79
Добрый день,
16.03 мною был сделан заказ IPhone на платформе Мегамаркет. Спустя 2 часа со мной связались неизвестные лица через мессенджер Телеграм, представившись службой поддержки Мегамаркет
Они предоставили мне полную информацию обо мне и моем заказе (номер телефона, электронная почта, имя, номер заказа, домашний адрес и все исчерпывающие сведения включая мои персональные данные), сообщили мне что мой заказ отменен, и сославшись на отсутствие товара на складе Мегамаркет, предложили приобрести заказанный товар альтернативным способом, оплатив его переходом по ссылке. Позже стало понятно, что оплата ушла мошенникам и никакого товара я не получу.
Исходя из сложившейся ситуации, я считаю, что Сбербанк, в лице платформы Мегамаркет незаконно передает мои данные продавцам и способствует совершению мошеннических действий преступниками. Продавец не должен иметь доступ к номеру телефона и другим персональным данным конечного покупателя, так как не является оператором персональных данных.
Требую провести разбирательство в кратчайшие сроки, выяснить каким образом недобросовестный поставщик попал на маркетплейс, какие документы предоставил для регистрации и главное каким образом мои персональные данные и данные моего заказа у него оказались.
Халатное обращение к обработке персональных данных Сбербанком -- главным банком страны вызывает как минимум недоумение, а как максимум, наводит на мысль, что в штате работают недобросовественые сотрудники, которые пособничают преступникам.
Дополнитель сообщаю, что по факту мошеннических действий составлено заявление в правоохранительные органы. Кроме того оставляю за собой право обратиться в надзорные органы с целью проверить каким образом Сбербанк (в лице платформы Мегамаркет) распоряжается персональными данными клиентов.
Я считаю, что понесенный мною убыток в первую очередь случился благодаря тому, что мошенники обладали полной информацией обо мне и данными заказа, что позволило им получить прямой контакт для связи со мной за пределами платформы маркетплейса и втереться в доверие. Прошу рассмотреть возможность компенсации понесенных убытков-- подтверждающие документы переписки, чеки, скриншоты предоставлю в приватном порядке.
Здравствуйте!
Уже работаю с вашим вопросом, после проверки отвечу в разделе Народный Рейтинг: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11399495/
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Обращаюсь как пострадавший клиент, столкнувшийся с недобросовестными практиками банка при оформлении льготной семей... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу занять денег. Читать полностью
Обращаюсь как пострадавший клиент, столкнувшийся с недобросовестными практиками банка при оформлении льготной семей... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Сбер Первый!Я являюсь давним и лояльным клиентом вашего банка и недавно подключил пакет... Читать полностью
Заблокировали карьы сбера и доступ в сбер онлайн. Три раза отправляла документы на проверку, но получила отказ. Не... Читать полностью
А есть ли у этого вклада условия для повышения %, напр. Подписка сберпрайм Читать полностью
С месяц получаю звонки от псевдоинтеллектуального агента, вашей кАллекторской прослойки, с предложением с вам связа... Читать полностью
Почему отказывают в рефинансировании. Просрочек по кредитам нет, все оплачивала вовремя. Стоило попасть в тяжелую ж... Читать полностью
Спасибо вам большое за обратную связь, и извините что так долго ожидаете от нас документы .. просто проблемы со свя... Читать полностью
В какой работе ? Мне незамедлительно его должны отправить. Я вынужден буду обратится в суд со всеми вытекающими для... Читать полностью
почему не возвращаете мне мой исполнительный лист ФС №048345357 Читать полностью
Здравствуйте.Вы запросили у меня личные данные для связи (ФИО, дату рождения, номер телефона, страну пребывания и у... Читать полностью
10.06.2025г. - мне выдано свидетельство о праве на наследство по закону на денежные средства, находящиеся на счетах... Читать полностью
Здравствуйте, очень хочу решить вопрос, 2 раза подавал заявку на кредитные каникулы, в связи с потерей места работ... Читать полностью
Был признан банкротом. Суд освободил от обязательств. Все банки списали уже долги, а в Сбере кредитная карта висит... Читать полностью
Добрый день!Мой сбербанк был заблокирован по 115фз просто так.Банк никак не реагирует на мое обращение.Сбербанк мн... Читать полностью
Здравствуйте! Номер Исполнительного листа 051784432. Спасибо. Читать полностью
Сбербанк — это абсолютное дно среди банков, с которыми мне приходилось сталкиваться. Счёт заблокировали под надуман... Читать полностью
Мы можем прийти в отделение банка, забрать свои денежные средства и закрыть счёт? Читать полностью
Здравствуйте, 09 ноября 2024 года мною был сделан перевод денежных средств в размере 18 000 рублей по номеру телефо... Читать полностью
Я прошел процедуру банкротства, она завершилась 03.04.2025, уведомил Яндекс банк 08.04.2025, ответа не последовало... Читать полностью
Здравствуйте. Подаю на пособие, в личном кабинете висит счёт от 2010 года БМ банка, я его не открывала. Не могу с н... Читать полностью
Мне позвонили и я сказал, что я лично делал перевод и понимаю все последствия своих действий. Заблокировали мне абс... Читать полностью
Я клиент альфа банка, но банк нарушает правила платежных систем.Я совершила покупку по сбп 11 июня на сумму 249990... Читать полностью
Как заказать карту если одобрена заявка Читать полностью
Перевыпустил симку, приложение банка заблокировано- в нем написаны два телефона по которым можно позвонить звоню +... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Сбер Первый!Я являюсь давним и лояльным клиентом вашего банка и недавно подключил пакет... Читать полностью
Но у меня не было в автоматическом ответе выбора продолжить диалог или хотите сказать мне бы ответил ваш сотрудник... Читать полностью