Ситуация следующая. Купил квартиру. Квартира находилась в залоге у Совкомбанка. Не буду вдаваться в историю продавца, суть не в этом.
Для того чтобы банк дал разрешение на сделку, были погашены существующие задолженности продавца у приставов. Банк дал согласие на проведение сделки.
В ДКП прописано что часть суммы переводится покупателем продавцу в момент подписания договора, для закрытия всей задолженности перед банком.
Внимание! Сделка проходит в отделении Совкомбанка, под кураторством сотрудника Совкомбанка, с разрешения Совкомбанка!
Для участия в сделке я открыл счёт в Совкомбанке и положил на него необходимую сумму.
Про то как переводятся средства со счётов можно легенды писать.
Деньги могут уйти со счета даже если в приложении стоят ограничения на любые возможные операции. Но это технические мелочи по сравнению с тем что происходит далее.
И так, сделка проходит, договора подписаны и отправлены на регистрацию. Продавец получает справку что задолженности перед банком больше не имеет.
Регистрация проходит, мне приходит сообщение что эскроу счёт закрыт и деньги переведены продавцу. Проверяю выписку ЕГРН - обременение не снято (это условие закрытия эскроу)
Связываемся с банком, ссылаются на ошибку регистратора, ждём время.
И о магия, без уведомлений, эскроу счёт возвращается в исходное состояние.
И теперь банк требует от продавца справку об отмене решения суда по делу о задолженности перед Совкомбанком, по погашенной в момент сделки задолженности, вынесенного 16.02.24 ( по иску Совкомбанка) , при том что сделка с разрешения Совкомбанка, проходила в Совкомбанке 13.02.24.
Вопрос в следующем, почему, Совкомбанк не выполняет свои обязательства по снятию обременения с объекта?
При том что задолженность погашена, право собственности перешло.
Почему Совкомбанк тянет время и уклоняется от снятия обременения, таким образом чтобы деньги как можно дольше оставались на счету, чтобы они могли ими пользоваться?
Напомню сумма долга выплачена полностью. И почему меня, как нового собственника должны вообще касаться вопросы появившиеся после проведения сделки?
Хотелось бы получить ответ от представителей Совкомбанка. Потому что в чате поддержки информацию предоставить не смогли. А по телефону горячей линии просто "обрубили" возможность связаться с живым оператором с моего номера.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
На почту получаю сообщение, где говорится, сто мне необходимо подтвердить почту. Нажимаю ,, подтвердить,, , выскаки... Читать полностью
Представитель банка намеренно не отвечает на мои сообщения. Банк не идет на встречу. Помогите найти контакты куда о... Читать полностью
Оставляла отзыв о банке, пришло уведомление, что за отзыв начислены бонусы, но в приложении банка, так и не отразил... Читать полностью
Добрый день. Оставлял отзыв на Банки Ру. Дату и время не помню когда я это делал. Отзыв мой зачли или нет? Читать полностью
Здравствуйте.19.10.2023 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали банкротом... Читать полностью
Добрый вечер. в перечисление средств с ЗАКРЫТОГО мною счета дебетовой карты Совкомбанком отказано. Полная некомпете... Читать полностью
До сих пор я не получила никакого официального ответа от банка. Мое заявление принято и не рассмотрено, главное что... Читать полностью
Вот уже 1,5 месяца исполнительный лист ФС N 037362308 находится на сиполнении банка. По нему никаких платежей не пр... Читать полностью
Ну как это отсутствуют? Номер договора 4336871Проверьте ещё раз внимательней Читать полностью
Добрый день!По большому счёту доволен сотрудничеством с вашим банком, всё достаточно оперативно просто и удобно. Но... Читать полностью
Здравствуйте. Почему в очередной раз не зачтен мой отзыв? Ни 13.04, ни 27.04 отзывы не зачтены. Какая для этого при... Читать полностью
Добрый день, я взял 23.04.2024 автокредит на 7 лет с программой «Бонус 5*10» по условиям которой нужно сделать за р... Читать полностью
Отличное обслуживание клиентов Совкомбанка.Спасибо операторам! Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
При открытии счета сотрудник банка неправильно списал дату рождения с паспорта. При переводе позвонил сотрудник сл... Читать полностью
Я обратился 31 марта в банк с просьбой отозвать исполнительное производство. В результате счета до сих пор не разбл... Читать полностью
Оплату пыталась произвести как раз картой **2727 по ней и пришел отказ. Указанная Вами карта ** 8547мне не известн... Читать полностью
28.04.2025 на сайте Орматек оформляла покупку кровати и матраца в кредит. Среди банков , рассмотревших мою заявку н... Читать полностью
страхование жизни по ипотечному кредиту Читать полностью
Когда мой отзыв от 04.05.2025 в 12:04 пройдёт проверку? Читать полностью
Здравтсвуйте. Открыл вклад Дом.рф 01.05 ,пополнил 05.05. Деньги уже пришли,но не на сам вклад,а на счет Банки.ру. А... Читать полностью
Одобрен потребительский кредит Читать полностью
Здравствуйте! Имеем арктическую ипотеку, приобретенную в браке, в банке ВТБ. Первый взнос от продажи моей квартиры,... Читать полностью
Здравствуйте, немного это сколько? прошёл уже год, другие банки закрыли и долг и соответственно счета, остался толь... Читать полностью
У меня сегодня была списана сумма 399₽ за какую то подписку Инфо-портал Нижний Новгород.Я согласие не давал!Что мн... Читать полностью
Пришли в один из офисов ВТБ города Казани, чтобы перевести тещину пенсию в ВТБ. Операционист посоветовал направить... Читать полностью
По программе лояльности, я оплатил страховку ОСАГО и не получил баллы, почему? Читать полностью