Список вопросов
Ответ принят

Блокировка счета после закрытия ИИС

02.02.2024 20:22
27
Альфа-Банк

В районе 20 чисел января 2024 решил закрыть ИИС. Для этого поехал в отделение, завел карту и открыл брокерский счет. Деньги с ИИС после закрытия перевели на брокерский счет. Спустя некоторое время доступ в приложение и альфа-инвестиции заблокировали. В пятницу 26 января был в отделениии, написал заявление для разблокировки. Сказали обратиться через пару рабочих дней.

Сегодня 02 февраля решил позвонить на горячую линию, узнать о статусе. Счет все еще заблокирован. Уточнил куда нужно обратиться для прояснения ситуации. Сказали перезвонят через час - тишина. Надеюсь, что со мной свяжуться сотрудники банка, чтобы решить возниккшую проблему.

Приветствую! 

Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Помощь пострадавшим от деятельности аккредитованных подрядчиков ижс
Альфа-Банк

Какую поддержку ваш банк планирует оказывать пострадавшим от аккредитованных вами подрядчиков? В противоречие реком... Читать полностью

Работа ипотечного отдела ижс
Альфа-Банк

ipoteka-support не понимает вопросы, которые были заданы. А других каналов общения по вопросу замены мошеннического... Читать полностью

Голосовой помощник не помогает
Альфа-Банк

Извините, а вы пробовали сами позвонить по телефону банка и задать вопрос про ипотеку ижс? Читать полностью

Застройщик-мошенник ИЖС, неадекватные ответы банка на вопросы переоформления договора подряда
Альфа-Банк

Добрый день!вам были предоставлены необходимые запрошенные вами данные. Есть ли хоть какой-то прогресс по нашему де... Читать полностью

Комиссия по кредитной карте при оплате Яндекс Сплита
Альфа-Банк

Добрый день !Прочитал тему https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11345926/У меня оформлен Яндекс.Сп... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Банкомат забрал деньги и не положил на счёт! Абсолютное нежелание Альфы и сотрудников банка реально решить проблему!!
Альфа-Банк

Мой папа 1948 года рождения 10.04.25 г. в промежуток между 12:45 и 12:50 вносил денежные средства в банкомат № 2272... Читать полностью

заблокировали карту и личный кабинет альфа банка
Альфа-Банк

Всем приветЯвляюсь клиентом альфа банка, всегда всё было хорошо, но тут произошла неприятная ситуацияУвидела что ры... Читать полностью

Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/495351/ Та же самая ситуация и у меня. Только страховку от... Читать полностью

Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС
Альфа-Банк

Прошу вернуть деньги а страховку кредитной карты, так как я отменил страховку Читать полностью

Как отвязать номер телефона от альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, закрыл счет в альфа банке, но при входящих переводах по номеру телефона он все ещё показывается, как... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Помощь пострадавшим от деятельности аккредитованных подрядчиков ижс
Альфа-Банк

Какую поддержку ваш банк планирует оказывать пострадавшим от аккредитованных вами подрядчиков? В противоречие реком... Читать полностью

Обман со стороны любимого банка
Альфа-Банк

Добрый день. Я являюсь премиум клиентом банка на протяжении двух с половиной лет. У меня накоплены мили в размере 5... Читать полностью

Как прекратить звонки с поиском другого человека
Альфа-Банк

Несколько раз в день (уже месяца 3!!!) получаю звонки из банка - ищут по этому номеру другого человека. Этот номер... Читать полностью

Навязывание страхового продукта
Альфа-Банк

Добрый день, 26.03.2025г оформил кредитный продук, банк находился в г.Одинцово, предупредил сотрудника банка что м... Читать полностью

Почему пропали начисления кэшбэка с кредитного счета ?
Альфа-Банк

У меня комбо счет , всегда были начисления кэшбэка и на кредитный счет и на текущий . Сегодня обнаружила , что на к... Читать полностью

Не банк, а катастрофа. Полный бардак
Альфа-Банк

Взял кредитную карту на 66000р. Понадобились деньги, потратил. Никто вообще на горячей линии не мог объяснить толко... Читать полностью

Разблокировать счёт по доверенности.
Альфа-Банк

У моего сына открыт счёт в банке, на котором находяться денежные средства. При переводе со счета в Альфа банке на с... Читать полностью

"Впаривание" доп.услуг при кредитовании
Альфа-Банк

Необходимы были деньги. Скачали приложение на телефон, подали заявку и через некоторое время предварительно одобрил... Читать полностью

Комиссия, которую банк не может списать!
Альфа-Банк

Я зарплатный клиент Альфа банка! Паспорт 4014 053690Проживаю уже достаточно долго за пределами РФ,7 мая я перевожу... Читать полностью

Кредитная карта с обманом и завышенными процентами
Альфа-Банк

Ситуация, почему не нужно оформлять кредитные карты с льготным периодом в Альфа-Банк Оформила карту на 400,000 руб.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему отзыв не зачтен

Доброе утро! Я написала вчера отзыв об Озон-банке. Он не зачтен и комментария нет. Возможно у модератора попросить... Читать полностью

скорректировать уровень дохода в анкете приложения банки ру

как в приложении банки ру скорректировать уровень дохода? Читать полностью

Нет звонка от банка.
Сбербанк

Здравствуйте, у меня заблокированы счета по 115 фз, но так как карта Сбербанка-моя зарплатная карта, то хожу каждый... Читать полностью

я клиент сбер первого и не могу закрыть сберегательный счет
Сбербанк

Длбрый день, я клиент сбер первого, ранее оставляла ввопрос и отзыв так и не ответили, я предпологаю, что из-за вых... Читать полностью

Я не могу по доверенности досрочно закрыть кредит
Драйв Клик Банк

Добрый день! Мной было оставлено первое обращение WS-680843 на сайте 06.06.2025 о переводе автокредита в Сбербанк ,... Читать полностью

забрать денежные средства

Допустим открыл вклад на 1 месяц на платформе бнки. ру. Как я могу перевести денежные средства после окончание срок... Читать полностью

Не поступили деньги на карту Сбербанка через терминал Т-банка
ВТБ

14.06.2025 через банкомат Т-банка в магазине "Пятёрочка" были внесены денежные средства на карту Сбербанка. Высвети... Читать полностью

кредит
Совкомбанк

здравствуйте, одобрили кредит, подскажите что дальше делать? смс никакой нет Читать полностью

Помощь пострадавшим от деятельности аккредитованных подрядчиков ижс
Альфа-Банк

Какую поддержку ваш банк планирует оказывать пострадавшим от аккредитованных вами подрядчиков? В противоречие реком... Читать полностью

Не сделать полис осаго
Т-Банк

Динамо с осаго когда закончится? Читать полностью

16.06.2025 ОСАГО