В 2020 году приобрела акции Боинга через брокерский счет втб банка.
Потом, в 2021 году эти акции перевели в альфа банк и я стала следить за ними через альфа инвестиции.
Вот наступает февраль 2022 года, и альфа банк присылает в воскресенье (не помню точно числа, помню что было воскресенье) уведомление своим клиентам, что у них есть время до вечера понедельника перевести свои акции к другому брокеру. Воскресенье. Отделения не работают, а до банка естественно не дозвониться из-за большого ажиотажа.
С утра в понедельник пошла в отделение, где помимо меня еще 10 человек с одной и той же проблемой. СДЕЛАТЬ ПЕРЕВОД К ДРУГОМУ БРОКЕРУ САМОСТОЯТЕЛЬНО НЕ ПРЕДСТАВЛЯЛОСЬ ВОЗМОЖНЫМ. Ни через телефон, ни через компьютер. Видимо из-за большого количества запросов на перевод. Сотрудники в отделение конечно же ничего сказать не могли, так как сами только столкнулись в этим. И посоветовали нам лишь пытаться дозвониться ))))
В общем никуда я не дозвонилась.
На протяжении вот уже двух лет , я пишу в альфа банк и спрашиваю где мои акции боинга, которые перестали отображаться в приложении (хотя переодически я захожу - акция отображается, но с балансом 0), на что альфа говорит - ждите, мы переводим активы к другому брокеру.
Из этого получается простой вывод, банк очень вовремя просто украл мои активы и кормит меня завтраками уже ДВА ГОДА !!!
Приветствую!
На вашем счёте депо находятся ценные бумаги THE BOEING COMPANY, а.о. ISIN US0970231058 в количестве 1 шт. В качестве подтверждения вы можете запросить отчёт о состоянии счёта депо:
— через раздел Документы и налоги → Заказ документов в личном кабинете Альфа-Инвестиции;
— в мобильном приложении Альфа-Инвестиции:
• на Android: Еще → Отчетность → Заказ документов;
• на iOS: перейти по ссылке .
— в нашем офисе при обращении с паспортом и телефоном:
• по форме В-5, если счёт открыт;
• по форме В-5 А, если счёт закрыт.
Комиссия за справку:
— 40 рублей за 1 лист в бумажном виде при получении на почту;
— бесплатно при получении в электронном виде;
— бесплатно при получении в отделении банка.
Срок подготовки документа составляет до 4 рабочих дней.
Вы можете, при необходимости, направить заявку на выкуп актива по Указу № 844 с 26 марта 2024 года с 12:00 по Московскому времени в сервисах Альфа-Инвестиции.
Сбор поручений продлится ориентировочно до 6 мая 2024 года 10:00 по Московскому времени.
Подробнее рассказали на сайте.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаХорошо, а разорвать договор можете?Я вам говорю, что в этот офис невозможно попасть нормально Читать полностью
дикси мне ответил, что произошло холдирование средств, что они возвращаются в срок 1-7 дней, и что всю информацию у... Читать полностью
Ночью я собирался совершить перевод на сумму 10к рублей, параллельно у меня была включена демонстрация экрана в вот... Читать полностью
Сколько еще ждать ответ? Что от вас нет ответа, что от цб больше месяца тишина Читать полностью
Добрый день! Ответ так и не получен, с момента написания этого отзыва и отключения услуги Альфа-Чек, банк продолжае... Читать полностью
На вашу почту была направлена информация по звонкам, вопрос остается до сих пор открытымт.к. звонки от Альфа банк д... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Доброго времени суток!10 апреля 2025 г. мной было перечислено 6 700 ₽ на карту для погашения кредита. 14 апреля 20... Читать полностью
Подключили мне альфа чек - смс оповещения. Я об этом не просила, более того меня никак не оповестили, заметила, что... Читать полностью
Использование надежных паролей: Создайте сложный пароль, состоящий из букв, цифр и символов, и избегайте использова... Читать полностью
я внес свои деньги и с них уже удержан налог. каким образом опять удержат налог? Читать полностью
Дебетовая карта ребенка. Был украден телефон. Карту сразу заблокировали. Пришли в банк. Так как номер телефона был... Читать полностью
В свящи с оформлением кредитных каникул возникли отложенные платежи. Три месяца каникул привели к погашению платеже... Читать полностью
Одобрен или нет Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы узнать полные условия автокредита, а больше всего интересует информация какой процент стои... Читать полностью
Добрый день. я являюсь Индивидуальным Предпринимателем Степанян Гоар Оганесовна, в прошлом году в 09.10.2024 года м... Читать полностью
29.04.2025 пришло СМС на телефон , что мне подключили платные уведомления, которых не будет, т.к. я картой не поль... Читать полностью
Заказала карту апельсинка через приложение пятерочки,но мой домашний адрес не входит в зону доставки,что сделать чт... Читать полностью
Запрос был в стиле, "предоставить документы", как мне понять на что предоставить? Всегда же пишут такие-то или така... Читать полностью
Между мною, Мазуниной Татьяной Викторовной и ПАО «Совкомбанк» (далее Банк), 12.03.2025 года был заключен Договор по... Читать полностью
закончился срок вклада в вашем банке 05.05.2025. Открывал через платформу Банки.ру . Как получить деньги Читать полностью
Могу ли я ссылаться на ваш ответ, как на официальный ответ банка, при в случае судебного разбирательства либо взаим... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, когда актуализируется информация в Бюро Кредитных историй после завершения процед... Читать полностью
Я оставляла отзыв об операторе и должна была получить 500 бонусов, где они??? Читать полностью
Как узнать статус вклада? Читать полностью
Доброе утро!Информацию направил на почту, жду обратной связи! Читать полностью
Оформила рассрочку в эльдорадо. Кредит предоставил совкомбанк. Внесла платеж через приложение эльдорадо с карты сбе... Читать полностью