Список вопросов
Требуется уточнение

Почему списали деньги во время льготного периода??

11.08.2023 22:21
154
Альфа-Банк
Автор
user-45959577447
г Красноярск

Добрый день, в альфа банке ест. Кредитная карта. Льготный период до 30.09.2023, снятия наличных не было за весь период, только покупки безналичным расчётом. При возврате суммы за товар, поступлении средств от магазина., возврат товара. Вся сумма в размере 7340 была списана с пометкой основной долг. Хотелось бы понять на каком основании и за что. Льготный период пользования не закончился, снятия наличных тоже. Прошу ответить и разобраться в этой ситуации?? 

Приветствую! 

Если в течение дня деньги пролежали на вашем счёте, то происходит погашение вашей задолженности. То есть ваш долг стал меньше на 7340 рублей, а кредитный лимит на эту сумму больше. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему Альфа банк не проверяет номера телефонные номера своих клиентов?
Альфа-Банк

Я не первый раз сталкиваюсь с тем что какая специя клиентка Альфа банка указывает в программе мой номер телефона ка... Читать полностью

Сертификат акций Альфа Капитал
Альфа-Банк

Добрый вечер.Скажите у меня есть сертификат аций Альфа Капитал(акционерное общество открытого типа) от 7 октября 19... Читать полностью

Возврат денежных средств за авиабилет купленный в Альфа Тревел
Альфа-Банк

Приобретала билет через приложение Альфа банка, рейс отменили, оставила запрос на возврат денежных средст. Обращени... Читать полностью

Списание средств со счета
Альфа-Банк

Подключают услуги которывми не пользуюсь. Не говоря об этом и списывают по несколько раз за месяц на обращения отк... Читать полностью

Ужасная служба поддержки и сервис Travel продукта
Альфа-Банк

А я писала напрямую, меня послали. Разве не влияет Тревел сервис на лояльность к банковским продуктам? Читать полностью

30.09.2025 Другое
кредитная карта
Альфа-Банк

статус заявки Читать полностью

Как открыть вклад с помощью промокоды?
Альфа-Банк

Хочу открыть вклад по промокоду, как это сделать? Читать полностью

Участие в акции по переводу пенсии в Альфа банк
Альфа-Банк

22.09.2025 обратилась в чате с вопросом, перевела пенсию в Альфа банк, но банк не выполняет условия акции, обещанны... Читать полностью

Заказал лимитированную карту по рекламе альфа-банка - не могут ее выдать
Альфа-Банк

Заказал лимитированную карту Marcelo Miracles по рекламе альфа-банка - не могут ее выдать в отделении. При заказе... Читать полностью

Как восстановить утерянную карту
Альфа-Банк

Как восстановить утерянную карту на которой поменяли номер телефона для входа  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заказал лимитированную карту по рекламе альфа-банка - не могут ее выдать
Альфа-Банк

Заказал лимитированную карту Marcelo Miracles по рекламе альфа-банка - не могут ее выдать в отделении. При заказе... Читать полностью

Как восстановить утерянную карту
Альфа-Банк

Как восстановить утерянную карту на которой поменяли номер телефона для входа  Читать полностью

Мировое соглашение по КК
Альфа-Банк

Добрый день. Когда вернетесь? Читать полностью

когда начислят банкимани?
Альфа-Банк

добрый день.не начислили банкимани. сегодня последний день по сроку. бонусов на счете нет. 06.08.2025. сумма покупк... Читать полностью

Блокировка счетов по
Альфа-Банк

Необоснованная блокировка счетов и нарушение закона 161-ФЗХочу поделиться своим опытом взаимодействия с Альфа-Банко... Читать полностью

Как можно быстро
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как можно быстро закрыть ненужный мне текущий счёт 40817810*** ? Он был открыт 01.07.2023 г. С осени... Читать полностью

Добрый день. Два дня назад Slider.ai списал с меня 1490 руб. Подпиской не пользовался(только пробной), подписку сейчас отменил в личном кабинете. Помогите вернуть денежные средства. Я бедный школьник(
Альфа-Банк

Кассовый чек здесь не могу прекрепить Читать полностью

Блокировка денежных средств банком
Альфа-Банк

Вы думаете я просто так пишу ?Вы понимаете сами о чем спрашиваете ?Кто нибудь в банке вообще понимает, что происход... Читать полностью

увеличение лимита снятия денежных средств
Альфа-Банк

Альфа-онли и то как банк работает с "премиум" клиентами.Решил я значит помочь маме жилье поменять, а что бы денег н... Читать полностью

Обещали удвоенное вознаграждение в 3тыс, но потом передумали и придумали кучу других но
Альфа-Банк

Так выплата пришла, мне только 500, а тому кто рекомендовал 1000 и 1000. итого 2500. А у меня вопрос о 3000руб обещ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
вознаграждение за отзыв

здравствуйте! хотелось бы уточнить: я оставила отзыв об Альфа Банк , было обещано что отзыв рассмотрят в течение 14... Читать полностью

ПРОДЛЕНИЕ ОПЦИИ «СВОБОДА ОТ КАСКО»

28 СЕНТЯБРЯ 2025 ГОДА В 11.02 ПОСТУПИЛО СООБЩЕНИЕ ОТ Т-БАНКА СЛЕДУЮЩЕГО СОДЕРЖАНИЯ:(УСЛУГА «СВОБОДА ОТ КАСКО» ПЕРЕ... Читать полностью

Почему Альфа банк не проверяет номера телефонные номера своих клиентов?
Альфа-Банк

Я не первый раз сталкиваюсь с тем что какая специя клиентка Альфа банка указывает в программе мой номер телефона ка... Читать полностью

Хочу расторгнуть договор «доктор» с банком. Уже 21 тысячу мне сделали там долга. Почему я им что то должна вообще. Если я не платила его, почему они его не закрыли тогда.
Совкомбанк

Помогите пожалуйста его закрыть. я уже думала обращаться в суд Читать полностью

30.09.2025 ОСАГО
Блокировка карты! !!
Ozon Банк

 являюсь председателем родительского комитета в классе у ребенка. Начала сбор на нужды класса. И мне заблокировали... Читать полностью

Банк не закрыл кредитный договор и испортил кредитную историю
Совкомбанк

Банк не закрыл кредитные договоры, обязательства по ним выполнены, но в одном сервисе они до сих пор числяться дейс... Читать полностью

30.09.2025 Другое
незаконное списание средств
Сбербанк

Увидела в истории списание средств на подписку wildberries. Мной подписка не оформлялась, о ее существовании вообще... Читать полностью

ИТ-ипотека с Московским КПП
ВТБ

Здравствуйте. Супруг работает в аккредитованной Минцифры ИТ-компании, головной офис которой находится в Москве, но... Читать полностью

Хочу вывести средства со своей карты
Ozon Банк

Вывести средства с банковской карты Читать полностью

30.09.2025 Другое
Сбербанк и Банк России не могут объяснить блокировку. Следующий шаг — суд.
Сбербанк

Добрый день, можете, пожалуйста, предоставить официальное письмо от имени ПАО Сбербанк об отсутствии со стороны Бан... Читать полностью