Список вопросов
Ответ дан

Не дали категорию супермаркеты

02.10.2023 10:37
19
Альфа-Банк

В начале августа пришло уведомление "Добавим Супермаркеты к вашим категориям кэшбека на октябрь - сможете получать дополнительные 5% на покупки. Чтобы бонусная категория появилась, оплатите коммуналку в приложении до 17 сентября."

Коммуналка была оплачена задолго до 17.09.

Категории на октябрь уже давно пришли и никаких Супермаркетов я так и не увидел!!! Уже второе октября.
Скажите, зачем делать такие акции, если не выполняете условия? Ни у одного меня нет, никому из семьи не пришла данная категория на выбор. Зачем обманываете? Почему мы должны тратить время и писать негативные отзывы, если данная категория должна идти по умолчанию? Ведь условия все выполнили

Приветствую! 


Проверила условия акции. Вы не выполнили условия, которые разместили в акции.
Добавить категорию не сможем.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Очень медленное обслуживание!
Альфа-Банк

Заказала выписку по закрытому счету 20.07. Сотрудник попросил подтвердить почту. Все сделала. В кабинете правильная... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте,заблокировалась карта и счета в альфа банке, закрыла счет в тбанке своем и вывела деньги на счет в аль... Читать полностью

Семейная Ипотека в альфа-банке
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сколько сейчас действует одобрение ипотеки Альфа-Банка? Если не успеешь выйти на сделку одобрение сго... Читать полностью

Начисление за отзывы
Альфа-Банк

Отзыв развернутый и большой! Оценка отзыва 5! Есть скриншот переписки как подтверждение! Астатус : не зачтено! Что... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Отзыв развернутый и большой! Оценка отзыва 5! Есть скриншот переписки как подтверждение! Астатус : не зачтено! Что... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Инвестиционный счет, акция Деньги Вам идрузьям
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я, конечно, понимаю, что цель банка-максимилизировать прибыль, но не таким же образом!Я отправил ссыл... Читать полностью

"Больше деталей" к отзыву
Альфа-Банк

Отзыв - зачли, несмотря на комментарий от банка.Но ответа от вас на свои вопросы - я не получил... Читать полностью

Разблокировать карту
Альфа-Банк

Почему я не могу разблокировать карту по номеру телефона без везите в банк так как нахожусь на СВО я не как не попа... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Взломали личный кабинет
Альфа-Банк

 На данный момент нахожусь в зоне проведения СВО, использовал карту для переводов средств родным и близким, но в оп... Читать полностью

При введении номера выдаёт"некорректные данные"
Альфа-Банк

Здравствуйте,пару дней назад оформила карту в приложение заходила спокойно.Сегодня пытаюсь зайти в личный кабинет и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Семейная Ипотека в альфа-банке
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сколько сейчас действует одобрение ипотеки Альфа-Банка? Если не успеешь выйти на сделку одобрение сго... Читать полностью

Инвестиционный счет, акция Деньги Вам идрузьям
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я, конечно, понимаю, что цель банка-максимилизировать прибыль, но не таким же образом!Я отправил ссыл... Читать полностью

При введении номера выдаёт"некорректные данные"
Альфа-Банк

Здравствуйте,пару дней назад оформила карту в приложение заходила спокойно.Сегодня пытаюсь зайти в личный кабинет и... Читать полностью

Отзыв . Не зачитывают отзыв мой !!!
Альфа-Банк

Здравствуйте почему не зачитывают мой отзыв? Я уже все расписада подробно  Читать полностью

Кредитная карта с лимитом 500 000 рублей?.
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне одобрили кредитную карту Альфа-банк с лимитом 500 000 рублей, через курьера. У меня вопрос: не мо... Читать полностью

Банк рассылает мне сообщения от левых компаний,при том,что я не являюсь их клиентом!!!!
Альфа-Банк

Оставляла заявку на получение кредитной карты на интересных мне условиях.Естественно,Альфа-банк эти условия не удов... Читать полностью

Издевательство над клиентами
Альфа-Банк

Дополню, пришел сегодня 3-й раз в ваш банк, где сотрудник уже говорит 3-ю информацию, что мое заявление вообще не п... Читать полностью

Обман в компенсации такси по Alfa only
Альфа-Банк

Отправил еще давно на почту, но ответа не последовало. Как сделать, чтобы этот вопрос обупликовали как отзыв, чтобы... Читать полностью

Нет кешбэка 3 месяца!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня уже 25 июля. Сколько ещё лет ждать? Читать полностью

Враньё про кэшбэк, подводные камни в Альфа банке
Альфа-Банк

Здравствуйте! Захотелось воспользоваться кэшбэком при заправке в АЗС Газпромнефть . Через приложение находим ближай... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали возможность оплаты заказов
Ozon Банк

Поддержка озон банка не отвечает более суток в чате, по номеру поддержки связаться невозможно, в чате озона предлаг... Читать полностью

Блокировка карт и счетов
Сбербанк

Добрый день!Меня зовут [Твоё ФИО]. Недавно мои карты и счета в ПАО Сбербанк были заблокированы без подробного объяс... Читать полностью

Нет возврата денежных средств
Яндекс Банк

Какая нахрен активность!!! Полтора месяца прошло!!! Вы там нихрена не делаете!!! Где деньги!!!??????  Читать полностью

Нет возврата денежных средств
Яндекс Банк

Где мои деньги??? Вы че мне отписки пишите!! Полтора месяца прошло!!!  Читать полностью

Как снять денежные средства с карты Momentum, которая заблокирована банком по компрометации .
Сбербанк

Ранее описывала ситуацию, но проблема со снятием денег так и не решилась. Вкратце опишу : 19 июля 2025 года мы пр... Читать полностью

Карта Золотое яблоко от сбербанка
Сбербанк

на этот адрес невозможно отправить письмо, адрес не существует или заблокирован ! Читать полностью

26.07.2025 Другое
Как отозвать персональные данные?
Т-Банк

Поступил звонок из банка, в ходе которого оператор хотела выведать информацию о другом клиенте банка, предоставив с... Читать полностью

26.07.2025 О банке
Т-Банк удерживает зачисление зарплаты
Т-Банк

Если вдруг у вас возникнут финансовые сложности, т-банк высосет из вас все соки, будет удерживать ЗП ссылаясь на ав... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали озон-карту с 35000 рублей на счете из-за вопросов по моим операциям, ссылаясь на наруше... Читать полностью

Хамство и неведение о ситуации
Т-Банк

Невежество сотрудников Читать полностью