Здравствуйте!
Пишу вам для того чтобы вернуть деньги за подписку. Я подключила сберпрайм на месяц бесплатно, но эта услуга мне не понравилась. Я уже даже успела забыть про эту услугу, но 07.12.2023 у меня списали деньги, 174,87 рублей. И в тот же день я отключила сберпрайм и думала что мне вернут деньги, а в итоге не вернули.
Согласно ст. 782 ГК РФ и 32 закона РФ "О защите прав потребителей" я имею право на возврат денег за услугу, если не буду этой услугой пользоваться.
Прошу разобраться в данном вопросе и вернуть списанные с карты средства.
Здравствуйте!
Я отключила подписку и вернула деньги на вашу карту.
Выписку направила на вашу почту.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЗдравствуйте,обращался ранее 08.08..2025 ,но не получил никакого ответа,попробую ещё раз,может меня кто нибудь услы... Читать полностью
Добрый день!https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/799125/какой ответ, когда позовут на доп согла... Читать полностью
Добрый день. 16 августа в 16-50 пытался снять 1000 рублей с карты на руках был ребенок пришла смс о блокировки ка... Читать полностью
Добрый день. Уже 2 недели не могу решить вопрос с банком по имеющейся ипотеки.Суть ситуации: Мы начинаем бракоразво... Читать полностью
Данные направила, в дальнейшем буду здесь публиковать все продвижения по решению вопроса Читать полностью
В очередной раз убеждаюсь что сбер это банк который думает только о себе процент 30+ хотя пользовался всегда им те... Читать полностью
Дайте полную информацию по статусу. Ответьте полноценно. Обращения продлевали до 5 и 9 августа, срок давно прошел и... Читать полностью
Мария то есть мне не требовалось и сбербанк не обязывал на дату 26.10.24 приобретать услугу своя ставка для семейно... Читать полностью
Возникла проблема с ответами Сбербанка на запросы от нотариуса по наследству. С момента открытия наследственного де... Читать полностью
В очередной раз убеждаюсь что сбер это банк который думает только о себе процент 30+ хотя пользовался всегда им те... Читать полностью
Мария то есть мне не требовалось и сбербанк не обязывал на дату 26.10.24 приобретать услугу своя ставка для семейно... Читать полностью
Возникла проблема с ответами Сбербанка на запросы от нотариуса по наследству. С момента открытия наследственного де... Читать полностью
Не помогло. Сменил на другой номер и вернул прежний. Но никакого подтверждения пароля не было. Читать полностью
Здравствуйте, что по поводу моего вопроса? Читать полностью
Добрый день. Спасибо за быстрый ответ. В банке дали выписку без расшифровки. Для суда нужно, чтобы в выписки были п... Читать полностью
Мария про свою ставку я услышал, а по услуге домклик +, она являлась обязательной? Читать полностью
Мария вы хотите сказать, что для предоставления мне семейной ипотеки 26.10.2024 года с первоначальным взносом 20.1%... Читать полностью
Какой номер заказа вам нужен? Где его посмотерть? Есть номер обращения, когда я звонил по номеру 900, мне в ответ п... Читать полностью
Также добавлю, что причину я запрашивал в самом банке, где никто ничего не знает(сомнительно), и отказывался называ... Читать полностью
Здравствуйте,обращался ранее 08.08..2025 ,но не получил никакого ответа,попробую ещё раз,может меня кто нибудь услы... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 18/08/2025 заметила, что в приложении банка появились ежемесячные списания автоплатежа для ном... Читать полностью
На каком основании банк подключает платные услуги без моего согласия? В моем случае это "Оповещение об опрациях" дл... Читать полностью
У меня увеличился остаток основного долга с 1267000 до 1294000, после внесения мной частичного погашения 7000 рубле... Читать полностью
Добрый день!https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/799125/какой ответ, когда позовут на доп согла... Читать полностью
Здравствуйте. Как вернуть деньги, отправленные клиенту отп банка? Я не являюсь клиентом вашего банка. Читать полностью
Добрый день!Прошу аннулировать записи о кредите 40.000 руб. ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" (2 записи)- Акционерн... Читать полностью
Добрый день. 16 августа в 16-50 пытался снять 1000 рублей с карты на руках был ребенок пришла смс о блокировки ка... Читать полностью
Здравствуйте. Так и не получил ответ на вопрос от 18.07.2025 15:20 о возврате средств банком за неоказанную услугу.... Читать полностью
Добрый день. Уже 2 недели не могу решить вопрос с банком по имеющейся ипотеки.Суть ситуации: Мы начинаем бракоразво... Читать полностью