Список вопросов
Ответ дан

Как банк обманывает людей

03.03.2024 22:05
54
Альфа-Банк

Я не первый год пользуюсь кредитной картой 100 дней без процентов , и сегодня возникла вопиющая ситуация, на свою карту я зачислила 02.03.2024 г сумму 12 800 их списали тут же в счёт погашения долга, но деньги остались на карте, период без процентов до 22 апреля , я не первый раз ложу на карту и пользуюсь дальше денежными средствами в беспроцентный период, за 02.03.2024 расходы были 755+755+755=2 265 и 03.03.2024 г 390 р , до обеда 03.03.2024 г сумма на карте была 10 тысяч 535 рублей, после же расходы были на 390 рублей, и потом каким то образом на карте мой баланс стал 3 251 руб и операторы КАК ПОПУГАИ ГОВОРЯТ ЧТО ПРАКТИЧЕСКИ 7 ТЫСЯЧ СПИСАЛИ В СЧЕТ ЗАДОЛЖЕННОСТИ, НО ПОЧЕМУ ЭТО НИГДЕ НЕ ОТОБРАЖЕНО ? НИ В ВЫПИСКЕ , ОПЕРАЦИЯХ, РАСХОДАХ НИГДЕ НЕТ ОБ ЭТОМ СПИСАНИИ !!! Т.Е БАНК ПОЛТОРА СУТОК ДУМАЛ СПИСАТЬ ЛИ С МЕНЯ 7000?????? ЧТО ЗА АБСУРД И ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО??? МОИ ДЕНЬГИ УШЛИ В ВОЗДУХ И ИХ НИКТО КАК Я ПОНИМАЮ НЕ ВЕРНЕТ !!! ОБРАЩЕНИЕ К ОПЕРАТОРУ БЕСПОЛЕЗНО!! ПРОСТО Я В УЖАСЕ КАК МОЖНО СПИСАТЬ ДЕНЬГИ ПРОСТО ТАК НИГДЕ ЭТО НЕ ОТОБРАЗИВ ??? И НИКОГДА ДО СЕГОДНЯ НЕ БЫЛО ТАКИХ СИТУАЦИЙ!!! НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ТАКОЕ СПИСАНИЕ В СЧЕТ ДОЛГА в МОЙ БЕСПРОЦЕНТНЫЙ ПЕРИОД ЭТОГО НЕ БЫЛО НИКОГДА

Приветствую! 

Сумма для новых покупок стала меньше, так как мы снизили кредитный лимит вашей карты.

Мы можем изменить кредитный лимит карты по условиям договора (пункт 7).

На решение влияет много факторов. Например, информация из бюро кредитных историй.

Снижение лимита проходит автоматически. 

Хочу отметить, что снижение лимита — временная мера. При первой возможности мы вернём прежний лимит. Главное, вносите платежи вовремя.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
перевод денежных средств
Альфа-Банк

я вам написала все данные как вы просили, но ответ так и не поступил Читать полностью

02.08.2025 Другое
Не пришел подарочный сертификат за оформление карты

Лилипео Татьяна , писала туда. Не отвечают Читать полностью

Как разблокировать приложение и счёт
Альфа-Банк

У меня заблокировали приложение альфа инвестиции, альфа банк приложение и карточку. Помогите все разблокировать.  Читать полностью

Как получить информацию что нужно для разблокировки по ФЗ 161 (ЦБ РФ ответил обращаться в АО Альфа-банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, я заблокирована по 161ФЗ. ЦБ предоставил информацию, что о противоправных действиях сообщил АО Альфа-... Читать полностью

Акция приведи друга
Альфа-Банк

В течение какого времени ждать ответа? Просто до этого мне уже писали в чате, что деньги поступят до 31.07, а потом... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Хочу похвалить тех подержку
Альфа-Банк

Я очень доволен вашим банком,очень удобный,поддержка отвечает быстро аобщем спасибо вам за все Читать полностью

Кеш бек не начислили. Прошу его начислить
Альфа-Банк

29 июля я положила через терминал сумму денег,чтобы оплатить путевку по карте ,так как у меня стоял кешбек 1 процен... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Вакансия для школьников
Альфа-Банк

Здравствуйте! Видела на разных сайтах новость о том, что теперь в альфа-банк можно устроиться школьникам от 14-16 л... Читать полностью

