ФЗ 161 что делать???

Здравствуйте, в марте был утерян телефон без пароля с моими картами внатури. Значения я как такового не придал, дум... Читать полностью

Отказ в дистанционном банковском обслуживании по 115-ФЗ, отсутствует адекватная обратная связь

Обращаюсь к Вам по следующим вопросам.В июле 2024 года АО «Альфа-Банк» (далее - банк, кредитная организация) блокир... Читать полностью

Хотел перевести деньги через СПБ через альфа банк так и не перевел позвонил в поддержку мне очень грубо отвечали хамили не отвечали на вопросы и так мы на разобрались почему не перевелось что это такое?

Можно быстро это как то компенсировать Читать полностью

20.05.2025 мне необходимо было сделать перевод через систему СПБ . Попробовал несколько раз через приложение Альфа-банк но так и не получилось произвести перевод в этот же день позвонил в службу поддержки к оператору Елене которая…

оператор очень грубо общался и не мог Ответить на многие вопросы и мы так не решили вопрос  Читать полностью

Добавили к сумме кредита 120 тыс рублей и самопроизвольно их списали!!

7.04.2025 обратились в отделение банка г.Ставрополь, Дзержинского 114 для получения кредита!! То что сотрудник обсл... Читать полностью

Прошу закрыть счет а банк занимается вымогательством за неоказанные услуги

Попытался закрыть счет приходил с паспортом, управляющая и менеджер по Адресу Калининград Куйбышева д.2 дали информ... Читать полностью

Узнать есть ли договор

Здравствуйте. Помогите узнать какой договор гражданско-правового характера заключил со мной АО "Альфа-Банк", в како... Читать полностью

Заблокировали карту альфа банка

18 апреля переводил деньги физ лицу, банк отклонил перевод по 161 фз. Через день заметил что личный кабинет и досту... Читать полностью

блокировка фз 161

какой перевод или платеж вас смутил, что вы отправили в цб меня и заблокировали, сначала карты, а потом л/к?пришлит... Читать полностью

Альфа банк забирает деньги

Добрый день.Альфа-банк - самый "прекрасный и клиентоориентированный" банк в мире.Я уже наслышан про его ужасное обс... Читать полностью

Заблокировали карту альфа банка

18 апреля переводил деньги физ лицу, банк отклонил перевод по 161 фз. Через день заметил что личный кабинет и досту... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума

Являюсь зарплатным клиентом банка. По исполнительному документу 77439/25/71029-ИП от 12.05.2025 на мой зарплатный с... Читать полностью

Безакцептное списание с карт

На мое имя в Вашем Банке открыт текущий счет №40817*1553 на который поступает моя заработная плата, а также дебетов... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ.

 Абсолютно ровный платеж, не на физлицо, контрагент проверенный(зеленый по всем базам).Причина якобы что мы не плат... Читать полностью

Как разблокировать счет в Альфа Банке

Я сейчас нахожусь в Австралии, пользуюсь мобильной версией Альфа Банка, очень, кстати удобной. Сегодня мне после пе... Читать полностью

Незаконное списание средств за подписку

Оформила карту в марте 2025 для единичной операции, операцию провела и благополучно забыла про существование прилож... Читать полностью

Невозможно закрыть кредитный счет которым не воспользовался

Здравствуйте. Не могу закрыть кредитный счет ни самостоятельно, ни с помощью операторов.Дата получения кредита 17.0... Читать полностью

Насчитали комиссию за те периоды когда не пользовался банковской картой и не снимают давно погашенную задолженность по налогу на транспорт.

Добрый день.АльфаБанк насчитал мне комиссий в долг за те периоды, когда я не использовал банковские продукты и не п... Читать полностью

Списание за альфа-чек

Начиная с января месяца, банк без моего согласия подключил услугу альфа-чек, по двум моим картам. я составил обраще... Читать полностью

Блокировка и бесконечные походы в банк.

Ну вы прочитайте отзыв, я не могу подтвердить операцию от 19.07.2024, т.к. ее просто даже в выписке нет, мне что по... Читать полностью

Приостановили операции и не отвечают в чате

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, 19.05.2025 в 17.43 по МСК, приостановили операции по счету, на котором 35 690... Читать полностью

ФЗ 161 что делать???

Здравствуйте, в марте был утерян телефон без пароля с моими картами внатури. Значения я как такового не придал, дум... Читать полностью

Программа лояльности урожай

6 мая написала отзыв,сегодня 19 мая ответа,так и не получила.Теперь понятно что,это за банк. Читать полностью

почему в приложении банки.ру пишут что микрозайм одобрен,а когда подаёшь заявку ,дают откащ Читать полностью

ФЗ 161 помогите мне.

Здравствуйте, в марте был утерян телефон без пароля с моими картами внатури. Значения я как такового не придал, дум... Читать полностью

Выписка по начислению баллов за февраль-апрель 2025 г.

Здравствуйте!Прошу прислать детализацию начисления баллов по программе "Урожай" за период февраль-апрель 2025 г. н... Читать полностью

Возврат средств за неиспользованный период услуги Халва Десятка.

Здравствуйте!Достаточно продолжительное время пользовалась картой Халва с подключенной услугой Халва Десятка, в том... Читать полностью

Да правильно, и бонус не начислен ни через неделю, ни через месяц, ни через пол года почти. Кнопки забрать бонус не... Читать полностью

Как сделать так, чтобы новые заявки не создавали? Что нужно сделать? Читать полностью

АльфаСтрахование обещали 500бонусов бонусы так и не получил Читать полностью