Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк обманывает людей! Инвестиция под названием "семейный актив"!

13.11.2023 15:03
88
Сбербанк

В ноябре 2019 года мне позвонили, предложили стать участником Сбербанк «Премьер» пригласили в отделение сбербанка по адресу МО г. Подольск ул. Кирова д21. По прибытию, мне так же предложили вложить деньги в инвестицию под названием «семейный актив», звучало все довольно таки интересно. Вход бизнес залы аэропорта, снятие наличных в большем объёме по программе «премьер», ну, а «семейный актив» вообще «сказка», одни плюсы от данной программы, накопление, никаких рисков потери средств и тд. В краце, пообещали, что через 5 лет я приду, напишу заявление на изменение срока продукта с 30 лет на 5, и заберу все свои деньги+ доп. Инвест. доход за все эти 5 лет!

Менеджер Сбербанка не призналась, что сейчас она в роли страхового агента со мной разговаривает, да и вообще не было это все заявлено как Страховка жизни.  

Намерения заключать договор страхования у меня не было, мне сказали это бонус к договору накопления, увеличения и хранения моих средств.

В результате мне в бумажном виде дали подписать сложный финансовый продукт, о котором речь вообще не шла и о котором я никогда не слышал. Менеджер Сбербанк-Премьер не обсуждала со мной договор страхования, не раскрыла информацию об ДСЖ (договоре страхования жизни), которая позволила бы мне сделать выводы относительно природы данного инструмента, и понять риски этого продукта. Тогда я с помощью менеджера(она попросила мой мобильный телефон и сама выполнила все операции через приложение сбербанк онлайн) оплатил первый взнос в сумме 90000 т.р. Так у меня появился договор ВМР1№ 0000213895.

Я считаю, что менеджер Сбербанк-Премьер намеренно не до-рассказала все информацию, лишь бы я подписал все это.

В мае 2021 года, мне понадобились эти средства, накопленные на «замечательном» продукте, я пришел в то же отделение сбербанка, в ходе разговора, мне объяснили, что если я сейчас захочу расторгнуть договор то, с вложенных 270000т.р я получу примерно 120000т.р, на все мои вопросы, менеджер сказал, что так в договоре прописано, и чтобы было выгодно, минимальный срок такого договора 5 лет, вот перепишите его на 5, когда срок будет подходить и ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАБЕРЕТЕ все свои деньги+ доп. Доход. Прошу заметить, это мне говорили через 2 года и другой менеджер!! Конечно же мне не хотелось терять часть денег на тот момент, и я оставил все как есть, и вносил дальше по 90000,02р каждый год.

Сейчас в октябре 2023, решил заняться эти вопросом написал заявление в банк и прислали новый договор с изменением срока с 20 на 5 лет и конечной суммой 324827 из 450000 вложенных. Конечно, меня не устраивает данное предложение.

На данный момент, мне необходимы эти средства, т.к имеются активные кредиты и долги которые были взяты с понимаем того что, у меня есть вклад.

Прошу: 

Признать договор страхования жизни ВМР1№ 0000213895 от 18.11.2019 недействительным и расторгнуть, а также вернуть все денежные средства перечисленные мною по данному договору.

Здравствуйте! 

Простите за долгий срок проверки.

Расторжение договора возможно только по Правилам страхования.

Основания для возврата вам уплаченных денег у банка и страховой компании нет.

Записи разговоров предоставляются только компетентным органам по их запросу.

Но отмечу, что из-за истечения срока давности материалы не сохранились.

Подробный ответ вам направили на e-mail.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Реструктуризация кредита
Сбербанк

Здравствуйте! Нахожусь на больничном по беременности и родам до 16 августа 2025 года. Нет возможности вносить плате... Читать полностью

Заблокировали перевод средств.
Сбербанк

Вы второй день что-то проверяете. Мне ехать некуда Жить. Мне не оплатить аренду. Вы издеваетесь? Я с детьми в машин... Читать полностью

Как отвязать карту ?
Сбербанк

Как отвязать карту, чтобы прекратились списания неизвестной подписки. В приложении информацию найти не могу, за что... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Как подать жалобу на то чтоб пересмотрели ставку по ипотеке?
Сбербанк

Здравствуйте, мы брали ипотеку на строительство дома своими силами и через год должны были отчитаться что дом зарег... Читать полностью

Сбербанк бездействует в случае мошенничества — игнорирует обращения клиентов
Сбербанк

К сожалению, столкнулся с крайне неприятной ситуацией — стал жертвой мошенников. Как только понял, что попал на ска... Читать полностью

Процедура оспаривания включения в реестр переводов без согласия: возможен ли прозрачный механизм?
Сбербанк

Насколько оправдана практика, при которой Сбербанк направляет значительное количество заявлений о включении граждан... Читать полностью

