Список вопросов
Ответ дан

Страхование карты без моего согласия

18.08.2023 06:58
17
Альфа-Банк
Автор
user-336314835938
г Иркутск

Оформил кредитную карту, год без процентов и через месяц после открытия с меня списали 1500р "за услугу страхования кредитной карты". Я никакой страховки не подключал! Деньги так и не вернули за нее, после отключения. На лицо нарушение закона и мошенничество. Впервые связался с альфа банком и уже пожалел. 

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 513478) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
почему мою карту альфа банка заблокировали
Альфа-Банк

здравствуйте, мне заблокировали карту Альфа-Банка по непонятной причине, я просто совершал покупки и не имел никаки... Читать полностью

28.09.2025 Другое
почему мне заблокировали карту Альфа-Банка?
Альфа-Банк

здравствуйте, мне заблокировали карту Альфа-Банка банка по непонятной причине, я просто совершал покупки и не имел... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Дичайшее кидалово по акции приведи друга
Альфа-Банк

С мая по июль банк проводил акцию 10 тыс руб за 3 рекомендации. Я ознакомился с условиями акции и выполнил их. По м... Читать полностью

28.09.2025 О банке
написала отзыв и не могу найти где его посмотреть и узнать зачли ли его
Альфа-Банк

написала отзыв и не могу найти где его посмотреть и узнать зачли ли его Читать полностью

Не проводят оплату налогов!
Альфа-Банк

27 сентября 2025 оплатила налоги куар кодом. Платеж висит больше суток квитанции нет. Читать полностью

Акция 5000₽ на второе приглашение обманули 5000₽ не пришло, хотя пригласил двух друзей
Альфа-Банк

обманал альфа банк вознаграждение не пришло приглсил двух друзей, бонус пришел только 2000₽ Читать полностью

28.09.2025 Другое
Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти )
Альфа-Банк

Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти ) Читать полностью

28.09.2025 Другое
В альфа банке без моего согласия с января месяца 2025 г
Альфа-Банк

Я, Русанова Валентина Филипьевна, 21.11.1950г.р., хочу пожаловаться на Альфа банк, т.к. они без моего согласия подк... Читать полностью

По поводу требую разблокировку 161-фз
Альфа-Банк

добрый вечер, хотел бы рассказать про свою проблему, я попал под списки 161-фз, подал заявления в ЦБ РФ пришел отве... Читать полностью

В четверг одобрена кредитная карта
Альфа-Банк

Есть подтверждение об уведомлении об открытии в смс на привязанный номер, в чате в ЛК, несколько звонков- напоминан... Читать полностью

Последние вопросы по теме
написала отзыв и не могу найти где его посмотреть и узнать зачли ли его
Альфа-Банк

написала отзыв и не могу найти где его посмотреть и узнать зачли ли его Читать полностью

В альфа банке без моего согласия с января месяца 2025 г
Альфа-Банк

Я, Русанова Валентина Филипьевна, 21.11.1950г.р., хочу пожаловаться на Альфа банк, т.к. они без моего согласия подк... Читать полностью

По поводу требую разблокировку 161-фз
Альфа-Банк

добрый вечер, хотел бы рассказать про свою проблему, я попал под списки 161-фз, подал заявления в ЦБ РФ пришел отве... Читать полностью

Здравствуйте,заполняю анкету на ипотеку,пытаюсь подгрузить справку о доходах, пишет что надо подгрузить новую справку,хотя я эту заказала час назад на госуслугах и на ней написано что она действительна до 2026 года
Альфа-Банк

Заполняю анкету по ипотеке пытаюсь подгрузить справку о доходах пишет что справка старая ,хотя я её заказала час на... Читать полностью

Задание об оценке банка
Альфа-Банк

Здравствуйте мне упало задание поставить оценку вашему банку и описать где мне помогли т.дМоя оценка прошла но со м... Читать полностью

Как войти в онлайн банк без карты
Альфа-Банк

Добрый день. Могу ли я войти в онлайн банк не имея под рукой карты? По номеру тел или еще каким нибудь способом?  Читать полностью

как быстрее расторгнуть договор о расторжении кредитной карты не ожидая 45 дней?
Альфа-Банк

24.09 был написан договор на расторжение двух кредитных карт в альфа банке. Задолженность полностью погасила. Как у... Читать полностью

Беспокоят звонки из Альфа-Банк (клиентом не являюсь)
Альфа-Банк

Указала ФИО  Читать полностью

Исключения в выбранных категориях
Альфа-Банк

23 сентября я совершил крупную покупку в тур-агенстве на сумму 196200, оплатил картой данного банка, так как выбран... Читать полностью

Акция "Перевод пенсии в Альфа-Банк"
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я получаю пенсию на ребёнка по потере кормильца. Хотела перевести пенсию в Альфа- Банк и участвовать... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сотрудники банка не могут решить мой вопрос с картой
Т-Банк

Когда вы вернетесь с ответос, мне нужны точные сроки.  Читать полностью

блокировка карт п. 4.5 и4.9
Т-Банк

здравствуйте Анна, меня заблокировал т банк, п. 4.5 и 4.9, скрин приложу, можете разъяснить какой перевод конкретно... Читать полностью

29.09.2025 Другое
блокировка по компрометация
Сбербанк

здравствуйте, ответа так и нет  Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ В сентябре 2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка   При этом я не теряла доступ к личному кабинету банка, не передавала данные карт третьим ли
Сбербанк

Подскажите сколько ждать? Читать полностью

Сотрудники банка не могут решить мой вопрос с картой
Т-Банк

здравствуйте, 26.09.2025 была совершена операция(перевод денежных средств), я отправила все документы, которые запр... Читать полностью

Документы при ипотеке
Сбербанк

Почему при оформлении ипотеки , кроме выписок из егрн, необходимо предоставлять документы подтверждающие оплату?где... Читать полностью

Закрыли счета и ничего не сказали!
Сбербанк

ок, жду Читать полностью

Карта заблокирована по неизвестной причине
Сбербанк

Здравствуйте, прошло уже больше 10 дней, а я так и не получил от вас ответа. Читать полностью

shtrafoff.net с меня списали 399 рублей

С меня списали 399 рублей впервые, я не подписывалась на данные услуги , можно ли как то вернуть деньги? Читать полностью

Заблокировали счет и карту
Сбербанк

Добрый день! Я пользуюсь своим Сбербанком уже давно, в большей степени делаю с него оплаты, получаю переводы от дру... Читать полностью