Список вопросов
Ответ дан

Возврат МегаМаркет

15.01.2024 12:01
131
Сбербанк

Оформил возврат товара по причине "Товар не подошел". Номер возврата CSS-5231556, передал товара в отделение Сбер, сотрудником было проверено, что товар соответствует описанию, на следующий день отправлению был присвоен трек-номер RP699886872. Со стороны логистики было 3 попытки передачи товара продавцу в те дни, когда магазин не работал, после чего посылке был присвоен статус "Подлежит возврату". После 04.01.2024 движения по посылке нет, операторы логистики и мегамаркета не могут мне четко сказать, где находится мое отправление. Я лишь знаю, что она в Москве, хотя отправление было сделано из Санкт-Петерубурга, продавец тоже находится в Санкт-Петербурге. Товар стоит немалых денег, меня смущает тот факт, что я до сих пор не получил денег, а продавец не получил свой товар обратно, хотя возврат был оформлен 27.12.2023. Я хочу получить информацию, когда посылка поступит к продавцу, и когда я получу свои деньги? Процесс очень сильно затянулся.

Здравствуйте! 

Продавец одобрил возврат и отправил деньги. Пожалуйста, ожидайте. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Роботы и биороботы недобанков
Сбербанк

С месяц получаю звонки от псевдоинтеллектуального агента, вашей кАллекторской прослойки, с предложением с вам связа... Читать полностью

Отказ в рефинансировании
Сбербанк

Почему отказывают в рефинансировании. Просрочек по кредитам нет, все оплачивала вовремя. Стоило попасть в тяжелую ж... Читать полностью

Добрый день, помогите решить проблему. Другу заблокировали карту и ограничили доступ в онлайн банк. Он участник СВО находится за лентой в зоне боевых действий. Связи сотовой нет. Придти в офис тоже не может.
Сбербанк

Спасибо вам большое за обратную связь, и извините что так долго ожидаете от нас документы .. просто проблемы со свя... Читать полностью

28.06.2025 Другое
Счет арестован по несуществующему исполнительному производству
Сбербанк

Счет арестован, в качестве причины указан номер 147026/23/18021-ИП от 17.11.2023такого исполнительного производства... Читать полностью

Вклад лови момент условия
Сбербанк

Банк предлагает вклад "Лови момент". Какая базовая ставка у этого вклада? Читать полностью

Отправила определение об исправлении опечатки в моём ИНН
Сбербанк

что вам ещзё сделать? ключи от квартиры дать?? в ветке пиьсма вс есть, изучайте!! я не обязана по сто раз одно и то... Читать полностью

28.06.2025 Другое
Как со Сбера перевести деньги в Kaspi Bank
Сбербанк

Так и делаю, но в числе банков для перевода Kaspi нет. Читать полностью

скажите пожалуйста.Я просрочил платёж по кредитной карте на дней.Счёт карты был заблокирован.. Внес минимальный платёж по кредитной карте но счёт не разблокировали.Подал заявление на реструктуризацию.Но получил отказ.Заблокирована карта на 180 дней?
Сбербанк

Заблокирована ли карта на 180 дней? Читать полностью

Как подтверждать платежи и переводы в онлайн сбербанк, если нахожусь за границей, русский телефон привязанный к банку отключен, как мне возможно ещё подтвердить переводы и платежи?
Сбербанк

Как подтверждать платежи и переводы в онлайн сбербанк, если нахожусь за границей, русский телефон привязанный к бан... Читать полностью

Несоблюдение сроков установки кассового оборудования
Сбербанк

18.06.2025 был составлен договор на установку кассы, даты установки обозначены с 21.06-23.06, позвонил сам инженер... Читать полностью

Последние вопросы по теме
на мои ранее заданные вопросы нет ответа.
Сбербанк

В какой работе ? Мне незамедлительно его должны отправить. Я вынужден буду обратится в суд со всеми вытекающими для... Читать полностью

на мои ранее заданные вопросы нет ответа.
Сбербанк

почему не возвращаете мне мой исполнительный лист ФС №048345357 Читать полностью

Сбербанк — худший банк: блокировка без шансов, деньги не вернуть, клиенту — ноль уважения
Сбербанк

