Список вопросов
Ответ дан

ОПЛАТА ТОВАРА НА ЯНДЕКС МАРКЕТЕ

07.11.2023 14:21
30
Альфа-Банк
Автор
user-571415839205
г Краснодар

Добрый день. 7 ноября 2023 года покупал товар на Яндекс маркете.Товар продавался за 4954 рубля (с учетом оплаты карты Альфа банка).Когда мною была произведена оплата картой Альфа банка, списание прошло на 5327 рублей.Прошу разобраться в данной ситуации.

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 538420) ваши ФИО и дату рождения.

UPD: Ответила в вашем отзыве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11186292/.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Статус заявки на карту не обновляется
Альфа-Банк

Добрый день. Оформил карту с пометкой "бонус 2000" . Пластик получил 10 дней назад, а у Вас на сайте она все ещё на... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Не приходят деньги по акции 20000
Альфа-Банк

Я подозреваю,что деньги не приходят из-за того что я кинула ссылку другу,он подал заявку, а потом на встрече курьер... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Вознаграждение за рекомендую карты другу
Альфа-Банк

Мне пришла ссылка от одного друга,по которой я не оформляла и не получала карту,через месяц мне пришла ссылка от др... Читать полностью

Обманули при открытии карты физического лица, открыли и активировали кредитную карту и подключили страхование Альфа Защитник.
Альфа-Банк

Решил оформить дебетовую карту физического лица, оставил заявку, приехал представитель, не смог оформить карту, пот... Читать полностью

Навязчивые звонки от Альфа-Банка по 10 раз в день, включая выходные
Альфа-Банк

Вот уже около месяца практически каждый день поступают звонки от Альфа-Банка «по поводу открытия расчётного счёта».... Читать полностью

Здравствуйте,я бы хотела отказаться от пластиковой апельсиновой карты
Альфа-Банк

Как отказаться от доставки пластиковой карты? Случайно заказали карту Читать полностью

16.12.2025 Другое
Списали деньги за подписку и не хотят возвращать деньги, я ничего не подключала, банк мошенников
Альфа-Банк

Здравствуйте! Обращение Nº А2512155981 Вы списали у меня 3000 рублей за подписку, о которой я знать не знала. Опера... Читать полностью

Вернуть деньги по уплате комиссии за подписку Альфа Смарт за период 01.12.25. В размере 399р
Альфа-Банк

Данную услугу подключить без моего согласования, в первый раз как списали деньги мне удалось оспорить операцию и от... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Перевёл деньги себе и не получил их
Альфа-Банк

Поменял номер телефона перевёл деньги с сбер банка на альфу.Деньги не пришли. Сказали ушли другому человеку  Читать полностью

НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ЭТОТ БАНК! Не решают блокировку уже 4 месяца! Игнорируют и придумывают причины!
Альфа-Банк

ВРВАВВЗдравствуйте. Я уже 3 месяца пытаюсь разблокировать карты. Писала обращение в альфа банк, предоставила все до... Читать полностью

16.12.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Списали деньги за подписку и не хотят возвращать деньги, я ничего не подключала, банк мошенников
Альфа-Банк

Здравствуйте! Обращение Nº А2512155981 Вы списали у меня 3000 рублей за подписку, о которой я знать не знала. Опера... Читать полностью

Требование вернуть списанную комиссию в размере 1 500 рублей
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники Альфа-Банка,Обращаюсь к вам с жалобой и просьбой о компенсации по поводу списания комиссии при... Читать полностью

Банк отказывается закрывать счет и выводить денежные средства
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прошу разъяснить правовые основания действий АО «Альфа-Банк».Я обратился в отделение банка с целью ра... Читать полностью

Подмена терминала с чужим TID
Альфа-Банк

Добрый день. Со мной произошла такая ситуация с банком Альфа банк. Установлен эквайринг от данного банка, в период... Читать полностью

Заблокировали счета , требуют родителей
Альфа-Банк

 Блокировка счета заблокировали счета из-за подозрительных переводов, для разблокировки требуют привести в банк род... Читать полностью

Не могу вывести ДС с личного счета
Альфа-Банк

Банк заблокировал вывод ДС. требует предоставить чеки об операциях, что является нарушением со стороны банка, чеков... Читать полностью

Почему списали денежные средства раньше срока — не 15-го, а 12-го?
Альфа-Банк

Хочу поделиться неприятной ситуацией, которая у меня произошла с Альфа-Банком. У меня есть дебетовая карта с функци... Читать полностью

Когда вернутся деньги на счет после отклоненного перевода
Альфа-Банк

29.11.25 выполняла перевод дс с экспресс счета альфа банка на свой счет в сбере по реквизитам. Далее экспресс счет,... Читать полностью

Не были зачислены средства на карту
Альфа-Банк

Ситуация следующая 23 ноября, я положил деньги через банкомат Tbank на карту своей девушки Альфа-Банк,но из за техн... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту
Альфа-Банк

Я вахтовик, работал не официально, получал зарплату, раскидывал долги, скидывал ребятам деньги, заблокировали карту... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Месяц не могу вернуть свои деньги!
Яндекс Банк

Покупала год назад товар через яндекс сплит, тогда имела карту яндекс банка. Спустя год товар сломался, оформила за... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Потребительский займ через сервис «Всегда да»
Совкомбанк

19.11.25г оформила в рассрочку кухню. Через сбербанк не получилось, т.к. приложение не работало из-за плохой интер... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Статус заявки на карту не обновляется
Альфа-Банк

Добрый день. Оформил карту с пометкой "бонус 2000" . Пластик получил 10 дней назад, а у Вас на сайте она все ещё на... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Озон не возвращает деньги за неоказанную услугу доставки товара (повторно)
Ozon Банк

Здравствуйте. Повторно задаю свой вопрос. 14 декабря сделал заказ дивана 03108280-1469 доставка была намечена толь... Читать полностью

Заблокировали Личный кабинет
Россельхозбанк

Заблокировали лк,не проводил никаких операций ,что за приколы? Читать полностью

Смена номера телефона в аккаунте банки.ру

Здравствуйт! просьба поменять номера в аккаунте на +79653295546 Читать полностью

Не приходят деньги по акции 20000
Альфа-Банк

Я подозреваю,что деньги не приходят из-за того что я кинула ссылку другу,он подал заявку, а потом на встрече курьер... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Неверное начисление кешбека
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте,на декабрь месяц мне доступен кешбек на маркетплейсах 10%(максимум 1000), и с 08.12. по 14.12.2025г. д... Читать полностью

добрый день хотел бы узнать п рефинансирование

доброе хотелось узнать про финансирование автокредит Читать полностью

Перевод физ. лицу.
Ozon Банк

Здравствуйте. По ошибке перевёл деньги клиенту вашего банка, Киселеву Николаю Олеговичу .Как я могу вернуть деньги... Читать полностью

16.12.2025 Другое