Список вопросов
Ответ дан

МегаМаркет с 21 сентября 2023 года не может вернуть деньги за битый телевизор

15.10.2023 13:35
209
Сбербанк

17 сентября через приложение МегаМаркеит мы сделала заказ телевизора LG стоимостью 22 490₽.

доствка была назначена на 20.09.23г. Но по каким то причинам привезли 21.09.23г.

когда курьер занес в квартиру товар я заметила что коробка была мятая сверху. На что курьер предложил распечатать и посмотреть. Я взяла камеру в руки и начала снимать видио процесса распечатки телевизора. И к сюмоему огромному сожалению телевизор оказался битый.

Я естественно сказала курьеру что я не приму этот телевизор. На что он сказал что он его тоже забрать не может так как упаковка транспортировочная уже вскрыта. он сказал составить обращение на возврат в приложении!!!
Я сказал давайте составим Акт, но он сказал что у него нет ни каких актов и ушел (((

Я составила обращение в эту же минуту под номером CCS-3517960.

Мою заявку в течении месяца перекидывают друг на друга то продавец на СберМегаМаркет то наоборот!!!! Ни кто свою вину не признает!!!

Вообще этот телеви был моим подарком на день рождения(((( 

теперь не подарка, ни денег и потрачено кучу нервов на возврат товара и денежных средств!!!!

Здравствуйте!

Деньги вернули. Извините за неудобства.

Отслеживать возврат бонусов можно в личном кабинете, раздел "Бонусы".

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
У меня смс (В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк. С полной версией Условий Вы можете ознакомиться на сайте банка)
Сбербанк

Здравствуйт,Банк не перевыпускает мои карты ( Дебетовую ) так как была компрамитация данных - я обычный пользовател... Читать полностью

Обман со стороны руководства и работодателя.
Сбербанк

Добрый день.Не получил то, что заработал.Коллеги аванс получили 18-20 т.Мое начисление свелось к 7 тыс. 20.06РЦ 10... Читать полностью

22.06.2025 Другое
Вопрос обслуживания ипотеки
Сбербанк

Просьба принять обращение к рассмотрению. Я, Полякова Мария Николаевна т. 8-909-696-23-63 (паспортные данные предос... Читать полностью

Алименты на содержание ребёнка.
Сбербанк

Мария здравствуйте. Переписка с Вами закрылась. Вы написали, что получили письмо, уточните детали и вернётесь. Нет... Читать полностью

Не подключается по ссылке семейная подписка Сберпрайм
Сбербанк

Здравствуйте! Несколько месяцев пользовалась подпиской Сберпрайм, неделю назад отключила автопродление, так как дор... Читать полностью

22.06.2025 Другое
Проблема с получением справки о переуступке прав по кредиту от Драйв Клика к Сбербанку
Сбербанк

Добрый день!Суть проблемы:Переуступка прав от ООО Драв Клик Банк к ПАО Сбербанку.Был продлен КАСКО для авто, выгодо... Читать полностью

Повышение ставки по ипотеке без предупреждения
Сбербанк

Мария, мне и здесь ждать ответа 3 недели? Контрольный срок моего обращения, созданного в ДомКлик, прошел 18 июня, к... Читать полностью

22.06.2025 Другое
Жалоба на решение вопроса
Сбербанк

По регламенту сколько? Читать полностью

Оформлена купля продажи по ипотеке.
Сбербанк

А ответ на мой вопрос и письмо на электронную почту указанную выше будет вообще!?  Читать полностью

22.06.2025 Другое
ну вы будете возвращать?
Сбербанк

верните поскорее пожалуйста  Читать полностью

Последние вопросы по теме
можно получить ссылку на личный кабинет
Сбербанк

не могу зайти в сбербанк онлайн, чтобы оформить ипотеку Читать полностью

22.06.2025 О банке
Вы собираетесь ответить на сообщение о нарушения банком 230 фз или мне отправлять документы в контролирующие органы?
Сбербанк

