Список вопросов
Ответ дан

Банк не решает мою проблему

Автор
user-428515267120
г Самара

Написал на вашем сайте два отзыва по поводу совкомбанка. Они находятся на проверке ждут ответа от банка. Ну банк вроде предоставил ответ, при этом мой вопрос они никак не решили просто написали отписку. Почему мои отзывы не публикуются? Почему банк не хочет решить мою проблему? 

Добрый день!

Ваши отзывы опубликованы и находятся в открытом доступе.

К сожалению, не во всех ситуациях банк может пойти навстречу и решить проблему пользователя. Учитывая ответ банка, мы приняли решение не учитывать оценку в рейтинге.

 

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Как войти в рублевый счёт.. Не могу понять как это сделать..

Деньги поступили, показывает, что есть на счёте, а при входе говорит, что рублевый счёт пуст. Почему? Читать полностью

Рублевый счет в личном кабинете

Добрый день. Подскажите, пожалуйста - а где в личном кабинете banki.ru находится рублевый счет? Сегодня закрывается... Читать полностью

Здравствуйте почему ВТБ банк занимается мошенничеством и хотят кинуть клиентом особенно участникам СВО.

Здравствуйте почему ваш ВТБ банк занимается мошенничеством и хотят кинуть клиентом особенно участникам СВО. Читать полностью

ошибся в реквизитах перевода, помогите

ошибка перевода в Читать полностью

Здравствуйте почему ваш банк занимается мошенничеством и хотят кинуть клиентом особенно участникам СВО.

Здравствуйте почему ваш банк ВТБ занимается мошенничеством и хотят кинуть клиентом особенно участникам СВО. Читать полностью

Примсоцбанк задать вопрос

Какой банк Примсоцбанк Читать полностью

Плагиат якобы но в чем, в личном опыте, типа я списала с чего с того что первый раз выпал кешбэк на коммуналку? Что оператор решает то один то другой мой вопрос то в июле то в августе?

Все продолжение того же вопроса, отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12455059/ изменили 20... Читать полностью

Не могу вывести тело закончившегося вклада + % со счета Банки.ру.

Доброе утро. Закончился вклад в банке Дом.РФ который открывался через Банки.ру. В данный момент уже в течении часа... Читать полностью

Как узнать номер телефона специалиста занимающимся ипотечным страхованием?

Нужен номер телефона с кем можно связаться по ипотечному страхованию?!  Читать полностью

Бонусы,при оформление карты Газпромбанк

Обещали 4000 при оформлении карты "Газпромбанк"до 23.09.2025,вопрос: это означает последний день для оформления ка... Читать полностью

Последние вопросы по теме
вознаграждение

вклад открыт. в банке сказали что ничего не знают про промокоды. где вознаграждение? Читать полностью

Не засчитан отзыв на продукт

В том то и дело, что не могу добавить.  Читать полностью

Закрытие брокерского счета

Пол года пытаюсь закрыть брокерский счет, постоянные отписки с разными формулировками. Вопрос, по идее, простой. Од... Читать полностью

Не получается скачать полис осаго

Не получается скачать полис осаго, что делать? Читать полностью

Куда пожаловаться чтобы перестали приходить смс от микрофинансов о одобрении заявок, которые ты не оформлял?

Сегодня весь день приходят смс от микрофинансовых организаций , примерно каждые 10-15 минут(turbozaim, bystrodengi,... Читать полностью

Нет бонуса по страховке

оформляла 2 полиса страхования - ипотеки и заемщика. На скрине видно информацию из письма. Страховая компания ВСК,... Читать полностью

украли документы

Добрый день,у меня украли документы-паспорт,права.Подскажите,как я могу себя обезопасить от всяких микрозаймов,кред... Читать полностью

Вопрос по рассрочке по кредитной карте - требуется уточнение

Ситибанк сворачивает свой бизнес в РФ. Есть кредитная карта ситибанка с рассрочкой по задолженности, банк предлагае... Читать полностью

как оставить отзыв

как я могу оставить отзыв о банке Читать полностью

1000 бонусов за покупку ОСАГО

Смс не было!  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Деньги на закупки
Ozon Банк

Добрый день! Я оформлял заявку Деньги на закупки № 38-1434510 от 9 сентября 2025,№ 38-1444518 от 11 сентября 2025,№... Читать полностью

Получила непонятную блокировку
Сбербанк

Я вас очень прошу, можно я вам прикреплю, потому что в банке опекой пугают и поездкой в мвд, хотя я ничего не делал... Читать полностью

пенсия ПДС

пенсия ПДС Читать полностью

Прошло 20 дней с момента подачи страхового случая ОСАГО

03.09.2025 было подано уведомление через мобильное приложение альфа страхование (евпропротокол) о возмещении и оце... Читать полностью

Как войти в рублевый счёт.. Не могу понять как это сделать..

Деньги поступили, показывает, что есть на счёте, а при входе говорит, что рублевый счёт пуст. Почему? Читать полностью

Заблокировали по 115-ФЗ
Сбербанк

Добрый день!24.08.2025 г. заблокировали дистационное обслужевание по 115-ФЗ и написали, что для разблокировки карт... Читать полностью

блокируют карты без причины
ВТБ

получаю зп на vip карту ВТБ банка, но снять деньги не могу, банк сразу блокирует карту и все операции по ней! по те... Читать полностью

23.09.2025 О банке
Заключение мирового соглашения
Сбербанк

Добрый день, прошу рассмотреть вопрос о заключении мирового соглашения, номер обращения 2025-0905-0002-1989. Вопрос... Читать полностью

Подняли ставку по ипотеки, хотя все страховки оформлены
Сбербанк

Добрый день. Сегодня в приложении Сбера пришло сообщение, что ставка по ипотечному кредиту повышена из-за отсутстви... Читать полностью

Двойное списание по Сплиту
Яндекс Банк

Добрый день!Обращаю Ваше внимание, что я уже неделю общаюсь с поддержкой в чате. Пока безрезультатно. Через 15 рабо... Читать полностью