Добрый день, Ольга!
Вынуждены обратиться на сайте Банки.ру, так как оьращение в техническую поддержку ВТБ не принесло никакого результата.
С 12 октября невозможно проводить операции, любая операция блокируется с красной надписью "отказано". Обращение на горячую линию и в офис банка никаких результатов не дало. Ограничений со стороны налоговой или банка нет, это подтверждают сами сотрудники на горячей линии и сотрудники в офисе. Деятео\льность организации парализована вот уже 9 дней!!! Просим разобрать наш вопрос.
Добрый день!
Сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями при обслуживании в Банке. Для проверки информации по ситуации просим направить:
- полное наименование организации;
- ИНН;
- Ваши полномочия в соответствии с карточкой с образцами подписей;
- адрес офиса, в котором был открыт счет;
- скриншот, содержащий возникающую трудность, с указанием даты и времени входа.
Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru
В теме письма просим указать «Горячая линия 532973». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
По информации, полученной мной 02 июня 2025 года при запросе справки о наличии записей в картотеке расчетного счета... Читать полностью
Добрый день, сегодня 16.07.2025. Никакой обратной связи до сих пор нет. Когда ждать??? Читать полностью
На территории Республики Крым основной банк АО "РНКБ" был реорганизован в форме присоединения к ПАО "ВТБ Банк", всл... Читать полностью
Руководствуясь ст. 8 ФЗ от 02.10.2007 «Об исполнительном производстве», Заявителем 30.05.2025 в банк направлен (пос... Читать полностью
ООО «Сервис Центр» (ИНН ***) в лице генерального... Читать полностью
Написано что ответ дан? Ответ это то что передано профильным специалистам? А в какие сроки будет ответ по существу... Читать полностью
16.06.2025 был заключен договор эквайринга в отделении ВТБ Банка по адресу г. Москва ул Митинская, д. 35, менеджер... Читать полностью
Все еще не закрыт рс, обращение на закрытие с 8 июля, сегодня 13, но в банке сказали что раньше 20 июля ждать закры... Читать полностью
Абсурдный банк, не могут перевести деньги на другой р/с при блокировке, заблокировали, когда счет проработал день.... Читать полностью
В августе 2025 года мне прилетела блокировка интернет-банкинга по 115-ФЗ. Я неоднократно предоставлял документы сот... Читать полностью
Ранее являлась кликнтом Росбанка, в связи с обьединением Росбанка и Т банка, все мои кредитные договора были переда... Читать полностью
После неспровоцированной блокировки учетной записи, после длительных мучений и затрат порядка 8000 руб. удалось свя... Читать полностью
Списали бонусы Спасибо как я понял по истечению 2 лет. Я редко пользуюсь сбером и могли бы хоть как-то предупреждат... Читать полностью
рефинансирование МФО с плохой КИ? Читать полностью
Ваше очередное «нам жаль» не заменяет обязательств банка перед клиентом.1. Сбербанк дважды отказал в разблокировке,... Читать полностью
Положили деньги на вклад 350 000 , МКБ через сервис Банки.ру. Прошло уже больше 3-х суток, вклад в банке не отображ... Читать полностью
Пишу уже миллионный раз сюда и звоню на гор линиюЯ вам пишу не по обращению где был возврат из магнитаА по обращени... Читать полностью
Добрый день! Сегодня мошенниками получен доступ к госуслугам Чепурных Александра Денисовна тел 89153714646, если в... Читать полностью
5 июня 2025 года я обратился в поддержку Т-Мобайл, чтобы восстановить доступ к личному кабинету. Меня убедили объед... Читать полностью
У меня нет вопроса, есть только возмущение Вашим банком Читать полностью