Список вопросов
Ответ дан

Прошу помочь в решении вопроса

14.10.2023 14:23
26
Сбербанк

Добрый день. Я оформила кредит в Сбербанке 09.10.2023 на 1млн рублей деньги зачислили мне на карту я их перевела на счет. 10.10.23 я со счета переводила себе на Тинькофф банк по реквизитам счета, мне заблокировали перевод и сказали что для моей безопасности нужно подтвердить, мне позвонили с номера 900 я подтвердила (менеджер задает очень странные вопросы и просто водит меня по кругу как на допросе в полиции) но мне все равно заблокировали личный кабинет и сказали идти в отделение. Я пошла в отделение написала на разблокировку личного кабинета, мне его разблокировали, решила если не переводиться снять наличные. Заказала деньги на 11.10.23 пошла получать и вот опять заблокировали и отправили в другое отделение не в котором я снимала(хотя я стояла уже в отделении и могла все подтвердить там) для подтверждения потому что служба безопасности беспокоиться что я снимаю деньги наличными сама. Я пошла в то отделение там меня встретил менеджер начал мне опять рассказывать какие-то истории и по кругу одни и те же вопросы задавать я подтвердила, он сказал что постарается разблокировать, сидела, ждала полтора часа после чего мне просто другой человек сказал что мой менеджер уже ушел домой ничего мне не сказав. Я пошла домой без результатно и без денег, напомню это кредитные деньги который мне уже выдали, а в глаза я его не видела. Сейчас 12.10.23 мне пришло смс, что они рассматривают мою заявку уже до 15.10.23. Как мне говорили мои родственники у них была такая ситуация и они все подтвердили по телефону и все не было не каких проблем и нервотрепка и беганья по бакам. Так вот вопрос сколько что будет продолжаться? Сколько будет проходить это издевательство надо мной ? Конфиденциальная информация

Еще раз Добрый день моя история с кредитом продолжается. 13.10.23 мне прислали смс, звонила служба безопасности и говорили что все разблокировано и можно пойти снять средства в отделении. 14.10.23 я пошла с утра в отделение и вся ситуация повторилась снова при снятии 1млн рублей со счета мне заблокировали Сбербанк онлайн и опять пришло сообщение явиться в отделение в котором я была и где со мной общалась девушка со службы безопасности. Я не понимаю в чем дело? Почему я не могу пользоваться средствами ? Какое еще нужно подтверждение если я прихожу в кассу и мне не отдают деньги, блокируют и говорят нужно бегать еще куда-то. 13.10.23 я писала обращение на аннуляцию процентов по кредиту . 14.10.23 мне позвонили со Сбербанка по этому вопросу и говорят, что проценты аннулировать НЕ МОГУТ!!! И что мы имеем на сегодняшний день, Кредит выдан и лежит на моем счету, деньги снять я не могу потому что Сбербанк не дает мне это сделать и ссылается на каких то других менеджеров, но проценты платить я должна по нему. Я считаю что это мошенничество и единственное от чего меня нужно обезопасить это от самого Сбербанка! Тут мне тоже не кто не отвечает и не помогает. Как найти мне управу на банк и кто мне может помочь в выдаче денег?

Прошу срочно решить мой вопрос

Здравствуйте!

Я вопросом уже занимаюсь, для проверки требуется время. По итогу напишу вам в разделе "Народный Рейтинг", прошу ожидать. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Valentinka g Bryansk RUS
Сбербанк

Списываются 299р., раз в неделю, не понимая куда, что с этим делать и как вернуть списанные деньги??? Читать полностью

06.05.2025 Другое
СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS Читать полностью

Как убрать доход от вклада, так как доход я не получала.
Сбербанк

Александрова Мария, в выписке с банка пишет что комиссия банка в размере процентов и списаны с моего вклада,не могу... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Мне заблокировали карту сбербанк!
Сбербанк

21.09.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Перевод денег со счета на карту если ребенку больше 14 лет
Сбербанк

здравствуйте, у ребенка сбер счет , там деньги , раньше он мог переводить на карту до 30 т в месяц , сейчас недосту... Читать полностью

06.05.2025 Другое
списание потребительского кредита
Сбербанк

Какие нужны документы для списания потребительского кредита который брал погибший участник СВО после 24 февраля 202... Читать полностью

Мне по номеру карты и номеру телефона не смог клиент отправить перевод на альфа банк.Списав на мошенничество, другой человек смог.С чем связано
Сбербанк

Мне по номеру карты и номеру телефона не смог клиент отправить перевод на альфа банк.Списав на мошенничество, друго... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Здравствуйте я Эльжуркаев Заурбек Казбекович 01.05.2001г , почему мои все карты заблокированы??? В чем дело почему... Читать полностью

