Список вопросов
Ответ дан

ужасная работа банка

13.12.2023 20:06
17
Добрый день Вчера я была в отделении банка на метро Октябрьское поле. Я заранее подала заявку и после предварительного одобрения подъехала в отделение банка. Сотрудник банка не видел моей заявки и мы вместе с ней ещё раз подали заявку. В личном кабинете в приложении банка было предложение с % ставкой до 11.99%, но через себя сотрудник банка не видел данное предложение. После этого я сама лично набрала на горячую линию банка, девушка оператор несколько раз переспросила у меня в то ли я захожу приложение и я ей 5 раз повторила, что да, после этого она мне не поверила и попросила передать трубку сотруднику банка. После общения мы вместе с сотрудником банка написали претензию и ответ на эту претензию меня просто убил. Я требую разобраться в данной ситуации и возместить мне моральный ущерб, испорченное настроение после обвинения, что я не в себе и потраченных 3 часа моего времени

Здравствуйте!

Спасибо, что сообщили мне об этом.

Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения .

Мои коллеги во всем разберутся и свяжутся с вами для предоставления ответа.

С уважением,

Газпромбанк

counter
Последние вопросы к эксперту
Одобрена реструктуризация,но звонка так и нет
Сбербанк

Подавала заявку на реструктуризацию кредита 29.04.2025 банк одобрил заявку ,но звонка так и нет что делать дальше ?... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать
Сбербанк

Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину блокировки, спасибо, Читать полностью

Блокировка карты,без права её перевыпустить
Сбербанк

Здравствуйте. Карта у супруга была заблокирована без пояснения. Он переводил одинаковую сумму денег несколько раз... Читать полностью

"Доступ в сбербанк онлайн может быть ограничен"
Сбербанк

Здраствуйте, 25.04.2025г заблокировали карты СберБанк, без обьяснения на то причин. При попытки перевыпустить карту... Читать полностью

Восстановить карту Сбербанка
Сбербанк

Можно ли восстановить карту без доступа к симкарте?  Читать полностью

Как отключить подписку Anonmess ?
Сбербанк

А что дальше мне делать ? Оформить карту через сайт Сбербанка ? А дальше что ? Читать полностью

как убрать банк в возможных вариантах перевода на мой номер
Сбербанк

здравствуйте, я закрыл все счета сбера, но люди все равно видят сбер как один из вариантов перевода мне и даже могу... Читать полностью

Блокировка счетов и отказ в выпуске карт
Сбербанк

Здравствуйте! Примерно в феврале мои счета заблокировали по компрометации, так как я терял свой картхолдер и не смо... Читать полностью

Не могут оформить карту или счёт
Сбербанк

Здраствуйте, я уже обращался по поводу этого вопроса, и мне посоветовали подождать. Прошло много времени и опять вы... Читать полностью

Заблокировали счета и карты
Сбербанк

Здравствуйте, не давно без явной на то причины заблокировали мои карты и счета, я написал в тех поддержу, они созда... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, меня зовут Лукьянов Роман. Брал автокредит, договор-04101607570. Мне пришло...
Драйв Клик Банк

Добрый день, меня зовут Лукьянов Роман. Брал автокредит, договор-04101607570. Мне пришло уведомление о наложении шт... Читать полностью

скажите пожалуйста, может ли банк дать автокредит на приобритения авто из Америки ? спасибо!
Авангард

скажите пожалуйста, может ли банк дать автокредит на приобритения авто из Америки? спасибо! Читать полностью

Здравствуйте!В сентябре прошлого года купили машину в кредит,который оформили в вашем банке.Машина...
ВТБ

Здравствуйте!В сентябре прошлого года купили машину в кредит,который оформили в вашем банке.Машина находится в зало... Читать полностью

Здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли в вашем банке взять кредит на погашение авто кредита,но если…
ВТБ

Здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли в вашем банке взять кредит на погашение авто кредита,но если авто креди... Читать полностью

Оплатить кредит
Совкомбанк

Оплатить кредит в совкомбанке Читать полностью

Страхование ОСАГО

Здравствуйте. Я вчера купил через мобильное приложение страховку ОСАГО. За покупку обещали 1000 бонусов на топливо.... Читать полностью

Здравствуйте! У меня с ВТБ24 заключен договор автокредитования. Допускается ли в договоре страхования…
ВТБ

Здравствуйте!У меня с ВТБ24 заключен договор автокредитования. Допускается ли в договоре страхования КАСКО, заключе... Читать полностью

Повышение ставки по автокредиту
Совкомбанк

Как можно вернуть процент по автокредиту? За неиспользование карты халва подняли процент , картой не пользовались 2... Читать полностью

Добрый день! Мы взяли кредит на приобретение автомобиля в вашем банке. По условиям договора мы...
Драйв Клик Банк

Добрый день! Мы взяли кредит на приобретение автомобиля в вашем банке. По условиям договора мы должны по окончании... Читать полностью

Банк потерял финансовые документы клиента

Приняли документы, справки из зарубежного банка, выписки и долго не отвечали на мои сообщения, отписывались, что не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат госпошлины за отказ в выдаче прав, если плательщик другой человек.

Здравствуйте! Родственник подал заявление на выдачу прав через портал Госуслуг. Пошлина оплачена с карточного счета... Читать полностью

Одобрена реструктуризация,но звонка так и нет
Сбербанк

Подавала заявку на реструктуризацию кредита 29.04.2025 банк одобрил заявку ,но звонка так и нет что делать дальше ?... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать
Т-Банк

Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину и есть ли возможность разблокировки? Читать полностью

Меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать
Сбербанк

Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину блокировки, спасибо, Читать полностью

Блокировка карты,без права её перевыпустить
Сбербанк

Здравствуйте. Карта у супруга была заблокирована без пояснения. Он переводил одинаковую сумму денег несколько раз... Читать полностью

Озон банк заблокировал счет
Ozon Банк

Добрый день, Озон банк заблокировал мой счет из за подозрительных операций, деньги отправил на мои реквизиты в друг... Читать полностью

Озон банк заблокировал счет
Ozon Банк

Добрый день, Озон банк заблокировал мой счет из за подозрительных операций, деньги отправил на мои реквизиты в друг... Читать полностью

Как Альфа-банк обманывает клиентов
Альфа-Банк

С данным банком был знаком 5 лет назад, после чего возникло резкое желание заблокировать карту и уйти из этого банк... Читать полностью

"Доступ в сбербанк онлайн может быть ограничен"
Сбербанк

Здраствуйте, 25.04.2025г заблокировали карты СберБанк, без обьяснения на то причин. При попытки перевыпустить карту... Читать полностью

Восстановить карту Сбербанка
Сбербанк

Можно ли восстановить карту без доступа к симкарте?  Читать полностью