Список вопросов
Требуется уточнение

Страховая комиссия по кредитной карте

05.03.2024 10:23
36
Альфа-Банк

После оформления банковской карты мне рассчитали кредитный лимит, однако ни письменное, ни устное согласие я не давала.

Сегодня обнаружила, что со счета спилась комиссия за страхование в размере 656,84р

Так же 05.02.24 было списание на сумму 84,13р.

Хотелось бы решить данный вопрос: отказаться от страхования и вернуть денежные средства на счет.

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 579204) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Некорректные данные пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Альфа-Банк

Когда будет дан ответ? Читать полностью

30.06.2025 Другое
Как прекратить звонки от партнеров Альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый день! Как прекратить навязчивые звонки от партнеров Альфа банка? Уже закрыла счет, отозвала согласие на обра... Читать полностью

Не пришел подарочный сертификат за оформление карты
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оформляла карту 6 марта по данной акции: https://dkmulti.pfm.promo/?blogger_id=128373&click_id=ba5d85... Читать полностью

банковский произвол!
Альфа-Банк

когда? вы должны ответить в течение суток, то что вы ответили изучу вопрос, это не ответ Читать полностью

альфакарта приветственный кешбек 1000 новому клиенту за покупку от 3000
Альфа-Банк

30.04.2025 ​в отделении на Чичерина, 38в была получена дебетовая альфа-карта, заказанная ранее по ссылке, за оформл... Читать полностью

Блокировка карт по 161 ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте. Выяснили что-то по моему вопросу? Читать полностью

НЕ МОГУ ЗАПЛАТИТЬ ЗА КРЕДИТ
Альфа-Банк

Не могу заплаить за кредит, звоню в поддержку, отвечает бот, не могу дозвониться до оператора.  Читать полностью

30.06.2025 Другое
Закрытый счет юр лица
Альфа-Банк

Татьяна, здравствуйте!4.06.25 вместе с сотрудником Альфа-банка я закрыла два счета ИП Ракунова - рублевый и валю... Читать полностью

Размещение цифровых финансовых активов
Альфа-Банк

Добрый день. Где можно отслеживать анонс размещения ЦФА в Альфа-банке? Можно ссылку? Читать полностью

Звонки продолжаются.
Альфа-Банк

Талгат Рафильевич Шайдуллин, с 27.05 я признан банкротом о чем неоднократно сообщалось вашим сотрудникам, но звонки... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Как прекратить звонки от партнеров Альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый день! Как прекратить навязчивые звонки от партнеров Альфа банка? Уже закрыла счет, отозвала согласие на обра... Читать полностью

Не пришел подарочный сертификат за оформление карты
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оформляла карту 6 марта по данной акции: https://dkmulti.pfm.promo/?blogger_id=128373&click_id=ba5d85... Читать полностью

банковский произвол!
Альфа-Банк

когда? вы должны ответить в течение суток, то что вы ответили изучу вопрос, это не ответ Читать полностью

Размещение цифровых финансовых активов
Альфа-Банк

Добрый день. Где можно отслеживать анонс размещения ЦФА в Альфа-банке? Можно ссылку? Читать полностью

Хочу разблокировать доступ к своей карте и снять блокировку
Альфа-Банк

я считаю что блокировка выданая мне альфа банком является ошибочной так как моя карта использрвалась в личных целях... Читать полностью

Ипотека на строительство оказалась для семьи АДОМ
Альфа-Банк

Добрый деньВзяли семейную ипотеку на строительство 19.06.2025 г. Подрядчиком был выбран КапиталСтройИнвест, который... Читать полностью

Не верная информация в бки
Альфа-Банк

октябре 2023 завершилась процедура банкротства все банки исправили информацию в бки а альфа банк даже ничего не пыт... Читать полностью

Блокировка личного кабинета и карт
Альфа-Банк

30.06.2025 я снова в банке. И снова отказывают в разблокировки. Теперь требуют привезти жену. Мы многодетная семья,... Читать полностью

Расчёт даты и уведомление о выходе с льготного периода
Альфа-Банк

у вас ответ предоставлен на вопрос, который я не задавал, вопрос был по другой карте, прочтите пожалуйста вопрос в... Читать полностью

765980 Обращение пропало, отобразилось как вопрос закрыт
Альфа-Банк

10 дней, вы рассматриваете обращение?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Яндекс Банк заморозил мои деньги
Яндекс Банк

 напрвы Я нааравил запо в Центр пльефй Ьанк на осно какого звк вы тре н н е фото яе Я не согл оьпра юилиетррическ... Читать полностью

пополнение вклада с Т-Банка
Т-Банк

Здравствуйте! При переводе с карты Т-банка ПО РЕКВИЗИТАМ в сторону "Банки.ру" Т-Банк взимает комиссию? Читать полностью

30.06.2025 Другое
Уменьшение лимита по кредитной карте
Сбербанк

Уважаемая Мария Александрова, спасибо за уведомление от 27.06.2025. Однако, учитывая, что с момента моего первонача... Читать полностью

Некорректные данные пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Альфа-Банк

Когда будет дан ответ? Читать полностью

30.06.2025 Другое
Как прекратить звонки от партнеров Альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый день! Как прекратить навязчивые звонки от партнеров Альфа банка? Уже закрыла счет, отозвала согласие на обра... Читать полностью

Не пришел подарочный сертификат за оформление карты
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оформляла карту 6 марта по данной акции: https://dkmulti.pfm.promo/?blogger_id=128373&click_id=ba5d85... Читать полностью

Задержка банком возврата личных средств
Сбербанк

Добрый день! Второй месяц не могу дожаться решения вопроса, о возврате моих денежных средств при закрытии кредитной... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Обмен/продажа ветхой валюты
Россельхозбанк

Сдать ветхую, с надрывом стодолларовую купюру США 2006 г можно продать в рублях? Читать полностью

30.06.2025 Другое
Помощь с переводом части зарплаты
Т-Банк

Здравствуйте! Помогите пожалуйста перевести часть зарплаты, на указанный ранее счет. Заранее спасибо! Читать полностью

банковский произвол!
Альфа-Банк

когда? вы должны ответить в течение суток, то что вы ответили изучу вопрос, это не ответ Читать полностью