Здравствуйте.Вы запросили у меня личные данные для связи (ФИО, дату рождения, номер телефона, страну пребывания и у... Читать полностью

Выдача денежных средств по свидетельство о праве на наследство по закону
Сбербанк

10.06.2025г. - мне выдано свидетельство о праве на наследство по закону на денежные средства, находящиеся на счетах... Читать полностью

Не компетентные специалисты в решении вопросов, связанных с кредитными каникулами
Сбербанк

Здравствуйте, очень хочу решить вопрос, 2 раза подавал заявку на кредитные каникулы, в связи с потерей места работ... Читать полностью

Банкротство физических лиц
Сбербанк

Был признан банкротом. Суд освободил от обязательств. Все банки списали уже долги, а в Сбере кредитная карта висит... Читать полностью

Не реагируют на обращение.
Сбербанк

Добрый день!Мой сбербанк был заблокирован по 115фз просто так.Банк никак не реагирует на мое обращение.Сбербанк мн... Читать полностью

Банк потерял исполнительный лист
Сбербанк

Здравствуйте! Номер Исполнительного листа 051784432. Спасибо. Читать полностью

Сбербанк — худший банк: блокировка без шансов, деньги не вернуть, клиенту — ноль уважения
Сбербанк

Сбербанк — это абсолютное дно среди банков, с которыми мне приходилось сталкиваться. Счёт заблокировали под надуман... Читать полностью

Сбербанк не блокирует счёт, но и деньги с него не выдает. В закрытии по моей инициативе отказывает.
Сбербанк

Мы можем прийти в отделение банка, забрать свои денежные средства и закрыть счёт? Читать полностью

Последние вопросы организациям
а можете мне ответить в тех поддержки?
Ozon Банк

я скинул то что попросили, но мне так и не дали ответа на мой вопрос, что-то еще нужно скинуть? и по поводу справки... Читать полностью

Блокировка карты Т-Банк
Т-Банк

До какого времени, будет проводиться проверка. Эту информацию я слышу на протяжении месяца. Когда работа производит... Читать полностью

28.06.2025 О банке
Роботы и биороботы недобанков
Сбербанк

С месяц получаю звонки от псевдоинтеллектуального агента, вашей кАллекторской прослойки, с предложением с вам связа... Читать полностью

Оплата ежемесячного платежа по ипотечному кредиту
Альфа-Банк

 Можно вносит ежемесячный взнос онлайн или обязательно нужно оплачивать в отделении банка Читать полностью

Ужасное обслуживание
Яндекс Банк

Пытаюсь в банке открыть "сейв", и это хождение по "кругу ада", складывается впечатление, что банку плевать, как кл... Читать полностью

Отказ в рефинансировании
Сбербанк

Почему отказывают в рефинансировании. Просрочек по кредитам нет, все оплачивала вовремя. Стоило попасть в тяжелую ж... Читать полностью

как аннулировать поданные на кредит заявки?

С 10.06.2025 по 12.06.2025 я стала жертвой мошенников, были взломаны Госуслуги, от моего имени были поданы через ва... Читать полностью

Карту заблокировали по 161фз
Альфа-Банк

Мой счет зарплатный заблокировали по 161фз. Оставили без средств существования. Как я могу получить свои деньги. ЗП... Читать полностью

Прошу снять мою жалобу и выразить благодарность
ВТБ

Сегодня посетил ВТБ на просп Маршала Жукова 48 и Специалист "Анна Сергевна"за 10 минут решила все мои проблемы.(со... Читать полностью

28.06.2025 О банке
Добрый день, помогите решить проблему. Другу заблокировали карту и ограничили доступ в онлайн банк. Он участник СВО находится за лентой в зоне боевых действий. Связи сотовой нет. Придти в офис тоже не может.
Сбербанк

Спасибо вам большое за обратную связь, и извините что так долго ожидаете от нас документы .. просто проблемы со свя... Читать полностью

28.06.2025 Другое