Почему заблокировали карту ?
Сбербанк

Просрочка 5 дней. Звонил сотрудник, я говорю что я не смогу оплатить, смогу только 10 числа, так как проблемы с фин... Читать полностью

20.06.2025 Другое
блокировка карт и закрытие счетов
Сбербанк

здравствуйте!у меня заблокировали карты и вклады а также приложение сбербанка по 115фз.я обратился в отделение сбер... Читать полностью

Не принимает КАСКО по автокредиту
Сбербанк

ОФормил КАСКО в СК Сберстрахование 17.06.25 для автокредита в Сбербанке. В этот же день пришел в офис и спросил нуж... Читать полностью

20.06.2025 Каско
Заблокировали счет по 115 фз, организация за свою историю не сделала ни одной операции по счету ни в о дном из банков, организация имеет штат более 35 официально трудоустроенных, и после Сбербанка пошли проблемы
Сбербанк

нам давали доступ к онлайн банку, и сразу же блокировали доступ, все процедуры делали при сотруднике банка, и снова... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Реструктуризация кредита
Сбербанк

Здравствуйте! Нахожусь на больничном по беременности и родам до 16 августа 2025 года. Нет возможности вносить плате... Читать полностью

Как подать жалобу на то чтоб пересмотрели ставку по ипотеке?
Сбербанк

Здравствуйте, мы брали ипотеку на строительство дома своими силами и через год должны были отчитаться что дом зарег... Читать полностью

Процедура оспаривания включения в реестр переводов без согласия: возможен ли прозрачный механизм?
Сбербанк

Насколько оправдана практика, при которой Сбербанк направляет значительное количество заявлений о включении граждан... Читать полностью

блокировка карт и закрытие счетов
Сбербанк

здравствуйте!у меня заблокировали карты и вклады а также приложение сбербанка по 115фз.я обратился в отделение сбер... Читать полностью

Выписка по счету по вкладу
Сбербанк

Не могу сформировать выписку по счету по вкладу ,так как не могу её найти в сбер онлайн  Читать полностью

Неожиданно пропали бонусы
Сбербанк

Это я уже поняла. В поддержке мне ответили, что должны были операции с бонусами. У меня были операции по карте, по-... Читать полностью

Возврат денежных средств за страхование автомобиля
Сбербанк

Добрый день. Продали машину ,страховка до 2026 года,возможен ли возврат денежных средств за страховку Читать полностью

Сбербанк не списывает задолженности по кредитам и кредитной карте после банкротства
Сбербанк

В какие сроки ожидать ответа по моему вопросу? Ваши коллеги в чате и на звонках примерно тоже отвечают.  Читать полностью

Не проходит оплата через СБР в Домклике
Сбербанк

Провели две сделки в Домклике через систему безопасных расчетов по приобретению квартир для поставки их Администр... Читать полностью

Задержка перевода денег.
Сбербанк

Здравствуйте! Домклик задерживает перевод средств. Срывается следующая сделка! Как решить вопрос. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Реструктуризация кредита
Сбербанк

Здравствуйте! Нахожусь на больничном по беременности и родам до 16 августа 2025 года. Нет возможности вносить плате... Читать полностью

кредит наличными
Совкомбанк

какая сумма одобрена? Читать полностью

20.06.2025 Другое
Разблокировка доступа
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я пытался перевести деньги на свой счёт в другом банке, но мне заблокировали все карты и доступ в пр... Читать полностью

Обязательное страхование согласно договору?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. При оформлении страхования для сделки по ипотеке, банк предложил свою страховую компанию, ссылаясь на... Читать полностью

Что по заявке на кредит ?
Совкомбанк

Подавала заявку на кредит пришло уведомление что должен позвонить сотрудник банка, и пока тишина Читать полностью

Заблокировали перевод средств.
Сбербанк

Вы второй день что-то проверяете. Мне ехать некуда Жить. Мне не оплатить аренду. Вы издеваетесь? Я с детьми в машин... Читать полностью

Альфа-Банк отказывается выплачивать деньги за приведенного друга !
Альфа-Банк

В июне 2025 решил пригласить своего друга открыть расчетный счёт для ИП в Альфа банке .11.06.2025 года друг получил... Читать полностью

20.06.2025 О банке
161-ФЗ / " мошенничество "
Т-Банк

Добрый день. Сегодня мне звонили 2 ваших оператора (из Т банка) и спрашивали о входящей операции от Руслана И на су... Читать полностью

Как отвязать карту ?
Сбербанк

Как отвязать карту, чтобы прекратились списания неизвестной подписки. В приложении информацию найти не могу, за что... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Как снять 115-ФЗ в ВТБ банке
ВТБ

Смешно, никто ничего толком сказать не может, мне то что делать ? Читать полностью

20.06.2025 Другое