Список вопросов

альфа инвестиции

С 26.01.2024 года не могу войти в приложение Альфа инвестиции. Пишет "пользователя с таким логином и паролем не существует". Причём в ЛК через браузер захожу спокойно. Написала в официальное сообщество в вк. Сказали, прийти в отделение с паспортом и обновить данные. Ок. 27.01 после посещения отделения пишут, что нужно время для обновления ( 3 рабочих дня).30.01 звонят с местного отделения и говорят "проблема не в данных, мы будем дальше разбираться 🤷". То же самое ответили в вк 31.01. На горячей линии говорят опять идти в офис подтверждать данные (смысла в этом не вижу, так как при фразе "альфа инвестиции" менеджеры сразу отвечают, что не работают с этим. Еле согласились 27.01 меня принять). В общем сказали, ждать звонка, что я и делаю. Но терпение мое на исходе. Такое ощущение, так называемые специалисты бездействуют и просто переводят друг на друга стрелки. Я требую разобраться уже с этой проблемой, потому как, если так и будет продолжаться и в эти два дня и я не получу звонок с банка, буду вынуждена обратиться в контролирующие органы.
counter
Последние вопросы к эксперту
Урегулирование задолженности
Сбербанк

Добрый день!Получила претензию на необходимость погашения полной суммы по кредитной карте. Есть просрочка. На данны... Читать полностью

как остановить неправомерные списания и вернуть деньги
Сбербанк

здравствуйте, спасибо, в приложении обратился "оспорить перевод", деньги вернулись, вопрос закрыт Читать полностью

03.05.2025 Другое
ПОЯСНЕНИЕ ОТ К СОСЛАНБЕК
Сбербанк

Прошу Мария дать ответ. Читать полностью

Заблокировали счет, ограничили переводы.
Сбербанк

Я давний клиент Сбербанка, недавно мне заблокировали счет и карты. Я писала аппеляцию в офисе - ее отклонили. Испол... Читать полностью

Были списаны деньги
Сбербанк

Здравствуйт,не знаю что делать.Были списаны сегодня деньги от RK*IP COS SERGEJ LEONI».Было списано 1.000 рублей.Поз... Читать полностью

03.05.2025 О банке
здравствуйте
Сбербанк

Добрый ден Читать полностью

03.05.2025 Другое
заказанная справка
Сбербанк

26 апреля запросила любой документ о постулении денежных средств без назначении платежа от юрид лица. Обещали сдела... Читать полностью

Компрометация карточек
Сбербанк

Куда я могу написать жалобу на ваш банк? Читать полностью

03.05.2025 Другое
Здравствуйте. Я являюсь клиентом озон банка. 30.04.2025 года в 13 часов 46 минут 45 секунд решил пополнить свою карту озон с банкомата сбербанка ATM 60042152 в г. Санкт Питербург на сумму 288 тысяч рублей, однако пополнить карту мне не удалось.
Сбербанк

Александрова Мария, да обращалсяДа есть Читать полностью

Списание денег за подписку сберпрайма
Сбербанк

Здравствуйте , с меня списали 299 рублей за подписку сберпрайм , я не пользуюсь Сбербанком . Когда вернут деньги ??... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здрасте. Обращение CR-12333671.
ВТБ

Обращение CR-12333671. Подано 13.05.2024. На данный момент нет ни одного коментария по обращению, только одно и тож... Читать полностью

Добрый день! Являюсь держателем карты Банк в Кармане. Вчера мне потребовалась снять наличные деньги…
Русский Стандарт

Добрый день! Являюсь держателем карты Банк в Кармане. Вчера мне потребовалась снять наличные деньги к сегодняшнему... Читать полностью

Вопрос по обслуживанию
Сбербанк

Буду ждать. Думаю, что придется идти, т.к. данная графа составная часть персональных данных и не может расходится с... Читать полностью

Дважды банк меня обманывает и я трачу время впустую.
Альфа-Банк

Ранее был вашим клиентов, я - клиент с высоким рейтингом (832 помоему), у меня много карт в других банках, просроче... Читать полностью

Добрый день!У меня к Вам огромная просьба удалить номер телефона из вашей базы данных.Это рабочий...
Т-Банк

Добрый день!У меня к Вам огромная просьба удалить номер телефона из вашей базы данных.Это рабочий телефон и человек... Читать полностью

Кредитные специалисты не могут завести заявку на ипотечный продукт, постоянно допускают ошибки, не отвечают или подолгу отвечают на поставленные перед ними вопросы, дезинформируют и тянут время, не могут дать адекватную консультацию
Банк ДОМ.РФ

Я прошу вас принять во внимание мой вновь сформированный вопрос от 18 мая и помочь нашей семье  Читать полностью

Не закрывают счет по моему заявлению!
Совкомбанк

Банк не закрывает счет по моему заявлению, прошу банк закрыть счет и расторгнуть договор банковского обслуживания!Б... Читать полностью

Не могу больше месяца войти в личный кабинет
Альфа-Банк

Пожалуйста подскажите, мне год ответа ждать? Читать полностью

Прописка не изменилась
Т-Банк

Екатерина, добрый день! Вчера прислали выписку. Тот же некоррктный адрес. Почему банк без моего согласия в своей си... Читать полностью

Подскажите не уже ли настолько банк опустился что принимает на работу ни понятно кого?
Альфа-Банк

Скажите пожалуйста у вас в Мурманском отделении до сих пор работает Ульяна Перк? Если да то планирую закрыть все сч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
банк не хочет перевести деньги на бругой банк.
Ozon Банк

банк заморозил карту и не разблокирует,на запросы о переводе в другой банк и заблокировании карты,игнорят Читать полностью

03.05.2025 О банке
Оплата страхование осаго

Что за карта РАУ, Читать полностью

Отзыв о Ozon банке

Я писал уже положительный отзыв про ваш банк и не раз и ставил высокую оценку. Но он не соответствовал критериям и... Читать полностью

Оформление кредита.
ВТБ

Сделайте, пожалуйста, в разделе "Сервисы" конструктор желаемых клиентом параметров кредитования: размер, срок погаш... Читать полностью

как остановить неправомерные списания и вернуть деньги
Сбербанк

здравствуйте, спасибо, в приложении обратился "оспорить перевод", деньги вернулись, вопрос закрыт Читать полностью

03.05.2025 Другое
Какой чудак на букву М у вас работает?

Я наглядно показал как решил проблему. Не знаю какой козёл, счёл не достаточным мои фото и личный опыт. Оценку - п... Читать полностью

Когда разблокируют мои карты?
Т-Банк

С какой целью тогда поступали звонки? И почему они сбрасываются?  Читать полностью

ПОЯСНЕНИЕ ОТ К СОСЛАНБЕК
Сбербанк

Прошу Мария дать ответ. Читать полностью

Сколько я могу это терпеть?
Совкомбанк

Добрый день! Являлся вашим клиентом небольшое время, воспользовался услугой рефинансирования кредита. Оставляю нега... Читать полностью

03.05.2025 О банке
я сделал осаго через ваш сайт

почему не отображается полис Читать полностью