Список вопросов
Ответ дан

Досудебная претензия к сервису Мегамаркета от Сбербанка

29.11.2023 07:31
40
Сбербанк

Здравствуйте, помогите решить проблему с возвратом денег Мегамаркета. 

04.11.2023 я оформила заказ 9691770502346 на сумму 38977 руб. со 100% предоплатой. Доставить товар Мегамаркет должен был 14.11.2023, но не доставил. Ежедневно я звонила им на горячую линию, они ничего не могли сделать, назначали новые даты, но так и не привезли мой заказ. 23.11.2023 заказ я отменила. Снова позвонила им на горячую линию уточнить по срокам возврата, на что мне ответили, что деньги вернуться в течение 48 часов после отмены. Сегодня 29.11, денег нет, Мегамаркет говорит свою коронную фразу, что "при возврате произошла ошибка и они должны сделать возврат вручную". Этот бред они говорят абсолютно всем! 

Прошу Сбербанк разобраться с этом вопросе как можно скорее. Если моя жалоба не будет рассмотрена и в ближайшее время не будет доставки товара, я буду вынуждена писать претензию в Роспотребнадзор и общаться с Мегамаркетом в суде. 

Здравствуйте! 

Вижу ваш вопрос в разделе "Народный рейтинг", отвечу вам там. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Мировое соглашение.
Сбербанк

Я звонила, операторы отвечают, что если есть вопросы , то тоже задавать по средствам электронной почты.Это замкнуты... Читать полностью

Пропал номинальный счет
Сбербанк

Подавала 26.05.2025г обращение в банк, так как пропал номинальный счет из личного кабинета опекуна по достижению мн... Читать полностью

Банкомат опять сожрал деньги и не внес на счет по карте ВТБ
Сбербанк

Добрый вечер посмотрите, были ли запросы от ВТБ Читать полностью

Не правомерно заблокирована кредитная карта и отказано в перевыпуске
Сбербанк

Сегодня пыталась купить в интернет-магазине подарок сестре. Сбербанк заплокировал мне оплату с карты и не разблокир... Читать полностью

24.06.2025 О банке
Списание с ai bro, они мошенники
Сбербанк

Хочу, чтобы мне вернули деньги за неправомерное списание ai bro, 990 рублей и как отключить подписку. Читать полностью

Где искать средства?
Сбербанк

Добрый день!Деньги были отправлены через мобильного приложения Сбербанк на банк в Казахстане Жусан. Деньги ушли в п... Читать полностью

Передача персональных данных третьих лиц и необоснованное судебное обращение.
Сбербанк

Получили от СК Сбербанк страхование исковое заявление с персональными данными третьих лиц (ФИО, адрес, паспортные... Читать полностью

24.06.2025 Другое
незачисление средств банкоматом
Сбербанк

чем можете подтвердить Читать полностью

могут ли не выдать дебетовую карту сбербанка , если она идет онлайн в офис ?
Сбербанк

могут ли не выдать дебетовую карту сбербанка , если она идет онлайн в офис ?  Читать полностью

24.06.2025 О банке
Как взять кредитные каникулы
Сбербанк

Здравствуйте, можно ли взять кредитные кпникулы, связи с отпуском по уходу за ребенком, в этом месяце 18 июня должн... Читать полностью

24.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Мировое соглашение.
Сбербанк

Я звонила, операторы отвечают, что если есть вопросы , то тоже задавать по средствам электронной почты.Это замкнуты... Читать полностью

Пропал номинальный счет
Сбербанк

Подавала 26.05.2025г обращение в банк, так как пропал номинальный счет из личного кабинета опекуна по достижению мн... Читать полностью

Мировое соглашение.
Сбербанк

Добрый день Я прохожу процедуру банкротства. В вашем банке действующая ипотека .Хотелось бы заключить мировое согла... Читать полностью

Как перейти с приложения сберкидс на сбербанк онлайн?
Сбербанк

Мне исполнилось 14 лет, и мне надо переходить во взрослое приложение. Из-за этого я не могу делать переводы с карты... Читать полностью

Я признан банкротом и освобожден от долгов. Почему задолженность отражается в СберБанк Онлайн?
Сбербанк

Здравствуйте! Я прошёл процедуру банкротства, финальный отчёт 05.02.2025г., все данные есть на Федресурс. Однако в... Читать полностью

Не поступают денежные средства по наследству
Сбербанк

Здравствуйте! 20.06.2025 получила у нотариуса свидетельство на наследование денежных средств! В этот же день и на с... Читать полностью

Исполнительный лист
Сбербанк

Добрый день. Я взыскатель, исполнительный лист принят к производству, в мою пользу перечислены средства, от общей с... Читать полностью

новая программа для отелей
Сбербанк

 Здравствуйте! мой муж работает в крупной известной международной компании и разработал  специальную ресторанную... Читать полностью

Ставка по ипотечному кредитному договору
Сбербанк

Добрый день!У меня заключен кредитный договор по ипотеке. Действующая процентная ставка по нему составляет 27% годо... Читать полностью

Добрый день. Разъясните откуда взялась задолженность по кредиту 92257582 ? Кредит был погашен по решению суда полностью.
Сбербанк

Прошу дать полное разъяснение по кредитному договору #92257582. Долг был выплачен по судебному решению. Откуда конк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как получить кредит
Совкомбанк

как получить кредит заявка одобрена а получить я не могу Читать полностью

Совкомбанк заблокировал вход в мобильное приложение баннером с требованием предоставить доступ к звонкам. Действия банка незаконны.
Совкомбанк

Судя по обращениям на данном сайте - Банки. ру, проблема возникла не только у меня, а и у других пользователей. Поэ... Читать полностью

Не дают перевыпустить карту
Сбербанк

Мне заблокировали карту когда я хотел перевести деньги на другую карту, был в разных отделениях и 6 раз мне на выда... Читать полностью

блокировка по 115 фз
Альфа-Банк

отправил вам на почту  Читать полностью

24.06.2025 О банке
Вернуть ошибочно отправленные деньги
Совкомбанк

Обращалась к специалистам по электронной почте дважды-безрезультатно, когда мне вернут мои честно заработанные день... Читать полностью

24.06.2025 Другое
Мошеннические действия поставщиков ОЗОН!!!
Ozon Банк

Конечно, а то из-за их слюды как товар то проверить, зато теперь они цену сейчас на товар опускают!!! Читать полностью

24.06.2025 Другое
Мировое соглашение.
Сбербанк

Я звонила, операторы отвечают, что если есть вопросы , то тоже задавать по средствам электронной почты.Это замкнуты... Читать полностью

кредитная история
Альфа-Банк

пишет такой страницы не существует Читать полностью

24.06.2025 Другое
Не пользуйтесь этим банком, если не хотите потерять свои деньги
Ozon Банк

Озон Банк – это худший банк, с которым мне приходилось иметь дело. Хочу предупредить всех, кто рассматривает сотруд... Читать полностью

Пропал номинальный счет
Сбербанк

Подавала 26.05.2025г обращение в банк, так как пропал номинальный счет из личного кабинета опекуна по достижению мн... Читать полностью