52
Несколько раз пытался восстановить доступ в Сбер онлайн, звонил на телефон клиентской службы поддержки, звонил через мобильное приложение Сбера, даже звонил из международного роуминга с привязанного телефона в надежде что если с него звоню оператору не понадобится на него перезванивать (Потратил на этот последний случай 700 рублей). Каждый раз я предоставлял всю необходимую информацию чтобы подтвердить что это я. Каждый раз все обрывалось в точке когда оператор должен был позвонить мне на привязанный телефон для реактивации моего логина. Я нахожусь за границей, телефон в роуминге. Звонок от сотрудника банка не приходил. Но смс-ки от 900 номера приходят как обычно. И если я просто звоню на этот телефон то прекрасно дозваниваюсь. Я считаю что это не проблема с моим телефоном. Это проблема с программным обеспечением рабочего места оператора. К сожалению ни один из опраторов со мной не согласился, обвиняли во всем мой телефон, связать меня с техническим специалистом который мог бы мне помочь не хотели, говорили что не видят необходимости, тоже самое говорили про возможность поговорить с их руководителями смены, координаты внутренней службы качества не сказали, говорили что нет такой. Я пытался найти похожие случая и обнаружил что подобная проблема была решена недавно через этот сайт. Пожалуйста, помогите и мне.
Здравствуйте!
Мы с коллегами разблокировали Сбербанк Онлайн. Его блокировали, чтобы сохранить ваши деньги. Прошу отнестись с пониманием 🙏
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Есть ли другой способ, кроме как предоставить документы и объяснить банку, потому что многие люди так делали, но ба... Читать полностью
Так я же написала, что установлено виновное лицо, кто снял деньги. И как банк позволил этот сделать с чужого телефо... Читать полностью
здравствуйте, я оформила подписку за 1 рубль кинотеатр, как только я оплатила этот рубль, меня сразу перенаправило... Читать полностью
здравствуйте . С моей карты сегодня списали денежные средства 2999.Вчера был отказ на сумму 5999.От одной и той же... Читать полностью
Примерно год назад продал карту, думал не понадобиться и вдруг понадобилась, как ее можно восстановить? Читать полностью
Здравствуйте!В один из дней в марте 2025 мне не смогли сделать перевод, где было написано, что я нахожусь в черном... Читать полностью
Я являлась клиентом премиального обслуживания, в прошлом году у меня была аудиторская проверка всех счетов открытых... Читать полностью
Добрый день. Сегодня в 16.28 21.06.2025 года в отделение Сбербанка по адресу Проспет Вернадского 86Б, хотел внести... Читать полностью
в 15-20 числах апреля открыл кредитную карту по ссылке, должен был прийти промокод в Золотое яблоко. Сейчас прошло... Читать полностью
К сожалению, столкнулся с крайне неприятной ситуацией — стал жертвой мошенников. Как только понял, что попал на ска... Читать полностью
Обратился за реструктуризацией двух кредитов и кредитной карты в сбер, мне всё одобрили, я начинаю звонить на горяч... Читать полностью
Добрый день!По какой причине, подписание документа о реструктуризации не возможно подписать онлайн?В моём случае я... Читать полностью
По заявке только я могу сдать или имя в заявке не критично? Читать полностью
Извините я случайно нажал, что вопрос закрыт, я покупал скины в кс го. Мне родители подарили денег и сам я накопил... Читать полностью
Как восстановить доступ? Какие документы необходимо предоставить? Потому что так работать невозможно Читать полностью
Здравствуйте, столкнулась с проблемой. При оформлении заявки на сдачу анализов неверно указала лицо, которое будет... Читать полностью
К заявлению предъявила все документы,которые говорила ваша сотрудница Читать полностью
извините какие документы нужны приложить мне ничего не отправляли Читать полностью
Есть ли другой способ, кроме как предоставить документы и объяснить банку, потому что многие люди так делали, но ба... Читать полностью
Скажите какой % людей снимает и пополняет валюту в банкомате? Даже в городе миллионике Самара таких единицы. Я вот... Читать полностью
Так я же написала, что установлено виновное лицо, кто снял деньги. И как банк позволил этот сделать с чужого телефо... Читать полностью
Почему у микрозаймов марусенька и ситикредит платные подписки ? И не прозрачно все Читать полностью
На основании Федерального закона № 152-ФЗ "О персональных данных" и Федерального закона № 572-ФЗ "О единой биометри... Читать полностью
Здравствуйте что мне делать я собирал кошке на лечение через интернет и мне заблокировали счета за мошенничество но... Читать полностью
почему до сих пор не перечислили в банк где я открыл вклад Читать полностью
Покупали 20 июня 2025 с пасынком мороженое в "Пятёрочке", так как в приложении была реклама 100% кэшбэка в этот ден... Читать полностью
Можно я эти деньги которые там лежат переведу на другой банк или уогда мне снова можно будет пользоваться переводам... Читать полностью