86
Банк весьма странно ведет ведет себя по данной акции, судя по всем отзывам в интернете, что называетеся никак иначе как обман.
О своей ситуации.
10.07.2023 по акции оформил карту о которой банк везде зазывает в рекламе : Трать 1000 вернем 1000 и 500 на Озон плюсом
Оформил карту. Назначилась встреча с курьером. Курьер привез карту но не смог выдать. В банке тех ошибка, не могу ваши данные паспорта поправить, вам нужно пожать новую заявку и приехать в отделение банка лично
Заявку курьер отменил
В этот же день оформляю карту по той же ссылке акции. Карту забираю через несколько дней. Делаю покупку.
Перед тем как сделать покупку звоню в банк, объясняю что ранее курьер отменил заявку, новая заявка в акции? Получаю ответ: да в акции!
Далаю покупки согласно условий.
13.08.2023 повторно уточняю в чате банка: заявка в акции, где бонусы? Официальный ответ банка в чате: да вы в акции, ждите до 17.08.2023 все переведем. (все скрины сохранены) разговор с банком записан
19.08.2023 года в чате банка пишу снова, где бонусы ? Срок вышел. Ответ был грандиозный: вы не в акции, ничего не знаем у вас была заявка ранее, вы нарушили условия акции. Нас не волнует что курьер ранее не смог выдать вам карту и поправить ваши данные, условия акции у вас была первая заявка на продукт. Вторая заявка не в акции!
Грандиозно Альфа Банк!!!
Большего лохотрона я не встерчал. Судя по отзывам я не один такой. Так вот, если вы делаете акции и у вас тех ошибки, будьте добры за них отвечать
А реклама ваша это повод для проверки Роскомнадзоором и Роспотребнадзором с деталями вашего обмана
Чат поддержки отвратительный у Альфа банка, у желтого банка +100 к карме!
Обращение не сотсавляют, бот переводит все на звонки, чаты закрывают без решения вопроса
Приветствую!
Пошла навстречу и начислила кэшбэк с учётом сертификата Озон на ваш бонусный счёт.
Перевести в рубли можете в приложении, раздел весь Ваш кэшбэк — Потратить.
Проверю консультацию в чате и если найду ошибки — приму необходимые меры, чтобы ситуация не повторилась.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Доброго времени суток!10 апреля 2025 г. мной было перечислено 6 700 ₽ на карту для погашения кредита. 14 апреля 20... Читать полностью
Подключили мне альфа чек - смс оповещения. Я об этом не просила, более того меня никак не оповестили, заметила, что... Читать полностью
Здравствуйт, с 18 марта пришла блокировка по карте и лк, две недели мне не могли назвать точную причину блокировки,... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть накопительный счёт? и какие условия? Читать полностью
здравствуйте, у меня гражданство Казахстан, мне скинули ссылку пригласительную чтобы сделать карту и получить бонус... Читать полностью
Использование надежных паролей: Создайте сложный пароль, состоящий из букв, цифр и символов, и избегайте использова... Читать полностью
Сколько времени после получения заказного письма с оригиналами от судебных приставов требуется, для разблокировки с... Читать полностью
я внес свои деньги и с них уже удержан налог. каким образом опять удержат налог? Читать полностью
Дебетовая карта ребенка. Был украден телефон. Карту сразу заблокировали. Пришли в банк. Так как номер телефона был... Читать полностью
Сколько времени после получения заказного письма с оригиналами от судебных приставов требуется, для разблокировки с... Читать полностью
Дд.С февраля с.г. не могу закрыть счет и получить справку в ДО Третьковская в г. Москве. Через первые 1,5 месяца о... Читать полностью
Приветствую представителей банка, а также будущих клиентов Альфа-банка. 18.03.2025 года пришло сообщение от банка о... Читать полностью
Приветствую. Я клиент Альфа Банка почти 20 лет. Кроме того, у меня премиальное обслуживание. И даже есть личный мен... Читать полностью
Добрый день, заблокировали карту банка по 115ФЗ, в поддержке просят показать все справки по всем доходам, но это пр... Читать полностью
Очень интересно, где вы в моем обращении увидели хоть слово о том, что мне был привезен пластик и документы, с кото... Читать полностью
Добрый день! обратился 10.04 в отделение банка в г. Екатеринбургк с вопросом закрыть все продукты Альфа-банка! По м... Читать полностью
Дублирую свой вопрос заданный раннее, не удалось выйти на связь так как временно был в зоне сво.получил у вашего ба... Читать полностью
хочу закрыть счёт ***4552Был открыт 04.06.2021У-а Диана Олиевнасейчас поменяла фамилию М-а Диана Олиевна Читать полностью
Добрый день. Я являюсь активным пользователем продуктов Альфа банка и пользовался бы банком ещё активнее, если бы м... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью
Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью
Деньги не поступили на вклад.Я так понял вклад невозможно открыть. Жена 29 апреля подала заявку и перевела деньги.... Читать полностью