Нулевая клиентоориентированность
Альфа-Банк

Заблокировали все: и карты, и переводы, и приложение, и личный кабинет. Без этого не только невозможно получить сво... Читать полностью

отправлен мой отзыв?
Альфа-Банк

1.08.2025г. отправил свой отзыв по качеству обслуживания, он рассмотрен? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Есть ди у меня счёт? Будет ои вознаграждение?
Альфа-Банк

Мне так никто нигде не ответил. Взяла карту , первую в своей жизни карту альфа банка, но тут же в чате узнала,что... Читать полностью

Разблокировка счета
Альфа-Банк

писал по поводу вопроса о разблокировки счета вы сказали написать на почту вам номер вопроса 791408 когда мне дадут... Читать полностью

Разблокировка счета
Альфа-Банк

Здравствуйте у меня счет в альфа банке заблокирован из за банкротства мое дело завершилось 29.07.2025 года хотел сп... Читать полностью

Не дают закрыть счет и забрать свои же деньги
Альфа-Банк

Добрый день!Ситуация такая...Раз в месяц я вкладываю деньги с заработной платы,которую получаю на карту альфа банка... Читать полностью

Здравствуйте, попал в крайне неприятную ситуацию.
Альфа-Банк

Передал данные от своей карты мошенникам, в итоге заблокировали по 161 ФЗ. Как я понимаю, с моей карты были крупные... Читать полностью

Закрытие счета к которому потерял доступ
Альфа-Банк

Данные отправил, жду ответа Читать полностью

Альфа-Банк кидает на % по приветственному накопительному счету!
Альфа-Банк

1 июля я открыл накопительный Альфа-счёт на минимальный остаток под 20% на два месяца. 31 июля мне выплатили 20%, к... Читать полностью

Обманули с подарочными акциями
Альфа-Банк

моя девушка на днях крутила барабан по бесплатным акциям. Ей выпала одна акция лукойла. после чего она пыталась уто... Читать полностью

Альфа-банк навязал услугу и требует деньги
Альфа-Банк

Обратился в Альфа-банк с целью открыть кредитную карту.Мне вместо кредитной карты открыли дебетовую, сказали так на... Читать полностью

Альфа-счёт. Изменение условий без уведомления!!!
Альфа-Банк

Перед открытием "альфа счёта" с приветственной надбавкой, уточнил условия в чате банка. Консультант объяснил, если... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Примсоцбанк. Не можем открыть вклад в этом банке, а деньги зависли.

Примсоцбанк.Не можем открыть вклад в этом банке. Вклад не открыли, и деньги зависли.Что происходит? Как вернуть ден... Читать полностью

перевод денежных средств
Альфа-Банк

я вам написала все данные как вы просили, но ответ так и не поступил Читать полностью

02.08.2025 Другое
Банк не собирается решать мою проблему, в чате никто не отвечает
Ozon Банк

Сегодня мне приостановили операции из-за подозрительной активности, в чате бот попросил предоставить подтверждение... Читать полностью

Контакты руководителя отделения ВТБ по ул. Декабристов
ВТБ

Здравствуйте, Кристина.Меня зовут Ольга, я представитель жильцов дома по адресу ул. Декабристов , дом 20/2, где нах... Читать полностью

Как восстановить доступ к приложению, если карта утеряна, заблокирована давно. По телефонам робот говорит, что по моему счету были замечены подозрительные операции и поэтому счет заблокирован, с оператором не связывают.
Т-Банк

Банк заблокировал счет, при этом я никаких операций по счетам не проводила более полугода. Карта была утеряна и заб... Читать полностью

Яндекс не возвращает деньги после заправки
Яндекс Банк

Леша, Яндекс пробил очередное дноДеньги вернули, но теперь в приложении заправок висит "долг" - тк вернули полную с... Читать полностью

БАНК ПРИСВОИЛ МОИ ДЕНЬГИ!!!
Т-Банк

Это называется обогащение банка за счет чужих средст!!!Верните мои деньги!!! Читать полностью

Не пришел подарочный сертификат за оформление карты

Лилипео Татьяна , писала туда. Не отвечают Читать полностью

Дебетовая карта с бесплатным обслуживанием. Как сделать?
Т-Банк

Дебетовая карта с бесплатным обслуживанием. Как сделать? Читать полностью

02.08.2025 Другое
Не пришел номер страхового полиса.

Добрый день у меня нет данных о полисе страхования ОСАГО Читать полностью