Список вопросов
Ответ дан

Не поступил возврат денег.

10.09.2023 21:47
110
Альфа-Банк
Автор
user-421215123338
г Москва

Здравствуйте, с 4 сентября нет поступления возврата платежа на карту Альфа-Банка из Яндекс.маркета. Яндекс маркет отчитался, что платёж был возвращён, есть чек.

 Приветствую!

Всё проверила и возвращаюсь с ответом.
Деньги уже вернулись на ваш счёт, но в выписке они не отобразаться, так как операция была полностью отменена. Сумма просто вернулась в доступный остаток, а окончательное подтверждение на списание от яндекс маркета пришло уже без учёта этих покупок.

Надеюсь, что смогла помочь. Буду благодарна, если вы расскажете о решении проблемы. Для этого напишите, пожалуйста, отзыв в Народном рейтинге ❤️

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Акция 5000₽ на второе приглашение обманули 5000₽ не пришло, хотя пригласил двух друзей
Альфа-Банк

обманал альфа банк вознаграждение не пришло приглсил двух друзей, бонус пришел только 2000₽ Читать полностью

28.09.2025 Другое
Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти )
Альфа-Банк

Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти ) Читать полностью

28.09.2025 Другое
В альфа банке без моего согласия с января месяца 2025 г
Альфа-Банк

Я, Русанова Валентина Филипьевна, 21.11.1950г.р., хочу пожаловаться на Альфа банк, т.к. они без моего согласия подк... Читать полностью

По поводу требую разблокировку 161-фз
Альфа-Банк

добрый вечер, хотел бы рассказать про свою проблему, я попал под списки 161-фз, подал заявления в ЦБ РФ пришел отве... Читать полностью

В четверг одобрена кредитная карта
Альфа-Банк

Есть подтверждение об уведомлении об открытии в смс на привязанный номер, в чате в ЛК, несколько звонков- напоминан... Читать полностью

Мой сын панически боится рекламы альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый день. Мой сын (ему три года) боится рекламы альфа-банка, не на какую другую рекламу больше так не реагирует,... Читать полностью

28.09.2025 О банке
Банк не вернул комиссию за случайную операцию по кредитной карте.
Альфа-Банк

IЗдравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-банка много лет! Поэтому была очень неприятно поражена, отказом возврата ко... Читать полностью

Закрыть счета в банке
Альфа-Банк

Отправлял письмо на почту альфа банка, Ответ по обращению № A2509263326Мне написали что , для разблокировки мне нуж... Читать полностью

Что за коммисию списавыют по карте?
Альфа-Банк

Объясните пожалуйста, что за списания? Ком.за прием и обр.пор.на перевод ср-в в оплат.услуг ТСП 33V3UC за 26.09.25П... Читать полностью

Не работает Альфа-Тревел
Альфа-Банк

Здравствуйте.с 26.09.2025 на сайте альф-тревел, в приложении Альфа-банка при переходе в раздел тревел не возможно к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ответ на вопрос не получен
Альфа-Банк

Для чего здесь автоматический ответ? Всю информацию я выслала . Просьба дать нормальный ответ по существу и разобра... Читать полностью

Ошибка в карте при переводе
Альфа-Банк

А как мне выйти на получателя если нет ни номера не имени Читать полностью

Ответ на вопрос не получен
Альфа-Банк

Добрый день. 22 сентября 25 г я задала вопрос о расследовании платежа по ЖКХ (когда деньги непонятно как и куда спи... Читать полностью

Сроки ответа какие?
Альфа-Банк

Здравствуйте, вы ответите на мой вопрос или будет продолжаться игнор?По поводу 3174 рубляЧто это за банк такой , го... Читать полностью

Микрозайм А-деньги
Альфа-Банк

Брала микрозайм в А-деньги,но не могу его оплатить через личный кабинет,так как в приложении нет раздела "активный... Читать полностью

Ошибка в карте при переводе
Альфа-Банк

Здравствуйте переводил денежные средства по номеру карты и ошибся в номере карты как отменить перевод, пишу сдесь т... Читать полностью

Мне не выводят деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, я обратился в отделение альфа банка с просьбой закрыть счёт и вывести средства на другой банк по рекв... Читать полностью

Не получается вернуть деньги.
Альфа-Банк

25.09.2025 перевела деньги случайно не тому человеку, ошиблась в одной цифре. Тут же не думая, начала пытаться отме... Читать полностью

Оплата картой на Госуслугах
Альфа-Банк

Будет ли входить оплата платежа на Госуслугах с кредитной карты в льготный период? Читать полностью

Скрытые списания квази-кэш
Альфа-Банк

С момента начала пользования картой за год списали скрыто около 4 тысяч рублей, уведомления по таким операциям не п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Повышение ставки по автокредиту при несоблюдение акции "Автокредит с халвой"
Совкомбанк

Здравствуйте! Я не совершил нарушение по Акции автокредит с халвой , потратил только 9687.3 я написал Обращение в... Читать полностью

28.09.2025 Другое
как закрыть счет в банке?
Сбербанк

я все отправил, только последние цифры счета не помню🥲 Читать полностью

28.09.2025 ОСАГО
Взлом госуслуг и мошеннические действия
ВТБ

Здравствуйте, я Башкинова Алина Владимировна прошу сообщить мне, обращался ли от моего имени кто нибудь за кредитом... Читать полностью

Сбербанк не учавствует в решении проблемы с кредитным договором!

В 2013 году в Сбербанк мы взяли ипотеку. Кредитный договор был оформление 24 апреля 2013 года. В договоре написано,... Читать полностью

Почему не начислили 2000 бонусов за перевод пенсии в сбербанк?
Сбербанк

Здравствуйте,22 05 25 я открыла карту МИР (,счет в банке у меня был) и перевела в банк пенсию,но обещанные 2000 бон... Читать полностью

Помогите решить проблему

Микрофинансовая организация Финмолл просто ужасна!!! Читать полностью

Блокировка операций по счёту.
Ozon Банк

Здравствуйте! Заблокировали операции по счёту. Прошло длительное время, в чат поддержки предоставлены все документы... Читать полностью

Отзыв отправлен, но деньги не получила
КАМКОМБАНК

Добрый день! 10.09.25 оставляла отзыв на баеки.ру и должны были прислать 1000 р. Выполнила все условия, что были ук... Читать полностью

Осуществлен несанкционированный вход в банк Озон с моих госуслуг
Ozon Банк

Здравствуйте, я Башкинова Алина Владимировнасообщаю что мои госуслуги были взломаны в июле 2025 года и 12 июля 2025... Читать полностью

Верните незаконно списанные 99 рублей инвалиду 2 группы и пенсионеру за "абонентское обслуживание"
Т-Банк

В который раз уже сталкиваюсь с наглостью Т-Банка, и видимо, придется расторгать договор. В прошлый раз списали 299... Читать полностью