Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! У меня вопрос простой, но для начала позвольте процитировать "Ответ банка" от 16.07.2010…

11.08.2010 20:43
4
Альфа-Банк
Здравствуйте!
У меня вопрос простой, но для начала позвольте процитировать «Ответ банка» от 16.07.2010 17:56 на отзыв № 2078088

----------- начало цитаты --------------
Уважаемый Андрей Валентинович,

приносим искренние извинения за некорректные действия сотрудника ДО «Сокольники». По отношению к нему приняты административные меры.
Ваш кредитный Договор закрыт. Дата закрытия кредитного счета — 31.07.2010 г..

Еще раз примите наши искренние извинения. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
Елена Соломатина,
гл. специалист отдела обработки электронных запросов
Дирекции по обслуживанию Клиентов
ОАО «Альфа-Банк»
----------- конец цитаты --------------

А теперь сам вопрос:
Почему до сих пор я вижу кредитный счет при в альфа-клике и альфа-мобале?
Иными словами, почему кредитный счет по состоянию на 11 августа 2010 года НЕ ЗАКРЫТ?

Уважаемый Андрей Валентинович,

Ваш счет закрыт 13.08.2010.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Разочарован работой любимого банка!!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Где ответ?  Читать полностью

Педъявлен исполнительный лист , где деньги?????
Альфа-Банк

Банк получил по почте исполнительный лист ФС № 044720985 по делу 2-2015/2025, однако деньги до настоящего времен... Читать полностью

Акция и кешбэк. Неверное начисление
Альфа-Банк

Сегодня, 18.07.2025 утром я увидела в приложении "Альфа банка акцию: Супер кешбэк 100%Альфа пятница". Днём я поехал... Читать полностью

161 фз блокировка лк
Альфа-Банк

Меня заблокировали по 161 фз личный кабинет, я обратился в цб на днях мне пришел от них ответ, что меня исключили и... Читать полностью

Кэшбэк не начисляется по выбранным категориям в месяце.
Альфа-Банк

Альфа-Банк всячески не хочет выполнять свои же предложения. Предлагаемый выбор кэшбэка в месяц (3 катерории, наприм... Читать полностью

Спам звонки от ИП КОРОЛЕВ
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я уже писал вам (вопрос 775657) по поводу звонков от ИП Королев с предложениями открыть счёт. Вы обещ... Читать полностью

Ошибка при входе в банк
Альфа-Банк

Отправил, вчера еще Читать полностью

Альфа-Банк не раскрывает аккредитив — нарушает условия договора
Альфа-Банк

Данные в анкете совпадают с указанными  Читать полностью

Получение прожиточного минимума при процедуре банкротства
Альфа-Банк

В течении какого срока я получу от вас обратную связь? Читать полностью

Решение проблемы по вкладу
Альфа-Банк

Делала вклад, сотрудник обманул и сделал под меньшие проценты. В итоге к счастью узнали этого сотрудника, выявили о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить выписку по вкладу?

Ответа на вопрос я не получила. Читать полностью

Мошеннические схемы в подключении банковских услуг и начислении процентов
Альфа-Банк

Протестировала весной кредитную карту Альфа-банк. Банк не предупредила об автоматической услуге оповещения, по кото... Читать полностью

Как пользоваться средствами с карты
ВТБ

Муж участник СВО, карту заблокировали по причине подозрения на мошеннические действия. Связатьтся с банком у него н... Читать полностью

Не закрывают счет, операторы не отвечают в чате более суток!
Ozon Банк

Безобразное отношение к клиентам, не читают обращения в чате, никак по-другому счет не закрыть, просто издевательст... Читать полностью

Как разблокировать Яндекс Пэй
Яндекс Банк

Хотела совершить покупку у человека, пыталась перевести деньги. Карту заблокировали. Уже 4 часа гоняют с ответом жд... Читать полностью

18.07.2025 О банке
Просто отвратное отношение к клиентам и некомпетентные и отсталые сотрудники
Сбербанк

Приветствую,только что произошла ситуация:приобрел новый телефон и захотел в него зайти в сбербанк,и мне отказывает... Читать полностью

18.07.2025 О банке
Куда писать жалобу на альфа капитал ?

Отзыв написать про альфа капитал доверительное управление!  Читать полностью

мои карты заблокировали хочу разблокировать и снять деньги
Сбербанк

мои карты заблокировали 115 ФЗ Я хочу разблокировать снять остатки деньги Читать полностью

18.07.2025 Другое
запрос документы
Сбербанк

запрос документы Читать полностью

18.07.2025 Другое
Т- банк мошенники! Украли кэшбек!
Т-Банк

Здравствуйт! Являюсь клиентом банка больше восьми лет, все было хорошо до вчерашнего дня! Накопил я кэшбек через их... Читать полностью

18.07.2025 О банке