Не могу разблокировать доступ к сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте! В данный момент я нахожусь за границей, пытался поставить сбербанк онлайн на новой смартфон, после че... Читать полностью

Не исполнение ИЛ ПАО Сбербанком
Сбербанк

01.04.2025 г. в отделение ПАО "Сбербанк" были поданы на исполнение ИЛ. Не успели дойти до дома, как с номера 0321 п... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Вопрос по детской карте Kids
Сбербанк

Что будет с картой после того, как мне исполнится 14 лет? Она перестанет отображаться у родителей, они смогут следи... Читать полностью

Снять отметку о смерти
Сбербанк

Добрый вечер. Поступил звонок с номера 900 и сотрудник Сбербанка сообщил, что отметка о смерти снята и текущим счёт... Читать полностью

Блокировка по компрометации карты
Сбербанк

Получил блокировку по компрометации после перевода от знакомого в 500 рублей. Попросил изначально перевести его на... Читать полностью

Пришла смс, о том что могу снять компрометация но на 900 говорят что не могу
Сбербанк

здраствуйте, мне пришла смс о том что я могу снять органичения с карты, обратившись, на номер 900 или в офис банка,... Читать полностью

Снять отметку о смерти
Сбербанк

Добрый день. Вчера обращалась с вопросом. Сбербанк в смс написал, что нужно предоставить документ подтверждающий ош... Читать полностью

Получение наличных в кассе офиса банка
Сбербанк

Несколько месяцев дебетовая карта и мобильное приложение заблокированы по 161-ФЗ, без оснований и причин от ТБанка... Читать полностью

Вопрос до сих пор не решён и нет ответа с вашей стороны
Сбербанк

Здравствуйте. Конечно я же в пояснение по операции от 28.12.2024г. указал и подробнее написал цель/причину перевода... Читать полностью

Заблокировали карту отказывают в перевыпуске
Сбербанк

И что мне делать дальше, чтобы вернулись возможности пользоваться банком? Читать полностью

сколько по времени у вас обрабатывают обращения?
Сбербанк

здравствуйте,я 8 апреля дал обращение мне до сих пор переносят дату ,консультант говорил что такие обращения рассма... Читать полностью

Заблокировали карту отказывают в перевыпуске
Сбербанк

Добрый день, в сентябре заблокировали карту по компрометации, после того как я делал несколько перевод даже не на к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Согласно какого Федерального закона Банк не предоставляет письменную форму банковского Договора вклада?

При оформлении банковского срочного вклада в офисе банка ПАО "Банк" Санкт - Петербург", мне не предоставили письмен... Читать полностью

Здравствуйте сообщение от банка " Ваша учетная запись заблокирована. Причина сфм. Просьба обратиться в офис. Тут же решила зайти проверить в приложение банка что случилось и там тоже надпись " Учетная запись заблокирована.
Россельхозбанк

Обратился в ближайший офис сказал нечем не могут помочь. Хорошо позвонил по горячей линии, тоже самое. Что мне дела... Читать полностью

акция "Бонус 2000 Б"

15.04.2025 я через Банки.ру по акции "Бонус 2000 Б" оформил заявку на карту Промсвязьбанка ПСБ Твой кэшбэк № 254586... Читать полностью

Valentinka g Bryansk RUS
Сбербанк

Списываются 299р., раз в неделю, не понимая куда, что с этим делать и как вернуть списанные деньги??? Читать полностью

06.05.2025 Другое
Как открыть накопительный счет?
Ozon Банк

Здравствуйте? Возможно открыть накопительный счет жителям Севастополя? Читать полностью

Не выплачивает Кэшбэк по категориям! Т- Банк взял в привычку не выплачивать кэшбэк по категориям! Это позорище!
Т-Банк

За апрель не начислили выплату по категориям кэшбека, прошу дать огласку данным дейсвиям этого банка! И понизить р... Читать полностью

СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS Читать полностью

Как убрать доход от вклада, так как доход я не получала.
Сбербанк

Александрова Мария, в выписке с банка пишет что комиссия банка в размере процентов и списаны с моего вклада,не могу... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Поддержка не отвечает
Ozon Банк

Здравствуйт, подскажите пожалуйст, что делать если заблокировали карту, а чат поддержки уже час молчит  Читать полностью

Не получается оформить Озон карту

Здравствуйте, не могу оформить «Озон Карту», пишет: не удалось открыть карту, хотел спросить, почему так? Читать полностью

06.05.2025 Другое