73
Здравствуйте, хотелось бы написать большой негативный отзыв на ваш банк, но для начала опишу ситуацию. Ссылка на альбом со скриншотами
Осенью у вас проводилась акция, что если по моей рекомендации 3 друга заведут карты в Альфа банке, то на мой счет поступит 10 000 рублей. На тот момент от моего имени один человек уже оформил карту вашего банка и я подумала, что двоих людей точно найду. Сказано - сделано. Все трое получили карточки и за них мне пришли деньги в моменте, как подтверждение того, что люди живые и пользуются банком. Дальше начался цирк. Пришло время этой акции подходить к концу, а мне никто не пише/звонит. Я же сама пишу в поддержку и пытаюсь разобраться в ситуации. Через какое-то время поддержка мне ответила, что я в числе победителей и выплата будет 19.01.24, а дело происходило в декабре 2023. Думаю, ну ладно, буду ждать. Наступает 19.01.24 и нет никаких денег и сообщений.Я опять пишу в поддержку и тут начинается полный цирк, каждый день мне говорят обращение зарегестрированно и на этом все. В какой-то момент мне присылают новое сообщение, что вообще-то я не выиграла в акции и банк передумал (видетели один человек уже был в банке, спойлер не было, мне за него деньги заплатили как за нового участника) Я пишу раз в поддержку где-то числа 23.01.2024 И на этом все, каждый раз когда я пишу узнать по поводу моего нового обращения и почему меня кинули - кормят завтраками, говорят обращение еще не рассмотрено.
Я не понимаю, зачем делать такую акцию и писать, что я выиграла, а потом резко все менять и врать. Скриншоты прилагаю
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Всё проверила, к сожалению, вознаграждение за акцию начислить не могу.
Дело в том, что вы пригласили одного друга 07.10.2023, акция проводилась с 23.10 по 30.11.
Так как вы пригласили одного друга до начала акции, то условия были не выполнены.
Проверила консультацию в чате. Сотрудники не говорили о том, что вы являетесь победителем. Вам рассказали, что если все условия вы выполнили, то вознаграждение рекомендуем ожидать 19.01.2024.
С условиями можно ознакомиться на сайте.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
Ничего не ответили это раз, деньги ц ребенка просто украли это два. Платные услуги самостоятельно подключать НИКАКО... Читать полностью
Татьяна, сколько вам нужн времени? Читать полностью
Добрый день!Столкнулся сегодня с "нерешаемым вопросом". Переводил с инвесткопилки (это такой счет) деньги на другой... Читать полностью
Как заблокировать карту мужа, если он алкоголик и в глубоком запое пропивает новый кредит Альфа банка? Читать полностью
Здравствуйте, сегодня позвонила девушка представилась представителем альфа банка программы свой в альфе и сказала ч... Читать полностью
Здравствуйте. В сентябре 2024 года присоединился к программе Свой в Альфа. Не знал, что трудоустройство будет офици... Читать полностью
Почему почти целый месяц решается вопрос по возращению прежнего кэшбэка от Альфа банка? Читать полностью
Ничего не ответили это раз, деньги ц ребенка просто украли это два. Платные услуги самостоятельно подключать НИКАКО... Читать полностью
Как заблокировать карту мужа, если он алкоголик и в глубоком запое пропивает новый кредит Альфа банка? Читать полностью
Здравствуйте, сегодня позвонила девушка представилась представителем альфа банка программы свой в альфе и сказала ч... Читать полностью
Здравствуйте. В сентябре 2024 года присоединился к программе Свой в Альфа. Не знал, что трудоустройство будет офици... Читать полностью
18.04. мной сдан ИЛ в банк,до сих пор не исполнен Читать полностью
Тоже такой же глюк на 10 тыся рублей. Так же пишут про просроченный льготрый период. Но то что у них по датам не сх... Читать полностью
27.04.2025 г. по предложению от банка мною была погашена часть задолженности. Соблюдены условия. Остаток долга подл... Читать полностью
Добрый день, списали 999 рублей, за что? Читать полностью
Здрадствуйте, я нашел чужую карту, что мне делать? Читать полностью
Здравствуйте, хотела сходить в магазин но когда зашла в онлайн банк проверить баланс , то у меня оказывается списа... Читать полностью
Пользовалась услугами Озона долго, как и у всех была оформлена карта озон, с которой оплачивала покупки в приложени... Читать полностью
11 апреля было оставлено заявление в отделении банка в г. Тольятти, 12 апреля был оставлен отзыв на сайте банки.ру... Читать полностью
Здравствуйте! Мне блокнули карту по 161 ФЗ, скинул реквизиты в чат и все, тишина. Читать полностью
Ничего не ответили это раз, деньги ц ребенка просто украли это два. Платные услуги самостоятельно подключать НИКАКО... Читать полностью
15 апреля мне позвонили с номера Т-Банка, но связь была плохая, играла музыка, разговор был странный. Девушка предс... Читать полностью
Пытался сделать перевод МЕЖДУ СВОИМИ СЧЕТАМИ - по СВОЕМУ номеру телефона Читать полностью
Здравствуйте. Приехал в отделение Камкомбанка у м. Пл. Победы, курс был выставлен 84.15 руб. Когда я подошёл к касс... Читать полностью
Здравствуйте. Приехала в отделение Камкомбанка у м. Пл. Победы, курс был выставлен 84.15 руб. Когда я подошёл к кас... Читать полностью
Татьяна, сколько вам нужн времени? Читать полностью