами данного сервиса!
Альфа-Банк

 20.07.2025 года через сервис Альфа-тревел, купила авиабилеты. в этот момент мой загранпаспорт находился на изготов... Читать полностью

Блокировка моего аккаунта во ВКонтакте
Альфа-Банк

Добрый день! Я ранее обращался в сообщество Альфа-Банка во ВКонтакте по вопросу мошенничества и участвовал в акции... Читать полностью

Странные смс-уведомления
Альфа-Банк

Здравствуйте! Клиентом Вашего банка не являюсь, но тут пришли подозрительные сообщения: первое с номера 2256 об оце... Читать полностью

Оформление карты по акционной ссылке
Альфа-Банк

Федоровский Павел Максимович. Оформлял карту по акционной ссылке (бонус 1000р). При оформлении карты было написано,... Читать полностью

Не открылся аккредитив спустя неделю регистрации сделки
Альфа-Банк

Электронная сделка прошла 24.09.25, 01.10.25 аккредитив не раскрыт, продавец деньги не получил, покупатель соответс... Читать полностью

❗️❗️❗️Срочно❗️❗️❗️ Альфа-Банк грабит людей. Ввел комиссию 15% за вывод средств с заблокированного счета. Куда смотрит ЦБ, Антимонопольная служба ?
Альфа-Банк

Снимите блокировку! Я переведу законно заработанные средства на счет в другом банке и больше никогда не обращусь в... Читать полностью

❗️❗️❗️Срочно❗️❗️❗️ Альфа-Банк грабит людей. Ввел комиссию 15% за вывод средств с заблокированного счета. Куда смотрит ЦБ, Антимонопольная служба ?
Альфа-Банк

ОТВЕТ НЕ ДАН Читать полностью

❗️❗️❗️Срочно❗️❗️❗️ Альфа-Банк грабит людей. Ввел комиссию 15% за вывод средств с заблокированного счета. Куда смотрит ЦБ, Антимонопольная служба ?
Альфа-Банк

Заблокировали счет по ФЗ-115 у физического лица. Банку показались операции по счету подозрительные . Документы все... Читать полностью

Баллы за кредитную карту
Альфа-Банк

Открывала кредитную карту через банки ру с бонусом 2000 баллов. В сентябре осуществила покупки, как было в условиях... Читать полностью

Обман с начислением кешбэк
Альфа-Банк

Альфа-банк врет с начислениями по выбранным категориям повышенного кешбэка!  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты и вкладов
Совкомбанк

Прошу разобраться в следующей ситуации. 24.09 переводила деньги с Халвы себе в другой банк. Заблокировали карту и в... Читать полностью

Заблокировали счет и карту из-за подозрительных операций
Ozon Банк

Здравствуйте, сегодня в 14:23 пришло уведомление о том, что "Обнаружили подозрительную активность по вашему счёту и... Читать полностью

"Банк 3 раза отказал в предоставлении кредитных кани кул по 353-ФЗ"
ВТБ

Я состою на учете в ЦЗН с конца мая, в связи с чем были предоставлены справки именно из ЦЗН в той форме, которую он... Читать полностью

Карту заблокировали
Сбербанк

Здравствуйте! Мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, что счет... Читать полностью

Отказ в Чарджбэк Сбер
Сбербанк

Мною был произведён платёж в печально известный клуб Солнечный город на оказание туристических услуг. Платёж от 24.... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Мне сегодня не доставили карту халва
Совкомбанк

Добрый день! Новожилова Татьяна Владимировна, мне сегодня должен был курьер доставить карту халва! Карту не достави... Читать полностью

Начисление баллов в Купере
Сбербанк

Добрый день!Не хотелось писать отзыв для рейтинга, надеюсь вы решите этот вопрос.15.09.2025 мною посредством Купер... Читать полностью

Банк неправомерно не согласовывает объект! ВИДИМО ТОЛЬКО СВОИМ! ИЛИ ПРОСТО МАРКЕТИНГОВЫЙ ХОД!!!
Сбербанк

Здравствуйте!Спасибо надеюсь на решение проблемы  Читать полностью

Блокировка денежных средств
ОТП Банк

29.09.2025 зачислили на карту 7000 рублей по больничному листу. Банк заблокировал полностью сумму по Исполнительном... Читать полностью

Кредитная карта 120 дней якобы без %
Сбербанк

Всем добрый день. Хочется поделиться своим опытом по использованию кредитной карты (120 дней без %), которую Сбер р... Читать полностью

01.10.2025 Другое