79
Добрый день,
16.03 мною был сделан заказ IPhone на платформе Мегамаркет. Спустя 2 часа со мной связались неизвестные лица через мессенджер Телеграм, представившись службой поддержки Мегамаркет
Они предоставили мне полную информацию обо мне и моем заказе (номер телефона, электронная почта, имя, номер заказа, домашний адрес и все исчерпывающие сведения включая мои персональные данные), сообщили мне что мой заказ отменен, и сославшись на отсутствие товара на складе Мегамаркет, предложили приобрести заказанный товар альтернативным способом, оплатив его переходом по ссылке. Позже стало понятно, что оплата ушла мошенникам и никакого товара я не получу.
Исходя из сложившейся ситуации, я считаю, что Сбербанк, в лице платформы Мегамаркет незаконно передает мои данные продавцам и способствует совершению мошеннических действий преступниками. Продавец не должен иметь доступ к номеру телефона и другим персональным данным конечного покупателя, так как не является оператором персональных данных.
Требую провести разбирательство в кратчайшие сроки, выяснить каким образом недобросовестный поставщик попал на маркетплейс, какие документы предоставил для регистрации и главное каким образом мои персональные данные и данные моего заказа у него оказались.
Халатное обращение к обработке персональных данных Сбербанком -- главным банком страны вызывает как минимум недоумение, а как максимум, наводит на мысль, что в штате работают недобросовественые сотрудники, которые пособничают преступникам.
Дополнитель сообщаю, что по факту мошеннических действий составлено заявление в правоохранительные органы. Кроме того оставляю за собой право обратиться в надзорные органы с целью проверить каким образом Сбербанк (в лице платформы Мегамаркет) распоряжается персональными данными клиентов.
Я считаю, что понесенный мною убыток в первую очередь случился благодаря тому, что мошенники обладали полной информацией обо мне и данными заказа, что позволило им получить прямой контакт для связи со мной за пределами платформы маркетплейса и втереться в доверие. Прошу рассмотреть возможность компенсации понесенных убытков-- подтверждающие документы переписки, чеки, скриншоты предоставлю в приватном порядке.
Здравствуйте!
Уже работаю с вашим вопросом, после проверки отвечу в разделе Народный Рейтинг: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11399495/
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Если взять автокредит, допустим 1,2 млн, а машину получится купить за меньшую с... Читать полностью
Здравствуйте . На дебетовой карте появился отрицательный баланс , вычетов не имеется. Читать полностью
Очень жду, не знаю что и делать, я устала от того что меня за человека не принимают, я прекрасно знаю за мошенников... Читать полностью
Добрый день! 03.02.2025 по решению суда я освобождена от всех обязательств по кредитам. Прошло 3 месяца, долги все... Читать полностью
Как открыть карту СВОи ветеранам боевых действий МВД? Читать полностью
Здравствуйте, немного это сколько? прошёл уже год, другие банки закрыли и долг и соответственно счета, остался толь... Читать полностью
У меня сегодня была списана сумма 399₽ за какую то подписку Инфо-портал Нижний Новгород.Я согласие не давал!Что мн... Читать полностью
Добрый день. 08.04 подана заявка с комплектом подтверждающих документов о задержке рейса на 8 часов из Египта. 09.0... Читать полностью
Большое спасибо, вопрос решен, сделка состоится в назначенные сроки Читать полностью
20.04.2025 года примерно в 13:40, в г. Орёл по адресу: Московская ул., 67, Орёл я внес на карту Альфа-банк через ба... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
Здравствуйте! 14 апреля 2025 года обратилась за справкой о выплаченных процентах по кредиту на инвестирование строи... Читать полностью
Здравствуйте , у меня закончилось Банкротство 12.06.2024 г все кредиты были списаны процедура прошла удачно. Но кре... Читать полностью
Данную кредитную карту я оформляла через мобильное приложение, все документы мною одобренные и подписанные хранятся... Читать полностью
Когда решите обращение номер 250321-7001-286170 ? Пошел ПЯТЫЙ месяц без работающих услуг, а банку даже не стыдно, в... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно мне Сбербанк заблокировал карту и счёт "якобы" по причине компрометации карты, что данные кар... Читать полностью
"Клиент осуществляет частичное (оплата суммы в размере не менее Обязательного платежа(по совокупности платежей)) ил... Читать полностью
Добрый день, С февраля 2025 года процент обязательного платежа был повышен с 2% до 3%. Позвонив в службу поддержки... Читать полностью
Ответьте, почему вы наврали в ответе на отзыв?Компенсация была назначена за другие недоработки, более того, я отказ... Читать полностью
Уважаемая Марья Александровна, добрый день.Очень прошу вас обратить внимание на ситуацию, в которую меня поставил С... Читать полностью
Как отключить платные услуги на алфа финанс хотели два раза снять с меня деньи Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Если взять автокредит, допустим 1,2 млн, а машину получится купить за меньшую с... Читать полностью
Заблокировали карту со средствами по подозрительным переводом якобы я написал в поддержку у меня три дня игнорирова... Читать полностью
Открыла счет, забегалась - забыла логин, пришла в единственный офис на Конституции, чтобы восстановить логин. Итог... Читать полностью
После закрытия вклада деньги не поступили на личный счёт !Что делать? Читать полностью
Здравствуйте ПСБ банк подписал соглашение с Абхазией о пенсионном обеспечении ,но до этого люди получили карты в Р... Читать полностью
При входе в приложение у ребенка на телефоне высвечивается надпись о том, что была смена сим-карты и нужно обратить... Читать полностью
Вклад вчера закрыли, деньги банк перевел на площадку Банки ру. Почему они до сих пор не на моем счете? Обратилась в... Читать полностью
Мой работадатель направил заработную плату 30 апреля 2025 года. Денежные средства на счет не поступили. Работодател... Читать полностью
Обращение N spok - 22313 принято в работу 5 апреля 2025г. Читать полностью