Сегодня поступило 3 звонка до разрешонного времени. Сбербанк вообще наплевал на законы. Документы отправляються в к... Читать полностью

22.06.2025 О банке
Банкомат "проглотил" 2 купюры по 5000
Сбербанк

Благодарю руководство сбербанка, что они украли у меня только 10 тысяч рублей из 200. Другим клиентам повезло меньш... Читать полностью

21.06.2025 О банке
Зачем обманывать клиентов?
Сбербанк

Всем, кто не читает договоры по ссылке. При оформлении кредитной карты можно установить лимит (я выбрал 80 т.р.) в... Читать полностью

21.06.2025 О банке
Некорректное обслуживание. Г. Пушкино, мкр Серебрянка д. 58
Сбербанк

Сегодня 21.06.2025 в 9-00 посетила отделение г. Пушкино, мкр. Серебрянка д. 58. Столкнулась с открытым хамством. В... Читать полностью

21.06.2025 О банке
Обман с акцией фэст для жизни
Сбербанк

Участвовала в акции сбера фэст, для жизни ,повышенный кэшбек за бронь в отелло. На кнопку участвую естественно нажи... Читать полностью

20.06.2025 О банке
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

Почему мне тогда ее раньше не заблокировали "без объяснения причины"? Почему банк заблокировал мой вход в аккаунт и... Читать полностью

19.06.2025 О банке
Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Ничего не покупала,не подтверждала.Без понятия за что вообще списали деньги  Читать полностью

19.06.2025 О банке
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

Именно с таким вопросом как заголовок я наткнулся. 02.03.2025 Был обычный день, но к большому сожалению банки на мо... Читать полностью

19.06.2025 О банке
Банк не выдает транш по заключенному кредитному договору
Сбербанк

Возвращайтесь с внятным результатом, пжалуйста, а не с отпиской и тем самым переводя мой вопрос в статус "ответ пол... Читать полностью

19.06.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Банк вместо 30 минут уже неделю проводит идентификацию
Яндекс Банк

16.06.2025 состоялась встреча с представителем банка по вопросу подтверждения личности. В приложении указано, что п... Читать полностью

Нарушение сотрудниками ВТБ ФЗ о Нотариате, ФЗ по идентификации и обслуживании клиентов
ВТБ

Добрый день. Я открыл ИИС в ноябре 2021 года. 3 года истекло, и я решил его закрыть за его ненадобностью. В ДО "Кра... Читать полностью

Неверная информация в КИ
Совкомбанк

Добрый день! На 22.06.25г., кредитный договор 1272003 числится как открытый. Обновите пожалуйста информацию в БКИ. Читать полностью

Озон списалось лишние деньги и не возвращает
Ozon Банк

Добрый день. Две недели назад оплачивала платёж по рассрочке, сумма была 9200, оплатила 10000 с расчетом на то что... Читать полностью

размер перевода по сбп

Какую сумму можно перевести при открытии вклада по сбп? Читать полностью

бонус 3,5% к вкладу
Банк ДОМ.РФ

сколько составить в рублях? Читать полностью

сотрудник Совкомбака помогла решить вопрос. Хочу отправить отзыв

оцениваю работу в оказании мне помощи сотрудника Совкомбанк Амбросимовой Марины на пять баллов Читать полностью

У меня смс (В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк. С полной версией Условий Вы можете ознакомиться на сайте банка)
Сбербанк

Здравствуйт,Банк не перевыпускает мои карты ( Дебетовую ) так как была компрамитация данных - я обычный пользовател... Читать полностью

как вывести деньги со счёта

Здравствуйте. Как вывести деньги со счёта после закрытия вклада? Читать полностью

О переуступке займов
Ozon Банк

Вчера узнал, что Ваш банк втихаря без уведомления меня переуступил мою рассрочку конторе Экспресс Финанс. Вчера пог... Читать полностью