Список вопросов
Ответ дан

Как получить ответную реакцию на обращение МЕГАМАРКЕТОМ

22.12.2023 12:56
132
Сбербанк

Добрый день! 5 декабря 2023 года на Мегамаркете был приобретен Унитаз напольный Teymi Ritta. После того как курьер привез заказ была произведена распаковка. Зафиксировав фотографиями что товар разбит, 5.12.2023 было написано обращение в службу поддержки Мегамаркета № CCS-4794131. Продавцом были даны комментарии что обращение взяли в работу, ответят до 07/12/2023 включительно. В течение часа включился продавец с вопросом:Здравствуйте! Просим прислать видео распаковку заказа. Была ли обрешетка на упаковке?. Было описано что видео не снимал ,фото упаковки предоставлены, обрешетки не было.С этого дня на мои запросы ни на почту ни в чате мегамаркет не реагирует.Сегодня уже прошлобольше двух недель. Поддержка по телефону сказала, что сроки рассмотрения не регламентированы! Куда обращаться чтоб решить вопрос ?

Здравствуйте!

Бонусы Спасибо будут восстановлены в течение 2-10 дней, максимум 30 дней. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Списали все деньги с карты по услуге " Помощь близкому"
Сбербанк

25 мая 2025 года подключена услуга "Помощь близкому" для оплаты ипотечного кредита дочери. Услуга была подключена... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Может ли банк потребовать от клиента спустя 6 месяцев комиссию за закрытие вклада в офисе банка?
Сбербанк

Добрый вечер, Мария! Может ли банк потребовать от клиента спустя 6 месяцев комиссию за закрытие вклада в офисе банк... Читать полностью

Здравствуйте. Нужно установить банкомат Сбербанка.
Сбербанк

Здравствуйте. Нужно установить банкомат Сбербанка в п. Павловский Очерского района Пермский край. Ул. Павловская, 3... Читать полностью

Как вернуть деньги??
Сбербанк

Добрый вечер. Есть проблема у меня списали 99 рублей, списали valentinka G BRYANSK RUS, можно ли как то вернуть ден... Читать полностью

Электронная регистрация сделки
Сбербанк

А могу ли я ему перевести эти деньги находясь в другом  Читать полностью

Как получить опцию СберПрайм после открытия вклада на 19 % годовых.
Сбербанк

11 мая 2025 года открыл вклад Лучший под 19% годовых. При открытии вклада обещали в подарок подключить опцию СберП... Читать полностью

Не прислали сертификат по акции
Сбербанк

Подала заявку на дебетовую карту с курьерской доставкой в апреле. Курьер ее привез до 19.04.2025. И совместно вмес... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Блокировка по ФЗ 161
Сбербанк

Каков срок ожидания ответа по моему вопросу ? На данный момент я 3 месяца без карт , когда уже разблокируют ?  Читать полностью

Кредитная карта и « выгодные наличные»
Сбербанк

Скажите пожалуйста я правильно понимаю, если я пользуюсь кредитной картой, то погасить долг нужно в течении 120 дне... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Как вернуть деньги за подписку Slidery.ai?
Сбербанк

Здравствуйте, 3 дня назад взял пробную подписку за рубль, подписку продлевать я не собирался но почему то сайт реши... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Может ли банк потребовать от клиента спустя 6 месяцев комиссию за закрытие вклада в офисе банка?
Сбербанк

Добрый вечер, Мария! Может ли банк потребовать от клиента спустя 6 месяцев комиссию за закрытие вклада в офисе банк... Читать полностью

Как вернуть деньги??
Сбербанк

Добрый вечер. Есть проблема у меня списали 99 рублей, списали valentinka G BRYANSK RUS, можно ли как то вернуть ден... Читать полностью

Электронная регистрация сделки
Сбербанк

А могу ли я ему перевести эти деньги находясь в другом  Читать полностью

Блокировка по ФЗ 161
Сбербанк

Каков срок ожидания ответа по моему вопросу ? На данный момент я 3 месяца без карт , когда уже разблокируют ?  Читать полностью

Два счёта ПДС в разных банках
Сбербанк

1.Что бы получить от государства 36 000 рублей, надо внести на каждый счёт по 36 000 рублей ? Или можно по 18 000 р... Читать полностью

вклад Активный возраст
Сбербанк

20.05.2022 я заключил договор по ставке 12% , но с первого же месяца получал начисленя по 6% Почему? Читать полностью

Справка о доступном остатке
Сбербанк

Пожалуйста, дайте ответ, скорее по возможности. Читать полностью

Электронная регистрация сделки
Сбербанк

Буду продавать квартиру . запланирована электронная регистрация в Сбербанке. Муж будет это делать по доверенности.... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Какие например ? Если это переводы людям были , какие документы я должна предоставить ? Или если мне друзья перевод... Читать полностью

Сбербанк лихо списал деньги в счет долга брата
Сбербанк

20 мая 2025г. я зарегистрировал помощь ближнему своему брату по договору ипотеки с ежемесячным взносом 13 числа 65... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема с приложением Плайт
Совкомбанк

Всем здоровья!У меня проблема, регистрируюсь в Плайт всё хорошо, хочу оплатить заказ на Авито с помощью Плайт пишет... Читать полностью

Списали все деньги с карты по услуге " Помощь близкому"
Сбербанк

25 мая 2025 года подключена услуга "Помощь близкому" для оплаты ипотечного кредита дочери. Услуга была подключена... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Где я могу узнать сколько одобрили мне кредита
Совкомбанк

Где я могу узнать сколько одобрили мне кредита? Читать полностью

Сколько одобрили
Совкомбанк

Сколько одобрили кредит мне Читать полностью

Здравствуйте
Совкомбанк

Я хочу узнать одобрели мне кредит наличными или нет Читать полностью

Ужасные условия. Заблокировали средства, не отвечают в чате, не дают вывести деньги с закрытием счета
Ozon Банк

Самый ужасный банк, с которым имел дела! Заблокировал мою озон карту. При этом деньги были и на счете в озон банке.... Читать полностью

Помогите пожалуйста решить проблему!!!

Прошу вас ради всего святого, помогите пожалуйста решить проблему!!! АО "Банк ДОМ.РФ" ни в какую не отдает мне мои... Читать полностью

Может ли банк потребовать от клиента спустя 6 месяцев комиссию за закрытие вклада в офисе банка?
Сбербанк

Добрый вечер, Мария! Может ли банк потребовать от клиента спустя 6 месяцев комиссию за закрытие вклада в офисе банк... Читать полностью

Здравствуйте. Нужно установить банкомат Сбербанка.
Сбербанк

Здравствуйте. Нужно установить банкомат Сбербанка в п. Павловский Очерского района Пермский край. Ул. Павловская, 3... Читать полностью

Как вернуть деньги??
Сбербанк

Добрый вечер. Есть проблема у меня списали 99 рублей, списали valentinka G BRYANSK RUS, можно ли как то вернуть ден... Читать полностью